Excellent
4.8/5111Sur 111 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt dans notre magasin, Amélie
Conseils et services au top,et grand choix de monture 
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Je suis ravie que vous ayez apprécié nos modèles ainsi que nos conseils. Nous nous ferons une joie de continuer à vous accompagner dans le choix de vos prochaines paires de lunettes. A bientôt dans notre magasin, Amélie
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous ferons une joie de continuer à vous conseiller pour vos prochaines paires de lunettes. Amélie
Pour l'écoute et la recherche de solutions
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de vos équipements et que nous avons réussi à vous obtenir le confort visuel que vous attendiez. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans votre choix de lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Amélie
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravie de voir que vous avez été satisfaite de nos services. A bientôt en magasin, Amélie
Trop d'attente presqu'une heure sans avoir l'attention des vendeurs présents .
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été pris en charge comme vous l'espériez. Selon l'affluence en magasin et le nombre d'opticiens présents, il peut malheureusement arriver que le temps d'attente soit plus long. Lorsque l'ensemble de notre équipe est déjà en rendez-vous avec d'autres clients, nous faisons notre possible pour accueillir chacun dans les meilleures conditions, notamment en proposant de patienter confortablement ou, si cela est plus pratique, de revenir à un moment plus calme. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. Votre remarque a été prise en compte et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
Un accueil chaleureux et des conseillers adorables
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous sommes ravis de voir que l'équipe a su vous accompagner et répondre à vos attentes. Cela a été un plaisir de vous conseiller ! Au plaisir de vous revoir en boutique, Amélie
Grand choix de lunettes, excellent accueil par Bruno et son équipe et très bon conseil pour mes 1ères lunettes de vue.
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Tout l'équipe est ravie de voir que vos lunettes vous conviennent parfaitement. Au plaisir de vous revoir en magasin, Amélie
Excellent accueil, rapidité pour la récupération des lunettes, et visite en plus avec un audioprothésiste également très aimable
Très bon accueil. Bruno est formidable et Amélie l'est encore plus
Super Accueil, une bonne écoute et un choix assez large de lunettes.
Accueil toujours chaleureux et professionnel.
De très bons conseils dans le choix des montures, une touche d'humour et toujours un grand sens du service font que je suis un client fidèle depuis plus de dix ans. Merci
Accueil chaleureux, bons produits, et on se sent libre de choisir sans insistance.
Mention spéciale au responsable de la boutique
Vendeuse très à l'écoute, professionnelle, et sympathique.
Parfaite attention portée au look des lunettes, et choix toujours pertinent quant à la qualité des verres
Très satisfait de l'accueil, de la qualité du service et du SAV
C'est rare et donc remarquable, de trouver, au même endroit, une équipe de Vrais Professionnels, qui connaissent TOUS parfaitement leurs propositions, optique -montures verres et traitements- lentilles, solaires... Une très jolie boutique, élégante, à l'image des collections de lunettes qui y sont proposées. Bref que des bons points, j'y vais les yeux fermés et suis sûre d'y voir plus clair Merci Bruno & Amélie
Tres bon accueil et conseil. Prix competitifs.
Rien à dire pour l'accueil,bon conseiller et sympathique
Professionnalisme et gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Bonjour monsieur Yousfi, Ravie de voir que vous êtes satisfait du service et vos nouvelles lunettes. Promis nous ne manquerons pas de vous offrir un café lors de votre prochaine visite ! A très bientôt, Amélie
très bon conseils de la part des opticiens et paires originales
L'accueil, les explications et les choix proposés étaient excellents.
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
MERCI pour votre retour et toujours un plaisir de vous revoir A bientôt
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Merci MME BOUKHILI pour votre retour. A très bientôt
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Merci MR BIROT pour votre retour, J AI transféré votre mail pour le logiciel A bientôt
J'apprécie l'accueil et le gérant, personne hors norme à encourager pour son investissement toute enseigne rêverait d'un employé de ce niveau.
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
MERCI MME MIGEON pour ce retour. Il y a des mots qui touchent et la c est le cas A bientôt
Tout s'est bien passé, sauf les délais annoncés à 2 ou 3j et passés à 13j
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Bonjour Monsieur Moreau, Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre travail malgré le délai supplémentaire. Nous ferons plus rapide la prochaine fois. Encore merci de votre passage. Bonne journée. Romain.
Excellents accueil et communication, de très bons conseils, très aimables et arrangeants. Et un immense choix de lunettes à prix très abordables !
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Je vous remercie pour votre retour ! J'ai été ravie de vous accompagner lors de vos visites en magasin. A bientôt en boutique, Amélie
Car avec les lunettes de vue (et de soleil) réalisées en février 2026, j'ai une vue MOINS nette qu'avec celles que vous m'aviez faites il y a 3 ans. Je dois revenir pour une éventuelle rectification...
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - TOULOUSE
Bonjour monsieur Paquet, En effet il est possible que nous devions ajuster les corrections de votre ordonnance pour améliorer votre confort. Je suis ravie que nous ayons pu vous trouver une solution et que vous soyez maintenant confortable avec vos lunettes. N'hésitez pas à revenir vers vous nous si besoin. A bientôt au magasin, Amélie
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/monture-lunette/opticien-optic-duroc-toulouse/
Avis Optic DurocTous les avis
DescriptionDécouvrez nos différentes paires de lunettes de vue et de lunettes de soleil, et prenez rendez-vous en ligne avec l'opticien Optic Duroc le plus proche de vous...
ActivitéOptique et Audition
Téléphone05 34 44 93 91
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
