Excellent
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ISO 20488
accueil, conseils, services au top.
Disponibilité, amabilité, conseil, tiercé gagnant chez Optic Duroc !
Accueil et conseils toujours aussi professionnel.
Fiabilité technique, choix très varié de lunettes et grande disponibilité et gentillesse du personnel
Courtoisie,patience et efficacité
Très satisfaite de l'accueil
Toujours de bons conseils et agréable ! Merci
Bonne accueil, à l écoute
Accueil Expérience service conseil
À l'écoute très bon conseil
Très professionnel
Accueil optimal, très bon conseiller. Disponible à l écoute, de bon conseil, très humain.
Accueil et conseils excellents !
Une très bonne écoute...de bon conseils..
Le travail bien fait et bienveillance
Prix attractifs
Un accueil chaleureux et très professionnel.
Vue que l'accueil étais bien
Le professionnalisme, la disponibilité, la gentillesse, les conseils
Très bonne écoute. Professionnalisme et fiabilité. Offres intéressantes en terme de tarifs aussi.
Accueil, conseil, rapidité. Remplacement suite à perte sur Toulouse dans les meilleures conditions.
Accompagnement personnalisé en boutique très apprécié
Tout c est bien passé. Grand choix dans les montures, bon échange et bon conseil avec la vendeuse/opticienne.
Très bon accueil, agréable et bons conseils. Efficacité du service ensuite.
Mal reçu. La commande de mes lunettes à été faite sans que je puisse voir le devis... .
accueil chaleureux et travail minutieux pour adapter mes lunettes ; le café est fort bon.
Très professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais conseil pour le choix des lunettes, elles m'ont provoqué des inflammations pendant plus de 3 semaines. Aucune solution proposée par les opticiens, réaction très désagréable de la part de l'opticien qui s'est énervé après lui avoir reproché ce mauvais choix. Après m'être renseignée, je lui ai proposé d'adapter mes verres sur une autre monture. Énervé, il a ouvert tous ses tiroirs et m'a proposé une paire de lunettes trop grandes pour mon visage et les plus laides du magasin. À la hâte, après avoir fondu en larmes, j'ai proposé la première monture qui me paraissait bien et les verres étaient adaptables. Malheureusement pour moi, elles me font souffrir et je ne peux pas les porter, il semblerait que je fasse une allergie !! Je me retrouve donc avec deux paires de lunettes inutilisables et j'ai dû débourser 630 € pour rien !! J'ajoute aussi que lors de ma visite dans cette boutique, on m'a proposé de laisser un chèque de 50 € pour réserver la monture qui me plaisait par contre on a omis de me dire que les lunettes seraient commandées dans la foulée et ce avant d'avoir obtenu l'accord du réseau Santé Claire qui a refusé la prise en charge environ une dizaine de jours plus tard par courrier !!! J'ai dû donc moi-même effectuer toutes les démarches auprès de ma mutuelle pour la prise en charge, tâches qui doit normalement être faite par l'opticien. Je suis très en colère et je ne recommande absolument pas cet opticien Duroc à Saint Germain en Laye. La prochaine fois, je retournerai chez Acuitis où je n'ai jamais rencontré de problème étant allergique à certaines montures en plastique. Je précise avoir fait part de ce problème d'allergie lors de ma première visite chez Opticien Duroc.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super service. Bon conseil. Disponibilite
Très bien accueilli et super bien conseillée. J'aime beaucoup mes nouvelles lunettes !
Très bon accueil, personnel très compétent et serviable
Très bon accueil et conseils et choix. L équipe est formidable
Un acceuil Parfait et des lunettes plus que top. Je recommande
Excellent accueil et conseil
Qualité de l'accueil et l'écoute des clients top
Je vais chez Optic Duroc 22 rue du 22 novembre à Strasbourg depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite par le service
Bon accueil ,tres bonne prise en charge..
Équipe à l'écoute
Très bien accueilli,accompagné et conseillé .
Très bon contact avec les professionnels.
Bons conseils.
Très bon accueil, une bonne petite équipe très disponible de plus les lunettes étaient disponibles 24h après commande. C'est très appréciable !
Pour l' accueil et la disponibilité du personnel
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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