Très bon
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Accès piscine et spa trop cher
Très mauvais emplacement. Bruyant...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes particulièrement attentifs aux problèmes de nuisances sonores que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos emplacements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Alèses sales, couettes tachées, absence de Wi-Fi, télé très défectueuse ...
Aucune animation, personnel peu aimable, piscine et surtout jacuzzi non chauffé
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trop surcharger et bruyant
Das Mobilheim war in Ordnung , aber die nächtliche Ruhestörung durch laute Partymusik bis früh morgens um 5 Uhr !!! Wegen feiernden Nachbarn und benachbarte Camping-Clubs war absolut schlafraubend. !!! Und das 2 Wochen lang!!!Aus diesem Grunde kommen wir nicht wieder.
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Nous avons eu des problèmes de fosses septique durant notre cours séjour de 6 jours, un technicien est venu le dernier jour...nous avons été très embêtés avec les wc, la douche et l'evier ...dommage. le technicien a dit que c etait un gros problème de coude à la fosse..le problème était connu, il semblerait que ce Mr a été un peu fort pour ouvrir la fenêtre des wc, celle ci s est cassée !
Sinon tout aurait pu être parfait..
Mobil home emplacement bruyant glands qui tombent sur la toiture en métal tres derangeant la nuit infesté de moustiques sinon équipements et personnels tres agrables
Pas de connexion Wi-Fi depuis le mobil-home.
Emplacement au fin fond du camping alors qu'il y avait des places plus centrées.
Des travaux sur le mobil-home d'à côté sur plusieurs jours et pas prévenus ni d'excuses.
Partie en septembre il n'y avais plus rien en place aucune activité piscine extérieur toboggan fermer et jaccuzi en panne nous faire payer le pass pour rien on appel sa du vol !!en ce qui concerne pour le padel le fermer serait bien car les balles passe de l'autre côté et l'état des raquettes était inadmissible user et fissurer .
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l'emplacement
L'emplacement bruyant. Les créneaux horaires de la piscine restreints (fermeture de 12h à 14h, fermeture a 18h et évacuation du bassin 10/15 mn avant).
ras
Le village SIBLU n'est pas vraiment un havre de calme au mois de septembre, beaucoup de maintenance au niveau des mobil homes, changement de places....
Notre mobilhome a été inondé suite aux intempéries, toutes nos affaires mouillées et une fuite très importante à l'intérieur de notre logement .
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fun pass trop cher pour pas grand chose
manque de suivi des équipements mis à disposition tant au niveau de l'hébergement (1 clé sur 2 fonctionne, ustensiles cuisine changés tardivement...) que du collectif (sanitaires, piscine, salle de sport)
Vous recevez une clientèle le week-end particulièrement bruyante (bordel toute la nuit jusqu'à plus de 5h du matin). Dans ces conditions il est difficile d'être satisfait.
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Couettes et oreillers manquants, état mobile home globalement moyen, stores en mauvais état qui ne fermaient pas.
Mauvaise information à la réservation
Pas de Téléviseur, après réclamation on nous informe que nous avons été informé lors de la réservation hors pas du tout
La piscine est à l extérieur du camping,
Le Spa fermé, nous étions pas au courant lors de la réservation
Pour la caution . A ce jour toujours pas de nouvelle afin de savoir si elle a bien été annulé
Les mobiles homes sont un peu trop accolés
Les voisins du 289 et 288 on fait du bruit jusqu'à 2h30 du matin et lorsque nous leur avons fait la remarque la reponse a été nous sommes propriétaires
Ils se moquent des personnes qui louent
2 semaines dans votre camping, chaque jours à avoir des déplacements de mobil homes. Parfois, je ne pouvais pas sortir du camping ou bien y entrer. Le bruit permanent du moteur de la grue, des engins de déplacement c'est très agréable en effet....
