Excellent
4.6/555Sur 55 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bon accueil bons conseils et bon rapport qualité/prix
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN & AUDIOPROTHESISTE - STRASBOURG NEUDORF
Bonjour Madame Martz, Un grand merci d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. A très vite chez Optic Duroc !
Un très grand choix et de très bons conseils
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Bonjour Madame Lebrun, Merci infiniment pour vos excellentes notes ! Nous sommes ravies de voir que vous avez été pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Un service compétent et extrêmement aimable.
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Bonjour Monsieur Lazar, Nous sommes ravies d'avoir pu pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre préoccupation principale. A bientôt !
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Bonjour Monsieur Maille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction et pour vos excellentes notes ! A bientôt !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plutôt satisfaite sauf qu'à la réception de ma 1ère paire de lunettes, les verres ont été inversés, donc impossible pour moi de lire avec. La monture a donc dû être rectifiée.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience chez Optic Duroc, et nous prenons bien sûr note de vos remarques afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, L’équipe Optic Duroc
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Bonjour Madame Zenagui, Merci infiniment pour votre si bel avis ! Ce fut un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir chez Optic Duroc :)
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Bonjour Madame Knobloch, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos retours comptent beaucoup pour nous et nous aident à nous améliorer afin de mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Bonjour Monsieur Klein, Un grand merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre service. À bientôt
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Merci d’avoir pris un moment pour nous laisser votre avis. Vos retours comptent beaucoup pour nous et nous aident à nous améliorer chaque jour afin de mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Un grand merci pour votre retour ! Votre avis est précieux et nous aide à continuer de progresser pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle et à l'écoute. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare ! Je recommande sans hésiter.
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Merci d’avoir partagé votre avis ! Chaque retour compte et nous permet d’avancer dans la bonne direction. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous retrouver prochainement. À très vite,
Accueil sympathique et compétent de plus il y'a quelques mois nous sommes allés dans ce magasin pour faire remonter un verre sur les lunettes à notre petite fille réparation faite de suite et sans aucune facture encore merci
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
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Merci beaucoup pour votre retour. Votre avis compte pour nous et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
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Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à vos impressions, car elles nous permettent de toujours progresser. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
si l'accueil était très sympa encore un peu de professionnalisme et ce sera ok
Je suis satisfait de l'acceuil et les prestations ainsi que le choix des lunettes.
Bonne prise en charge, patience de la part des opticiens
Pas d'attente et personnel attentif à nos attentes et nos questions !
Accueil agréable et personnel de bon conseils et sympathique
Très satisfaite du service et de la qualité.
Personnel à l'écoute , très accueillant et professionnel
Très bon accueil, beaucoup de clarté dans les explications, une rapidité de mise en oeuvre des lunettes au top
Large choix de lunettes, Accueil aimable et Commande rapide
satisfait de Cosmas précédemment , verrais quant à Duroc, trop tôt pour avoir un avis.
Souleyma, qui s'est occupée de moi, a été parfaite ! Très bonne qualité des lunettes. Offre promotionnelle intéressante.
Ont été à l'écoute sans pousser à la consommation. Qui m'avait clairement été lourdement suggérée chez l'opticien juste à côté. Accueil ici souriant et sympathique c'est un plus.
très bon accueil, conseil et accompagnement formalités administratives. Détendu et sympathique!
Les opticiens sont de vrais professionnels et de plus très aimables.
Très bon accueil,toujours le sourire,sympa.
Ouiii je sui tres content de vôtre travail
Accueil super, très à l'écoute du client. prix très correct. Résultat impeccable. Seule ptit bémol dommage que le magasin n'ouvre qu'a 10 heures.
J; ai attendu 6 semaines pour avoir mes lunettes. Et il me semble que ce n'est pas la couleur que j'avais choisi. Là la monture est noire, mais il me semble je j'avais choisi dans les bruns. Je sais qu'on m'avait dit que pour la teinte des verres le brun allait mieux avec la monture que la teinte noire.
Entreprise - Optic Duroc
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ActivitéOptique et Audition
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