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Le conseil, le service, le choix et les prix.
Ils sont gentils et serviables merci à eux
Maissane est très à l'écoute et fait tout son possible pour trouver le modèle de lunettes qu'on veut
Professionnels !
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Accueil, conseils, commercial.
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Très bon accueil, l'employé sympathique, professionnel et bon conseiller
Bonjour Mme Molinier Merci pour votre retour Nous allons travailler sur le choix de nos montures a l'avenir pour présenter une gamme plus large Nous restons a votre disposition a la boutique en cas de besoin Profitez bien de vos lunettes et bonne journée a vous L'équipe Optic Duroc de Saint Maur
Accueil agréable, conseillers compétents et à l'écoute de vos besoins.
Excellent accueil et très professionnelles
Excellent accueil et conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel à l'écoute et de bon conseil
Accueil+ competence
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Bon accueil et bons conseils
Tout est parfait
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J'ai été très bin reçue lors de ma prmière visite, une aide active pour le choix de la monture. Lorsque je suis allée rechercher les lunettes les personnes qui s'étaient occupées de moi n'était pas présentes et une seule personne était dans le magasin. Donc les essais se sont fait un peu rapidement.... aujourd'hui je ne peux pas mettre les lunettes dont les 2 branches sont beaucoup trop serrées derrière les oreilles.... le problème la boutique n'est pas près de chez moi ..... et j'ai qq problèmes pour me déplacer.....
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première visite ainsi que nos conseils pour le choix de la monture vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vos lunettes ne sont pas confortables. Le réglage est essentiel et nous comprenons parfaitement votre gêne, ainsi que la difficulté à vous déplacer. Nous espérons avoir répondu à vos attentes lors de notre dernier appel. Comme convenu, n’hésitez pas à revenir en magasin afin que nous puissions ajuster vos lunettes dans les meilleures conditions. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité. Bien cordialement,
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Merci pour le professionalisme et l'efficacité!
Excellent service patience et agreable
Très bon accueil, bon suivi et très professionnel, personnel aimable
Disponibilité, compétence, réactivité, suivi. Une équipe dynamique et sérieuse ! Je recommande à 200%.
Accueil chaleureux et de bon conseil de professionnels
Il a fallu que je me rende deux fois dans votre établissement pour que mes lunettes soient parfaitement adaptées à mon visage et ne glissnetplus.
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il est vrai que l'ajustage parfait nécessite parfois de s'y prendre en plusieurs fois pour trouver le juste équilibre. Nous espérons que cela est réglé, n'hésitez pas à passer de temps en temps afin de faire contrôler les réglages. Belle journée, Justine, OPTIC DUROC
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Toujours a l écoute du client
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Très bon conseil, à l'écoute, rapide et efficace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la professionalism et gentillesse des conseillers -prêt à donner leur temps et leur connaissance du métier en plus que la nécessaire - ce qui était essentiel pour moi après un diagnostique trop rapide d'un opthamologue
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Tout était parfait
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Vos retours encouragent toute notre équipe à poursuivre dans cette voie et à continuer de nous améliorer. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout réglage ou besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Optic Duroc Rennes
Ils sont très professionnels et toujours à l'écoute
Équipe toujours disponible et très professionnelle qui prend le temps pour écouter et conseiller
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Toujours trés bien accueilli,et sont trés arrangeant pour payer en plusieurs fois
Ttes bon accueil et tres bon conseil
Pour votre conseille à choisir des lunettes, bon comportement bien pour votre service professionnel.
Accueil chaleureux , prix des lunettes accessible à tous
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel disponible et profèssionnel
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L’entreprise a pris contact avec ce client
De super conseils et très aimable Super personnel, je recommande.
Service professionnel et agréable, belle collection de lunettes
Très belle lunette et de bonne qualité, l'accueil et le magasin est très agréable je reviendrai avec plaisir
Très bonne accueil et très professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne est très sympathique et la rapidité très bonne accueil
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opticienne à l'écoute et très bon conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réactivité, conseils, et très bon accueil