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Des problèmes signalés à l'état des lieux, ignorés par vos services et non résolus
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Pour plusieurs raisons,
Pas d'eau chaude le soir jusqu'à 10h du matin et un numéro d'urgence sur répondeur permanent, malgré deux messages personne ne nous rappel. Pas de cafetière, et celle que l'on nous amène est cassé. Pour finir j'ai oublié la paire de chaussure de ma fille de 5 ans dans le mobile home. Cela fait deux jours que j'essaie de joindre l'accueil en laissant aussi deux messages et personne ne me rappel, et l'accueil est injoignable......
L'état sanitaire laissait à désirer, ma fille de 12 ans s'est retrouvée avec les poils pubiens d'un inconnu dans la douche, et j'ai partagé une infime partie de la chevelure d'une dame brune dans la cuisine.
Bref....... Pour un très jolie cadre, je suis plus que déçu.
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La location ce fait via un propriétaire privé mais les toutes les activités sont payantes et pas données. Dommage les annonces se sont pas claires à ce sujet.
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Trop de vis à vis, mobilhomme mal équipé, trop vieux,pas de télévision, pas de détecteur de fumée, joint de la duché lament,wifi très cher et peux efficace.
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pas de sanitaire collectifs dommage
piscine qui ferme trop tôt 19h00 voir 20h00 serait mieux
pas de parking de prévu pour la 2 ème voiture vue la place qu il y a c fort possible au moins pour les mobiles 6 personnes voir plus ...
rien à dire à sur tout la partie restauration snack bar boutique etc...
accueil euhhhh laisse à désiré
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Madame, Monsieur
Entre la réservation (directe Siblu) et la location grosse déception!! séjour du 9 au 23/09/2023
ménage plus que moyen, trouvé cheveux bruns d'une précédente locataire, tâches sur le divan (réception déjà avertie)avons acheté serpillère car le semblant de balai proposé ne rentre pas dans le seau pour le rincer (il est dans un état, bon à mettre à la poubelle). Ce mobil home est humide, traces de moisi dans la sdb, cabine de douche,robinet de douche difficile à régler, celui du lavabo qui fuit. A la demande de clé le samedi soir pas de télévision!! j'ai demandé l'option d'une location, pas moyen, pas d'antenne!! La personne de l'accueil a proposé une recherche pour changer de place;Pas trouvé!! alors qu'en se promenant avec ma femme, nombre de mobil home inoccupés!! Si on vous propose le FA47 REFUSEZ!! J'ai même demandé lors de notre départ la présence et le constat de la bonne tenue du MH avec la responsable de l'accueil afin de ne pas me faire pénaliser et d'une retenue sur la caution de 450 E demandée par carte bleue!! bref un séjour bien décevant à moins d'être propriétaire!! A l'épicerie, demande d'un pot de confiture le 19/09 réponse ; on ferme fin Octobre, on vide le stock!!
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Aucune animation à partir du 07/09
camping avec un personnelle sans experience pour les entretiens
pas content du sejour
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Mobilhome mal entretenu, bruyant
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Manque de proximité avec les plages, commerces, animations... De plus les services du camping réduits en particulier sur l'espace aquatique
plus d animations en semaine aux dates de venu(17.09 au 23.09),une prestation annoncée sur le papier mais en réalité complètement inexistante ,passage plusieurs le soirs vers 21h mais jamais rien ne bouge ,un camping fantôme , salle d animation vide , bar fermé certain jours, très déçu,
Pour un camping 4 étoiles, nous trouvons inadmissible que le bar de l'attol est ouvert qu'à partir de 17 h , l'archipel fermé à 21 h et le Lundi quand on va sur votre site noté camping ouvert de Mars à fin Octobre !!!! Animations et commerces aussi, hélas c'est FAUX !!!! nous venons à la carabasse depuis 2015 , beaucoup de changements plus d' animations c'est dommage !!!!
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Horaire piscine inadapté/bar fermé/wifi mauvaise réception.strict minimum dans le logement même pas un tire bouchon on est en vacance donc possiblement on se boit l apéro..
Le tarif, chère
- Pas d'état des lieux d'entrée ni de sortie, alors qu'on nous réclame une caution de 450€ avec emprunte de la CB.
- Les locaux ne semblent pas très entretenus, pour une fin de saison, ca fait triste. A notre arrivée le ménage n'avait pas était effectué dans le mobil home, puisque les femmes de ménages sont passées après que nous nous soyons installés.
