Excellent
4.3/5468Sur 468 avis vérifiés partagés au cours du dernier moisdepuis 1 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bonne démarche professionnelle.
Parfaite.a l écoute
BIEN SOUS TOUT RAPPORT
Du personnel sérieux, propre, une responsable planning à l'écoute, ponctuelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
ACCEUIL Chaleureux, attentifs aux attentes Fiables
Personnels proche des attentes de leurs clients, professionnel, réactif, à l'écoute des demandes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réactivité, gentillesse de l'accueil et personnel à l'écoute de ma maman
tout se passe bien. La dame qui a pris en charge la maison de ma maman et consciencieuse et à l'écoute.
Satisfaites de la rapidité des services et du personnel
Aussi bien ménage que secrétariat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite du personnel
le prix est élevé pour deux interventions mois +14€ de frais de gestion ce qui me fait un taux horaire de 42€ chez les concurrents 37€
Suivi impeccable et intervenante serieuse et volontaire
Tout se passe très bien.La coordination est excellente, le travail soigné
Notre expérience avec O2 est récente et nous n'avons pas beaucoup de points de comparaison . Cependant , nous sommes très satisfaits des services de la personne (Anne je crois) qui assurait la prestation le 22 Avril dernier, et nous souhaitons que cette personne puisse continuer à assurer les prestations de ménage à la maison.
La qualité des interventions est irrégulière. Lorsqu'une nouvelle intervenante fait sa prestation, c'est souvent bien, cela ne dure pas dans le temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe réactive. Personnel fiable.
Le personnel administratif est efficace. En revanche les intervenants (jardinage) répondent trop peu souvent à la demande (compétences inadaptées), changent trop souvent et ne sont pas fiables ni sérieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite de la personne qui vient chez , moi,toujours à l heure margarette. En plus très gentille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail soigné. Respect du client. Autonomie dans le choix des tâches à réaliser, à moins d une action spécifique demandée par le client. Je recommande vivement O2 jardinage. Mille mercis pour vos bons soins apportés à mon jardin que vous rendez magnifique à chacun de vos passages.
Travail remarquable
Le contrat n est pas respecté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Célia n'est venu qu'une fois 2h chez moi. Les interventions suivantes ont toutes été annulées les 2 derniers mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis tout à fait contente des prestations de votre salarié qui vient chez moi de sa ponctualité et surtout de son travail.
Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Madame FAUVET, Merci pour ce retour très positif. Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos attentes. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Monistrol
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prestations sont satisfaisantes
Entreprise -
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
