Mon problème a été résolu là où j'ai essuyé plusieurs refus directs. J'ai donc attribué la note de 10/10 pour valoriser la pro activité de la dame qui a recueilli ma demande à OD 15e. OD 7e avait rejeté ma demande, comme étant sans solution . Je suis satisfaite de mes lunettes et je souhaite aux autres clientes de vivre cette expérience satisfaisante.
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/04/2026
Bonjour Monsieur Ozen,
Merci beaucoup pour ces superbes notes ! Ce fût un plaisir de vous accompagner dans le choix des lunettes de votre fils.
A bientôt en magasin !
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/04/2026
Bonjour Mr Swiniarski
Merci pour votre retour et nous sommes désolé que notre accueil n'ait pas mérité une meilleur note. Nous y travaillerons pour l'avenir.
Quand a la qualité de vision de vos lunettes n'hésitez pas a revenir a la boutique pour l'optimiser au maximum.
Bonne journée a vous
L'équipe Optic Duroc de Saint Maur
très bon accueil, très bien conseillé ,toujours à l écoute .Tout est parfait depuis plus de 10 ans que j achète mes lunettes dans ce magasin. Je le recommande vivement..
Compétence, choix, bon accueil et simplicité de la démarche
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
EL HADI K.Achat validé
Avis partagé le 30 mars 2026, sur Optic Duroc Reims, date d'achat le 17 mars
Très bien accompagné par le conseiller qui a pris le soin de me rappeler et me proposer une paire de lunettes conforme à mes attentes. Merci
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/03/2026
Merci pour votre retour, votre satisfaction nous tient très à cœur. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
A bientôt,
Justine, OPTIC DUROC
MARTHE E.Achat validé
Avis partagé le 30 mars 2026, sur Optic Duroc Caen, date d'achat le 20 mars
le le monsieur de laquelle et très professionnel, j'ai adoré faire mes lunettes chez chez eux
5/5
NATHALIE C.Achat validé
Avis partagé le 30 mars 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 9 mars
Personnel au top
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.