- Pendant notre séjour nous avons eu la malheureuse surprise que chacun de nos lits (lit simple et lit double), présentes des lattes de sommier manquantes ou cassés, nous nous sommes donc retrouvés à devoir les changer et les remettre en place...
- Que dire des horaires diminuer de l'accès à la piscine 10h/17h45.
- Le portail constamment fermé même en journée...
Bref, un sentiment mitigé, car le personnel est gentil.
- Le mobil home dont nous avons bénéficié était pourvu d'une machine à laver, d'un lave vaisselle et d'une TV.
Toutes ces informations nous ne les avons obtenus qu'à notre arrivée car au téléphone le personnel n'a pas su nous dire les équipements puisque chaque mobil-home étant équipé par les propriétaires ils y mettent ce qu'ils veulent.
On nous avait également conseillés de ne pas utiliser le grille pain en même temps que la bouilloire...afin je cite "de ne pas faire sauter les plombs"...
- La plage est proche 500m à pieds, Attention ⚠️ néanmoins car il y a un escalier pour traverser en sécurité la route qui borde le camping, pas d'accès pour les PMR, il y a un accès par la plage mais à plusieurs kilomètres à pieds.
Le snack est facilement accessible, peu onéreux, on y mange correctement pour le prix.
La supérette est plus cher que le supermarché proche mais ça reste un commerce de proximité.
Le magasin de souvenirs, le monsieur est gentil, de bon conseil.
Mon mari et moi-même étions intéressés d'investir dans un mobil home, mais pas dans ce camping...
Endroit trop isolé pour ma part
Je l'ai signalé à la réception.
Pas d'état des lieux à l'arrivée ni au départ (en ma présence).
Le ménage dans le mobil-home laissait vraiment à désirer.
Des ampoules étaient grillées, j'ai lavé la vaisselle avant de m'en servir, j'ai attaché l'etendoir à linge avec une ficelle, le parasol était cassé, etc....
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Pas d eau chaude dans les douches ils ont fermé les sanitaires sans prévenir les gens qui Y travaillent sont très gentils par contre et il Y a eu un groupe de jeunes avec les adultes accompagnateurs qui étaient très bruyants tard la nuit et très tôt le matin, le mobil home était inconfortable et très abîmé, nous avions réservé avec un four, il était noté que tous les mobiles homes en étaient pourvu, mais non, c'est une publicité mensongère, on est très déçu, et on était envahi de moustiques,
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Personnel non accueillant
WiFi ne fonctionne pas et est payant
Semaine du 16 au 23 septembre bar restaurant fermés
Horaires piscine très très réduits
Lumières des mobiles homes blanc hopital c'est déprimant.
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Mobilhome très sale odeur désagréable et autres
Trop triste pour un mois de septembre
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Pas d'animation hors période été
Pas de télévision
Entretien espaces verts peu effectués
Voiturettes roulants à toute allure
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- photo mensongère et embellie d'un mobilhome 2pers
-42€ pour 15 jours de wifi avec un débit lamentable c'est scandaleux
- aucune intimité
- pas de réseau téléphonique ni 4G
- emplacements de voiture réduits, sous des chênes mal élagués : chute de grosses branches sur le véhicule
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Acheté 4 Funpass 7 jours et nous avons été facturé la moyenne saison » à 36 € par personne pour une arrivée le samedi 16 septembre 2023, alors que la majeure partie du séjour s'est déroulé en basse saison. Très peu d'animation. Pas de spectacle le soir. Des commerces fermés et bars fermés. Nous avons juste fait un tour à la piscine (1h30). Ça fait très cher …!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolée d'apprendre cela, pourriez-vous nous contacter à -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- pour que nous puissions vous dédommager les fun pass inscrit en haute saison ? En vous remerciant. L'équipe Siblu des Charmettes.
Fun pass 42 euros que pour quelques heures a la piscine dommage que la boutique était fermée pour l achat du pain ect.. sinon le reste super mobil-home environnement personnel super sympa et le restaurant formidable
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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