Moyen
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ISO 20488
Mon contrat avec vous a été signé 5 mai. Bonne impression au début. J'ai prévenu que le vendredi 12 juin nous serons abs. Mme Linda Hamimi commence donc chez nous le vendredi 5 juin. J'ai d'ailleurs une bonne impression. Comme prévu elle ne vient pas levendredi 12 juin.
Le vendredi 19 suivant elle ne vient pas je suis prévenue la veille.!! (Je n'ai pas installé l'application!)
Le 26 elle ne vient pas. Même chose pour les vendredi 26 juin 3 juillet et 7 juillet.
Je ne voulais pas de remplaçante pensant que l'absence ne serait pas trop longue!!
Finalement j'accepte le principe et là j'hallucine on me propose le 14juillet de 14h à 17h!!! Le jour de la fête nationale...je refuse.
Pour résumer j'ai régler le mois de mai pour 3h de ménage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien organisé et le site est facile d accès et complet
le contact est peu commercial et la communication est difficiele
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Gestion déplorable et service difficilement joignable
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Aucune organisation, informations non transmises correctement
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La cominication est impossible
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Entreprise - O2
Site internethttps://www.o2.fr/o2-angers-105-avenue-pasteur-49100
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DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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