Très bon accueil, satisfait des lunettes achetées
2 Place des Prêcheurs, 13100 Aix
ItinéraireExcellent
Sur 41 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent régulièrement la qualité des conseils prodigués, ainsi que l'efficacité du service, souvent décrit comme rapide. Un large choix de lunettes est également mentionné positivement. Quelques rares retours font état d'un accueil froid ou de problèmes avec les délais et la conformité des prescriptions.
Très bon accueil, satisfait des lunettes achetées
Excellence du service et du conseil par Fabio
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Super équipe, de bons conseils et une ambiance sympa
Service agréable et efficace
Avis sans commentaire
Le service a été parfait. Rapide et efficace. Grand choix de lunettes et de bonne qualité. L'équipe est souriante et efficace.
Commande très rapide pour un dépannage de lentilles. A l'écoute et efficace
Professionnalisme, efficacité, sérieux
Avis sans commentaire
Compétence
Personne en charge de mon dossier, désinvolte et impolie
Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé, ce jour, afin d'echanger. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques, que ce soit sur l’accueil ou le déroulement de la livraison. Ces éléments seront partagés avec la personne concernée afin que les mesures nécessaires soient prises. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de qualité et d’exigence que nous nous imposons au quotidien. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui nous permet d’améliorer en continu notre service. Cordialement, Le service client
Avis sans commentaire
Conseil de qualité et bon accompagnement
Personnel à l'écoute et sympathique.
Très bon accueil, paiement en plusieurs fois et lunettes très adaptées à ma vue
Bon accueil, compétences, choix.
Avis sans commentaire
Super accueil, super produits, que demander de plus ?
Accueil compétence
Très bon accueil livraison de la commande très rapide
Accueil chaleureux
Excellent accueil et de très bons conseils
Très bon accueil et conseil
Bon conseil , bon accueil.
Un grand merci à Tiphaine pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis sans commentaire
Le rdv n'a pas été respecté, un délai de 24h de plus m'a été imposé et je suis resté sans lunette pour travailler. De plus aprés vérification auprés de mon orthoptiste et de l'ophtalmologue, il s'avère que la prescription d'un prisme à o,80 etéait totalement raté. J'ai du faire retirer le papier collant sur le verre et retourner chez un autre opticien pour faire réaliser ce prisme prescrit. Extremement déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux et respect des délais
Très bon accueil, conseils pertinents et très pros
Accueil froid, sentiment de déranger.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, conseil et prix interessants
Toujours une merveilleuse expérience. Un accueil très professionnel et un grand choix de lunettes.
Accueil chaleureux. Conseils adaptés. Montures et verres de qualité. Je recommande.
BONs conseils / bonne réalisation
Très bon conseillé, humain, super acceuil, je recommande vivement.
Excellente écoute et explications
Un accueil chaleureux et très professionnel.
Accompagnement personnalisé en boutique très apprécié
Mal reçu. La commande de mes lunettes à été faite sans que je puisse voir le devis... .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix, conseil et amabilité .
