Les clients expriment une satisfaction générale élevée concernant cet établissement. Ils apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et la qualité des conseils personnalisés. Les avis soulignent régulièrement l'écoute attentive, la patience et la compétence des équipes, ainsi que le large choix de montures. Certains retours mentionnent également un service rapide et efficace, même pour des demandes spécifiques.
Amira M.Achat validé
Partagé il y a 6 jours, date d'achat le 27 juillet
Avis sans commentaire
5/5
ZOHRA D.Achat validé
Partagé il y a 12 jours, date d'achat le 15 juillet
Les vendeuses sont très professionnelles, a l'écoute et de très très bon conseil. Elles sont d'une vraie patience.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
OLIVIER B.Achat validé
Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 30 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DOMINIQUE M.Achat validé
Partagé il y a 26 jours, date d'achat le 1 juillet
Accueil et compétence
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/07/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
ABEL R.Achat validé
Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
Bon conseil, service au poil
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/07/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Dorothée T.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 22 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ROMANE B.Achat validé
Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 9 juin
Le personnel est plus qu'agréable et ils font tout leur possible pour que le service soit de qualité et rapide !
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hong Chau T.Achat validé
Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 5 juin
Toujours un très bon accueil, même au téléphone on m'a bien conseillé car ma fille avait cassé ses lunettes et en 24h elle a pu avoir des lunettes provisoires afin d'attendre le RDV chez l'ophtalmologue.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DAVID H.Achat validé
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 19 mai
Nous avons été reçus et conseillés par Juliette, écoute, professionnalisme, sympathie.
Tout est réuni pour un moment privilégié pour choisir nos lunettes, être très bien conseillés.
Une seule adresse, n'hésitez pas, s'est là bas et pas ailleurs où vous devez aller. Merci Juliette.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
LANCELOT D.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 25 avril
Très bon conseil et qualité des lunettes.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
BENJAMIN L.Achat validé
Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 30 avril
Super service
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SABRINA K.Achat validé
Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 30 avril
Cadre très sympa, équipe très accueillante, conseils techniques de très haut niveau, une spécialiste lentille pointue et Sophie au top du top!
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Denis R.Achat validé
Partagé le 22 mai 2026, date d'achat le 9 mai
Beaucoup de choix de lunettes de soleil, bon accueil
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/05/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Alexandra G.Achat validé
Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 8 mai
Accueil et conseil parfaits, grande patience avec mon enfant de 2 ans.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/05/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Philippe B.Achat validé
Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 8 mai
j'ai été très aimablement accueilli, alors même que ma demande ne concernait qu'un réajustement des branches, et de fait n'enclenchait pas de dépense. De surcroit la monture ne venait pas du magasin (Chapeau et un grand merci)
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/05/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
NATACHA A.Achat validé
Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 18 avril
Avis sans commentaire
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
ARNAUD H.Achat validé
Partagé le 12 mai 2026, date d'achat le 2 mai
Très bon accueil, choix dans la proposition
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
BENEDICTE F.Achat validé
Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 21 avril
Avis sans commentaire
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire.
Gaëlle M.Achat validé
Partagé le 5 mai 2026, date d'achat le 25 avril
Les conseils de l'opticien étaient parfaits, je recommande ++
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Harold L.Achat validé
Partagé le 1 mai 2026, date d'achat le 18 avril
Avis sans commentaire
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
MEISSA B.Achat validé
Partagé le 30 avril 2026, date d'achat le 15 avril
Excellente accueil, très bon conseil, personnel agréable aimable et à l'écoute.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
CHERIFA Z.Achat validé
Partagé le 25 avril 2026, date d'achat le 15 avril
Personnel attentif et à l'écoute.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
DOMINIQUE B.Achat validé
Partagé le 24 avril 2026, date d'achat le 14 avril
Opticien (ne) au top, très à l'écoute et très accueillant (e). J'ai été bien conseillé.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
RAYMONDE P.Achat validé
Partagé le 23 avril 2026, date d'achat le 20 mars
Beaucoup de patience
4/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
Hugo R.Achat validé
Partagé le 23 avril 2026, date d'achat le 4 avril
Bon conseils personnalisés
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin.
