Les clients d'Optic Duroc expriment une satisfaction générale, mettant en avant l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel. Les avis soulignent régulièrement le professionnalisme, la qualité des conseils et l'écoute des équipes. La rapidité du service et le rapport qualité-prix sont également appréciés. Quelques retours mentionnent une expérience moins positive concernant l'amabilité de certains employés ou des problèmes ponctuels sur la prestation, mais ces remarques restent minoritaires face aux retours élogieux.
CONCEICAO EDITH D.Achat validé
Partagé il y a 19 jours, date d'achat le 18 août
Personnel disponible, à l'écoute et souriant
5/5
Toumani D.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 8 août
Un travail bien fait et bien accueilli
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/09/2026
Bonjour M. Toumani,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et vos compliments ! C’est une belle satisfaction pour toute l’équipe de savoir que vous avez apprécié la qualité du travail et l’accueil lors de votre visite. Nous sommes ravis que nos efforts aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
VAN-TROI H.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 20 août
Avis sans commentaire
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/09/2026
Bonjour M. Van-Troi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre passage chez nous. C'est toujours une satisfaction de savoir que vous avez été pleinement content de nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
BRYAN U.Achat validé
Partagé le 22 août 2026, date d'achat le 8 août
La boutique est géniale et les employés sont très sympa et très professionnel !! Je recommande fortement
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour M.
Merci pour votre retour si positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre boutique et que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes avec un accueil chaleureux et un grand professionnalisme. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
MICHEL S.Achat validé
Partagé le 22 août 2026, date d'achat le 17 juillet
Pour la qualité du service et du personnel.
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour M. Michel,
Merci pour votre retour élogieux concernant la qualité du service et l'accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
HANANE A.Achat validé
Partagé le 13 août 2026, date d'achat le 3 août
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
RAYAN E.Achat validé
Partagé le 8 août 2026, date d'achat le 13 juillet
Très bien accueilli
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/08/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. Ces retours positifs sont essentiels pour nous et nous encouragent à continuer à offrir une expérience agréable et personnalisée.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
DOMINIQUE G.Achat validé
Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 20 juin
Personnel à l écoute et très aimable
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MANUEL R.Achat validé
Partagé le 29 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Parfait
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour M. Manuel,
Merci pour votre retour si positif concernant votre visite chez Optic Duroc Mulhouse. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos attentes et que notre service vous ait laissé une excellente impression. Votre commentaire nous réjouit et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
ANGELYNE S.Achat validé
Partagé le 28 juillet 2026, date d'achat le 18 juillet
Magasin agréable
Bon accueil
Bons conseils
4/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour vos appréciations sur notre accueil, nos conseils et l'ambiance de notre magasin. Cela nous motive à poursuivre dans cette voie pour rendre chaque visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
NECLA A.Achat validé
Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Merci infiniment pour vos réponses positives et pour avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience semble avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
PEGGY K.Achat validé
Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
Service irréprochable et très bon suivi
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service ainsi que le suivi lors de votre passage dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
FABIEN R.Achat validé
Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 17 juin
Bon accueil et écoute du client
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour M.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute lors de votre visite aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à maintenir cette qualité d’accompagnement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
MARIE-ANDREE D.Achat validé
Partagé le 12 juillet 2026, date d'achat le 17 juin
Accueil agréable, personnel à l'écoute et dévoué...TOP
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! C’est vraiment agréable de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que l’attention et la disponibilité de l’équipe. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience à la hauteur des attentes et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
MATY K.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 16 juin
Avis sans commentaire
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre enthousiasme. Votre satisfaction nous tient énormément à cœur, et c'est un plaisir de lire que notre accueil et notre professionnalisme vous ont convaincue.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
ANDREE T.Achat validé
Partagé le 2 juillet 2026, date d'achat le 5 juin
très bon accueil
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
EDITH S.Achat validé
Partagé le 1 juillet 2026, date d'achat le 18 juin
Bon accueil, prix compétitif
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Merci d’avoir partagé votre ressenti si positif à la suite de votre passage chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé et à nos tarifs attractifs.
