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27 rue de la Loge, 34000 Montpellier
ItinéraireExcellent
Sur 97 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois
Les clients d'Optic Duroc apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le professionnalisme et la qualité des conseils prodigués par le personnel. La disponibilité et l'écoute de l'équipe sont régulièrement soulignées, contribuant à une expérience client positive et à une satisfaction durable. Les délais de réalisation sont également mentionnés comme étant rapides.
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Efficacité, rapidité, professionalisme, à l écoute,de bons conseils
Bonjour Mme MANGIN, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre écoute et nos conseils. Vos remarques sont une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Concernant votre suggestion sur les marques Chanel et Dior, nous prenons note de votre retour. Vos avis sont précieux pour réfléchir à des axes d’amélioration dans nos boutiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe Optic Duroc Montpellier
Gentillesse et compréhension
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la gentillesse et la compréhension qui ont marqué votre visite. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes sur ces points. Nous notons votre suggestion concernant une implication accrue pour guider le choix des montures. Votre avis est précieux et encourage notre réflexion pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
Professionnalisme l acceuil
Bonjour Mme JAMALI, Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite chez Optic Duroc Montpellier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme ainsi que l'accueil. Ce sont des points essentiels pour nous, et nous avons à cœur de maintenir cette qualité à chaque interaction. Nous sommes également heureux que notre délai de livraison ait répondu à vos attentes. Concernant votre suggestion, nous prenons note de votre satisfaction et cela nous motive à poursuivre sur cette lancée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Optic Duroc Montpellier
Efficace et accueillant
Bonjour M. Laurent, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et l'accueil de notre équipe à Montpellier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
Très bon conseil très professionnel
Bonjour M. MEKHAZNI, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et votre retour enthousiaste sur notre équipe Optic Duroc à Montpellier. C’est un plaisir de lire que nos conseils et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
Professionnalisme. Accueil irréprochable. A recommander fortement.
Bonjour Mme TARBOURIECH, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre dernière visite à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre sens du professionnalisme ainsi que la qualité de l’accueil. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette direction. Nous prenons également en compte vos impressions générales sur l'accueil et restons attentifs à tout ce qui peut nous permettre de progresser davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Optic Duroc Montpellier
Bon accueil et.conseils avisés
Bonjour Mme BREARD, Merci pour votre retour très agréable. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met un point d’honneur à vous accompagner dans le choix de vos lunettes avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
très satisfaite de ma relation avec mon interlocutrice très patiente et tjs de bon conseil
Bonjour Mme CHAMPIER Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la patience et les conseils de notre interlocutrice ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction lors de votre visite. Cela reflète l’importance que nous accordons à une relation attentive et bienveillante. Nous prenons note de votre suggestion concernant le choix des montures avec plaquettes et apprécions que vous partagiez vos impressions pour nous aider à toujours envisager des axes d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
Bon service
Bonjour Mme SCHLUND, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
PARCE QUE JUSTIFIEE
Bonjour Mr MONTABORD, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Optic Duroc Montpellier vous a pleinement satisfaite. Merci également pour votre commentaire concis et direct, cela prouve que nous répondons à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
J'ai été très bien accueillie, renseignée et conseillée. Il ya avait du choix dans les montures et les tarifs étaient raisonnables
Bonjour Mme CUDENNEC, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement, la diversité de nos montures ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est pour nous une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
les explications et les conseils reçus et l'amabilité de votre personnelles.
Bonjour M. Jacques, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les explications, les conseils proposés ainsi que l’amabilité de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC – L'équipe de Montpellier
Merci pour le temps consacré
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Le personnel est compétent, disponible, accueillant
Je suis venue une première fois pour des lunettes de soleil mais je n'avais pas trouvé mon bonheur et comme l'équipe avait été adorable, je suis revenue pour une paire de lunettes de vue. Leur professionnalisme, patience, tact et bienveillance sont leurs points forts. J'y retourne pour des lentilles. Je les recommande vivement d'autant qu'ils sont juste à côté de la place Comédie à Montpellier donc très accessible en tram. Je suis allée voir plusieurs opticiens sur Montpellier et Lyon et c'est l'équipe que je préfère.
Très bon service client
Sérieux, disponibilité, gentillesse, conseils… confiance absolue
Très bon accueil et suivi
Compétences et amabilité
Service client, prix raisonnable, qualité globale produit
Car Perrine est top!
Personnel hyper pro. Très a l écoutedes besoins.
Je suis entièrement satisfaite et cliente depuis plusieurs années
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L opticien qui m à prise en charge était très professionnel, il a tout de suite compris ce que je voulais ,j ai été très contente, opticien très aimable sympathique, je l ai conseillé à mes amis qui habitent Montpellier
Accueil et disponibilité. Et conseil , aide au choix.
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Service client très bien Personnel a l'écoute et très arrangeant. Je suis ravi d'avoir acheté mes lunettes corrections et solaire chez vous
Très à l'écoute, très professionnel.
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Je suis une fidèle depuis un certain nombre d'années, jamais déçu !, les opticiens sont toujours de bons conseils
Perrine qui s'occupe de mon dossier est très gentille et très patiente avec moi
Le service et le personallista son. Professionelle
Très professionnel
Des années que OpticDuroc habille nos yeux nous sommes totalement satisfait du service, de la disponibilité et des conseils des opticiens. Nous recommandons votre enseigne à nos amis et connaissances.
Un très bon service
Professionnalisme
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Tout est parfait
Très bien conseillé opticienne Très sympathique.
Une personne remarquable qui m'a aidé dans mes choix, rassurer dans mes craintes…. Une adaptation aux progressives sans problème. Un grand bravo
Très bonne équipe à l'écoute et accueillant du puits des années
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D'une rare gentillesse, efficace et rapide !! Et cela à chacun de mes achats !!
"Pourquoi pas avoir des verres a 350€? Ah, c'est trop... pourquoi pas a 220€" ça semble très predateur, voulant juste de l'argent et de l'argent.
Bonjour Monsieur Guichard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Lors de votre visite, au regard de votre correction et des besoins que vous avez exprimés, nous vous avons présenté en premier lieu un verre de dernière génération de chez ESSILOR, offrant un champ de vision élargi et des traitements optiques très performants. Ce type d’équipement représente effectivement le haut de gamme. Conscients que ce tarif pouvait dépasser votre budget, nous vous avons ensuite orienté vers d’autres solutions plus accessibles, toujours de chez ESSILOR, tout en conservant une qualité optique adaptée à votre correction. Les différences concernent principalement certains traitements et l’optimisation du champ de vision. Notre démarche est toujours la même : proposer la solution la plus adaptée aux besoins visuels de chacun, puis laisser le client choisir en fonction de ses priorités et de son budget. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en rediscuter. Cordialement, L’équipe du magasin
J'ai trouvé le service qui répond à tous mes besoins
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