Excellent
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ISO 20488
L'accueil, la prise en compte de la demande formulée 
Accueil très agréable ,disponibilité et efficacité en terme de choix et de rapidité.
Accueil, disponibilité, choix, professionnalisme, courtoisie…
Robin et Samy sont incroyablement gentil et il se sont montrés très disponible vis-à-vis de mes problèmes.
Pour la compétence et la gentillesse de l'opticien ainsi que pour la rapidité de livraison de mes lunettes.
j'étais venu pour changer une monture de lunettes, les verres étaient impeccables. vous m'avez tout remplacé: montures, verres... pas très sympa. et surtout, plus le même prix... j'étais bon client, pas certain de le rester avec de telles pratiques forcées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel tres sympatique et a l ecoute.
L'accueil et l'attention ont été très chaleureux. Mes demandes, pourtant exigeantes, ont toujours été respectées avec soin et constance, en tenant compte de mes besoins personnels. Contente d'être une cliente fidèle à une bonne écoute.
Je donne cette note car j'ai été pris en charge par l'équipe avec toujours le même professionnalisme et la même bienveillance dans le choix des montures et des verres.
J'ai fait un achat urgent et J'ai obtenu mes lunettes très vite.
Je suis allée dans ce magasin pour poser un press on, une fois posé lorsque j'essaie mes lunettes je vois double et comprends que ça ne va pas du tout donc je demande à l'employé si c'est normal ou autre car je pouvais vraiment pas porter mes lunettes comme ça. Il n'a même ps vérifié le prisme collé sur mes lunettes et me disait rien à part moi j'ai fait ce que j'avais à faire je sais pas quoi vous dire ». Donc une fois partie j'appelle mon orthoptiste et finalement le prisme était collé à l'envers.
Ça arrive de se tromper ou de ne pas savoir faire mais vérifier et se remettre en question quand un client dit que ça va pas est le minimum.
Réactivité qualité de service professionalisme
Professionnalisme de l équipe, très orienté client, ils se sont adaptés à mon fils.
Pour les qualités humaines et professionnelles de l'opticien, mais aussi pour le travail de précision et de passion de toute l'équipe Optic Duroc Versailles.
Professionnalisme réactivité et accueil chaleureux
Tout c est déroulé parfaitement avec le sourire
Très bonne écoute et réactivité parfaite
Excellent accueil, écoute du client et bien conseillé.
Délai respecté.
Très bon accueil et professionnalisme, écoute, disponibilité.
Efficace rapide et très professionnel merci à Robyn
Entreprise - Optic Duroc
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ActivitéOptique et Audition
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