Concernant votre remarque sur les promotions avec plus de choix, nous prenons note de votre suggestion. Cela nous aide à réfléchir à des pistes d’amélioration pour répondre toujours mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
SALVATORE G.Achat validé
Partagé le 16 juin 2026, date d'achat le 11 mai
Cortes0i ed efficienti
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour M. Salvatore,
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste et votre appréciation de notre équipe. Vos mots "Cortes0i ed efficienti" nous font grandement plaisir, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti une expérience professionnelle et fluide lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
HUGUETTE R.Achat validé
Partagé le 11 juin 2026, date d'achat le 9 mai
tout est impeccable
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme Huguette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre centre. C’est un plaisir de lire que tout s’est passé à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié non seulement nos services, mais également nos délais de livraison. Votre retour est très encourageant et motive toute notre équipe à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
KARINE C.Achat validé
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 9 mai
Écoute et rapidité
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre efficacité. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
FREDERIQUE M.Achat validé
Partagé le 16 mai 2026, date d'achat le 27 avril
Rapide et professionnel
5/5
Optic Duroc MulhouseRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2026
Bonjour Mme,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Mulhouse
NGOUYE S.Achat validé
Partagé le 8 mai 2026, date d'achat le 21 avril
Avis sans commentaire
5/5
LIZA A.Achat validé
Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 18 avril
Avis sans commentaire
5/5
BERNADETTE M.Achat validé
Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 10 avril
Bel accueil bons conseils personnel sympathique
5/5
CHRISTOPHE L.Achat validé
Partagé le 23 avril 2026, date d'achat le 2 avril
Pour l'accueil et l'efficacité.
4/5
THERESE H.Achat validé
Partagé le 22 avril 2026, date d'achat le 9 avril
Avis sans commentaire
5/5
Karla K.Achat validé
Partagé le 20 avril 2026, date d'achat le 13 mars
bon accueil
5/5
NADIA T.Achat validé
Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 27 mars
Avis sans commentaire
5/5
SP C.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 26 mars
Toujours très bien accueilli et toujours à l'écoute
5/5
LORENA G.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 28 mars
Parfait du début à la fin. Accompagnement parfait. Test de vue, choix des lunettes, rapport qualité/prix.
5/5
JOSIANE P.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 6 mars
Avis sans commentaire
4/5
Patricia R.Achat validé
Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 20 mars
produit adapté et prix très compétitif
5/5
JADE B.Achat validé
Partagé le 17 mars 2026, date d'achat le 7 mars
Accueil agréable, équipe à l'écoute et professionnelle
5/5
Alexandra S.Achat validé
Partagé le 7 mars 2026, date d'achat le 25 février
Bonjour ,la jeune femme qui s'occupe des clients est peu appréciable ;
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARIE CLAUDE P.Achat validé
Partagé le 19 février 2026, date d'achat le 9 février
Competence professionnelle ,rapidité et personnel sympa !
5/5
SOUMAYA S.Achat validé
Partagé le 16 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Toujours bien accueillie par la responsable du magasin à Mulhouse
5/5
GUY B.Achat validé
Partagé le 16 février 2026, date d'achat le 27 janvier
tres bon rapport qualité prix service
5/5
HENRICK B.Achat validé
Partagé le 13 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Très cher
2/5
LEILA S.Achat validé
Partagé le 9 février 2026, date d'achat le 6 janvier
On ne m'a pas parlé de garantie ou d'extension de celle-ci
3/5
MANUEL R.Achat validé
Partagé le 5 février 2026, date d'achat le 23 janvier
Toujours disponible
5/5
Patricia B.Achat validé
Partagé le 3 février 2026, date d'achat le 13 janvier
personnel très sympathique, réponds aux questions posées, de bon conseil
5/5
SAMPSON M.Achat validé
Partagé le 29 janvier 2026, date d'achat le 19 janvier
Avis sans commentaire
5/5
Claire B.Achat validé
Partagé le 27 janvier 2026, date d'achat le 17 janvier
Personnel agréable, disponible et prêt à vous aidez
5/5
EXPEDITO G.Achat validé
Partagé le 20 janvier 2026, date d'achat le 10 janvier
Très bon service personnel poli et à l écoute
5/5
NAZIM K.Achat validé
Partagé le 18 janvier 2026, date d'achat le 7 janvier
Client
5/5
VINCENT M.Achat validé
Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 18 décembre
1/ accueil 2/ prix
5/5
JACQUES A.Achat validé
Partagé le 27 décembre 2025, date d'achat le 16 décembre
Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et c'est le premier achat chez Duroc et je ne comprends pas comment on peut livrer les lunettes avec le verre gauche monté à l'envers. Très déçu, je les suis déplacé pour rien et j'attends la prochaine livraison.
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
BAO-TRINH H.Achat validé
Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 6 décembre
Très satisfaite de vos services
5/5
ANAIS D.Achat validé
Partagé le 18 décembre 2025, date d'achat le 22 novembre
Accueil, service impeccable !
5/5
ANNABELLE S.Achat validé
Partagé le 16 décembre 2025, date d'achat le 29 novembre