Personne très agréable et qui fait très bien son travail
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Manque de communication
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2e changement de prestataire en 1 mois... ça ne met pas en confiance de voir autant de turn over. La 1ere était top, la deuxième moins motivée devait déjà savoir qu'elle ne resterait pas. Ce n'est pas agréable, ça ne donne pas envie de laisser ses clefs. On est prévenu au dernier moment
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Efficacité dans tous les aspects de la prestation
Bonjour non car je trouve que tout est fait à la dernière minute. Les changements les abs etc … une seule intervenante qui a compris comment travailler et surtout est professionnelle. Nous apprécions Rania mais je trouve pas que son entreprise lui rende bien. Elle effectue souvent des trajets pas adéquats avec les transports ce qui lui vaut d'être en retard. Sa tournée devrait être mieux reparti. Pour ce qui est de notre fille elle s'en occupe avec rigueur et affection. Le gros point noir c'est la communication et les différents interlocuteurs je comprends pas comment c'est possible de devoir répéter 5 fois les choses et surtout ne jamais avoir le service pour lequel on a signer.
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Service régulier et impeccable
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Relation avez les encadrant Personnel performant
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Très satisfaite
Professionnalisme et discrétion
Personnel accueillant et réactif toujours à mon écoute
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RAS tout va bien
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Trois personnes différentes la première était très bien la deuxième très moyenne et la troisième je verrai demain
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Oui car nous sommes satisfaits du travail exécuté par le personnel
Jusqu'à ce jour je suis satisfaite d'O2.
travail soigné et personnel compétant
Je suis mitigée car trop d'intervenants différents, actuellement je n'utilise pas vos services et je suis dubitative quand à la suite
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Personnel de bonne humeur, dans l'ensemble le travail est fait, des solutions de remplacement sont proposées lors des congés du personnel.
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Je recommande O2 pour les différents travaux.
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Tout se passe bien depuis la signature du contrat jusqu'à la prestation actuellement, je recommande !
Le sérieux de l'entreprise
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La prise en charge c'est bien déroulé, le tarif est très intéressant, la responsable reste disponible, le seul problème est le manque de formation du personnel, ce qui nous a poussé à mettre fin, a contre cœur, à notre contrat avec O2. Peut être que nous reviendrons bientôt.
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Intervenante de grande qualité
Voir mail envoyé....
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Travail sérieux, horaires respectés. Jardiniers sympathiques!
CATASTROPHIQUE, un ménage mal fait, une organisation et une planification pitoyable et un manque d'anticipation, bref nous déconseillons cette agence. Un Grand ménage est à faire dans cette agence.
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Très satisfaite de l'intervenante qui vient chez moi et du suivi de l'agence.
L'intervenant pour le jardin fait un excellent travail
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Personnel à l'écoute de ses clients
Ok mais tout dépend de l'intervenant
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Un démarrage difficile mais l'écoute a permis d'améliorer la situation et de lever les réserves
Je pense que les intervenantes ne sont malheureusement pas assez formées. Nous avons des demandes bien précises sur les tâches à effectuer en priorité et elles sont souvent laissées pour d'autres qui ne nous intéressent pas. Nous attendons un remboursement après un dégât depuis plus d'un an.
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J'ai toujours été content des services proposés et réalisés par O2 depuis toutes ces années
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nettoyage parfait et irréprochable
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