Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - SENS
Bonjour Monsieur SAGE Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer au quotidien nos process et ainsi vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que l’ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L’équipe Optic Duroc
Tous a ete au top acceuil conseille engagement
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - SENS
Bonjour monsieur HAMMOU Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’engagement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Optic Duroc
Très bon accueil - Personne très réactive pour cooriger les défauts
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - SENS
Bonjour Madame HINCELIN Nous vous remercions sincèrement pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L’équipe Optic Duroc
Pour le professionnalisme et l'accueil ainsi que le choix des lunettes
Réponse de l'entreprise OPTIC DUROC - OPTICIEN - SENS
Bonjour Madame OLIVE Nous vous remercions sincèrement pour le temps passé à répondre à ce questionnaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la qualité de notre accueil ainsi que le choix de nos montures aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L’équipe Optic Duroc
L'accueil a été très agréable, la prestation parfaite. Je n'ai pas mis 10 car je trouve que les verres précédents étaient un peu fragiles.
Accueil chaleureux et très bons conseils
L'accueil la patience et le professionnalisme
Excellent accueil, conseil et bienveillance
Gentils et très disponibles. Super recommandé !
Service impeccable avec plusieurs choix de paires de lunettes
Pour l accueil, les conseils et le professionnalisme des personnes de l agence
Vos verres venant de BBGR de Provins n'ont aucune équivalence avec les verres Esilor. Au départ j'avais une ordonnance de l'ophtalmologue avec une nouvelle correction, qui ne me convenait pas car correction trop forte. Votre employé m'a fait un nouveau bilan oculaire avec une nouvelle correction qui n'allait pas non plus. Je ne voyais rien de près . Je lui demande de me remettre la même correction que j'ai actuellement car je vois bien mieux que les corrections faites avant. MAIS, et je m'en doutais bien qu'il y avait une différence de qualité entre mes verres essilor et vos verres. Je peux faire la différence avec mes anciennes lunettes et les nouvelles, j'ai une meilleure qualitée de vue et surtout une bien meilleure ouverture sur les cotés et de haut en bas ( verres progressifs) , sans bouger la tête ; alors qu'avec vos verres je dois bouger la tête . C'est désagréable et inconfortable. Je suis contrainte de rester comme ça avec des verres qui ne me conviennent pas du tout. Et devoir attendre 2 ans pour une nouvelle prescription et retourner chez un petit professionnel indépendant opticien pour avoir la qualité de vue. J'ai fait confiance en votre employé qui est très gentil, il n'y a rien à dire la dessus. Mais c'est un vendeur avant tout . Il m'avait promis qu'il serait bien moins cher et de qualité identique . Je suis rentré pour la première fois dans votre boutique, car elle paraissait bien mieux que toutes les enseignes comme aflelou etc.. car je pensais retrouver un produit de qualité comme chez un indépendant. Mon choix de mouture me satisfait mais je ne vais pas beaucoup les mettre.
Ma femme et moi même sommes venus sur recommandation de notre fils, nous sommes ravis de l'accueil et du professionnalisme du gérant, toujours disponible et souriant et pour le prix bien sûr!
Accueil, conseils , prise en charge top, ils font directement la demande de prise en charge avec la mutuelle et surtout vous annonce le prix restant à payer pour s'adapter à votre budget
Accueil sympathique, réponse rapide à nos questions, disponibilité des vendeurs.
L acceuil, le conseil et le service était impeccable. Merci.
Magasin accueillant. Personnel à l'écoute et souriant.
Accueil chaleureux et de bons conseils et personnels très agréable
Service rapide et à l'écoute conseil au top merci
Entreprise - Optic Duroc
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DescriptionDécouvrez nos différentes paires de lunettes de vue et de lunettes de soleil, et prenez rendez-vous en ligne avec l'opticien Optic Duroc le plus proche de vous...
ActivitéOptique et Audition
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