JACQUELINE M.Achat validé
Partagé le 22 avril 2026, date d'achat le 28 mars
Il sont a votre écoute
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
LAURENCE R.Achat validé
Partagé le 20 avril 2026, date d'achat le 10 avril
Excellents accueil , conseils, choix et gammes de prix.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Jérôme C.Achat validé
Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 28 mars
Super accueil, super conseil, super patience, bienveillance et accompagnement au top ! Pour des lunettes et pour des premières lentilles, merci encore !
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
FRANCOISE B.Achat validé
Partagé le 18 avril 2026, date d'achat le 2 avril
Écoute, conseils et disponibilité.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
JULIETTE K.Achat validé
Partagé le 17 avril 2026, date d'achat le 28 février
L'équipe est souriante et professionnelle. Il y a un large choix de montures, une grande expertise des opticiens un délai de livraison rapide. Je recommande vivement !
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer notre qualité de service et ainsi vous satisfaire au mieux.
CEDRIC C.Achat validé
Partagé le 17 avril 2026, date d'achat le 19 mars
Conseils personnalisés, belles montures, accueil
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
AMELIE C.Achat validé
Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 4 avril
Juliette m'a très bien conseillée, souriante, à l'écoute et professionnelle. Elle a su répondre à mes besoins tant pour mes lunettes que pour mes lentilles. Je recommande vivement.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
BRIGITTE A.Achat validé
Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 24 mars
Personnel compétent professionnel et très agréable
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
PHILIPPE M.Achat validé
Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 27 mars
Accueil, conseil, réactivité
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire.
CHLOE B.Achat validé
Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 31 mars
10 mérité car aucun point négatif à relever
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
CATHERINE S.Achat validé
Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 26 mars
Excellent accueil
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Un grand remercie pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
NASSILA A.Achat validé
Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 20 mars
Avis sans commentaire
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
LASHA T.Achat validé
Partagé le 3 avril 2026, date d'achat le 7 mars
Professionnelle
4/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer notre qualité de service et ainsi vous satisfaire au mieux.
ANTOINE M.Achat validé
Partagé le 3 avril 2026, date d'achat le 14 mars
Efficacité de la vendeuse, très bonne relation client
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
NATHALIE C.Achat validé
Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 9 mars
Personnel au top
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
THI MY KIEU H.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 28 février
Équipe toujours disponible et très professionnelle qui prend le temps pour écouter et conseiller
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
MARTINE C.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 27 février
j'ai été très satisfaite aussi bien par le service que l'accueil.
5/5
RADO HENINTSOA R.Achat validé
Partagé le 20 mars 2026, date d'achat le 28 février
Avis sans commentaire
5/5
LYDIA K.Achat validé
Partagé le 15 mars 2026, date d'achat le 19 février
Le vendeur Tolga à été remarquable
5/5
WILFRED K.Achat validé
Partagé le 1 mars 2026, date d'achat le 16 février
Jai été satisfait
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer notre qualité de service et ainsi vous satisfaire au mieux.
KOFFI A.Achat validé
Partagé le 20 février 2026, date d'achat le 24 janvier
Accueil, conseil , consultation et surtout l'explication, bref service rendu impeccable. Vivement merci.
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - LYONRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer notre qualité de service et ainsi vous satisfaire au mieux.
YANIS M.Achat validé
Partagé le 17 février 2026, date d'achat le 17 janvier
Avis sans commentaire
5/5
Xavier J.Achat validé
Partagé le 14 février 2026, date d'achat le 24 janvier
Avis sans commentaire
5/5
LUCILE R.Achat validé
Partagé le 10 février 2026, date d'achat le 22 janvier
Accueil très agréable et très professionnel
5/5
Alice B.Achat validé
Partagé le 7 février 2026, date d'achat le 10 janvier