Excellent
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ISO 20488
Super accueil au showroom de la part de Johnathan et Damien. Humainement too : chaleureux, compréhensif vis à vis de ma problématique en plus d'être tout deux fort sympathiques.
Techniquement rien à redire non plus et je n'ai a aucun moment senti que l'on essayait de me forcer » la main. Bien au contraire !
L'équipe commerciale est ultra réactive. Idem pour la pose qui s'est déroulée sans encombre malgré une erreur du transporteur sur une pièce de raccordement.
L'équipe s'est démenée pour récupérer la pièce manquante et assurer l'installation de mon poêle le jour convenu initialement.
En bref, une expérience très positive sur tous les tableaux.
Très professionnels rien à redire
L'intervention du plâtrier n'a pas été professionnelle. Le conseiller en promouvant ses qualités professionnelles m'interroge sur les exigences d'Aasgard sur le choix de ses sous-traitants. Je communiquerai bien sûr sur d'autres réseaux que celui d'Aasgard car je doute que mon avis soit publié... et je vous remercie de me retirer de vos listes de diffusion. Aucun intérêt d'avoir des mails d'un service Qualité qui ne répond jamais aux miens.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de professionnalisme chez aasgard, de l'écoute, dès l'arrivée au showroom,prise de contact et jusqu'à l'installation de l'équipe.
Merci beaucoup
Efficacité et professionnalisme
Tout a été très bien orchestré
Service aussi haut de gamme que ces produits
date d'installation pas tenue, pièces manquantes le jour du montage. donc les installateurs sont reparti .il revienne 1O jours après, après avoir finie l'installation on me dit qu'il faut rajouter un tuyau sur la cheminée. J'ai envoyer un message au vendeur pour un renseignement sur ma facture ,et sur le rajout sur la cheminée, aucune nouvelle!!!!!!!!
avant l'installation jais du faire modifier mon placo pas au norme, et faire poser la norme anti feu, on ma la pas dit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait aussi bien avec les monteurs qu'avec le commercial
Tres belle experience du conseil a la realisation Une équipe vraiment serieuse. Et un resultat final au dessus de nos attentes Merci beaucoup
Très content du service et de la qualité du produit.
Équipe agreable, efficace et soigneux
Personnel amiable, fiable et compétant. Produit adapté à nos besoins. Intérventions à l'heure et avec considération. A recommender.
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Dear Mrs & Mr BICKLE Thank you so much for taking the time to share your feedback with us in French. We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear you had a great experience. We look forward to welcoming you back soon!" Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Nantes
Aimabilité et professionnalisme
Très bonne prise de contact,entreprise réactive très bon accueil au magasin .Installation du matériel choisi au top ; installateurs efficaces discrets ,nettoyage du chantier ok que du positif
techniquement la prestation est bonne mais beaucoup de problèmes, retards et manquements dans la coordination des intervenants (déménageur, livreur) + une erreur de facture pas encore rectifiée pour l'instant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon rapport qualité prix
Le produit est top, l'installation super avec des gars au top. La chauffe est géniale.
Pour la mise en place d'un projet très personnalisé et pertinent avec des échanges constructifs qui ont permis de mettre le poêle à un autre emplacement (bien plus judicieux) que l'emplacement initialement prévu. Le regard d'un professionnel apporte le petit plus pour un confort supplémentaire. Merci
Agréable et très professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon contact avec les services commercial et technique, clarté des informations, respect des délais.
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Madame et Monsieur VOLANT, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous avons eu plaisir à réaliser votre projet. Nous vous souhaitons de très beaux hivers au coin du feu. Bien cordialement, Tennessee directeur du magasin Aäsgard Nantes,
le poele a été installé le 28 Janv 26 donc a voir dans le temps.
très bon conseil du professionnel
Grand sérieux et professionnalisme
Le sérieux et la compétence du conseiller, le professionnalisme du technicien poseur, le produit parfaitement adapté au foyer ouvert de la cheminée où nous désirions le poser.
Nous avons acheté et fait poser un poêle à bois fin janvier et nous sommes ravis de bout en bout.
Un grand merci à Julien pour son accueil chaleureux et son accompagnement très professionnel tout au long du projet.
La pose a été réalisée par Quentin, Franck et un troisième technicien dont je n'ai malheureusement pas retenu le prénom : un travail soigné, propre, efficace, et des explications claires.
Une équipe sérieuse, sympathique et très professionnelle. Nous recommandons les yeux fermés !
Nous sommes très satisfait
Tous les interlocuteurs sont très professionnels , aimables et soigneux dans les travaux salissants . Mention particulière pour Michaël qui a été parfait dans le déroulé de son chantier .
Contact, installation et travaux, et fonctionnement du poêle parfaits
Notre dossier a bien été mené par Celian. Il nous a accompagné dans les moindres détails. Les personnes qui sont venues installer le poêle ont été aussi très professionnel. Je recommande Aäsgard Caen
Une très bonne réponse commerciale. Un service efficace malgré quelques points de vigilance sur l'information des clients au long des processus (commande, livraison, prélèvements du solde). Une installation très professionnelle et un résultat à la hauteur des attentes.
je ne lai pas utilise vraiment sauf pour l'essai
Très satisfait du conseil et de l'accompagnement.
Très bon conseil de Glenn et installation parfaite par Yoann, merci à eux de leur professionnalisme et gentillesse
Livraison et techniciens ponctuels. Travail très bien réalisé
Très bon matériel, une équipe d'installation très professionnelle , délais respectes
Je suis très contente du service autant pour la pose que pour la partie commerciale
Tout était vraiment génial accompagnement et pose simplement parfait
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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