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2 rue Alexandre Dumas, 78100 Saint Germain En Laye
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Sur 23 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers mois
Les clients de Oui_care apprécient globalement la gentillesse et l'efficacité de leurs intervenants. La qualité du personnel mis à disposition est souvent citée comme un point fort. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés récurrentes concernant l'organisation des plannings, avec des rendez-vous reportés ou des prestations non honorées sans préavis. La gestion des plannings semble être un axe d'amélioration notable.
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Ponctualité et professionalisme des intervenantes
Excellente. intervenante habituelle. Remplacements très compliqués au niveau de l'organisation (retards et annulations) … aucune action proactivité (alerte et info). Aucun geste commercial
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Jardinier et femme de ménage parfaits bon travail et très aimables
Prestations annulées à répétition Retards quasi systématiques Aucune continuité dans les intervenantes Contrat résilié Dommage les intervenantes sont sympathiques
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Difficile contact
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Malgré la remise de 50% URSSAF je suis pénalisée avec ce supplément conséquent de 2 prestations mensuelles par mois ...c'est peu prendre en considération mon âge, mon handicap et mes revenus limites de retraitée...je sais que vos concurrents refusent cette organisation donc je n'ai pas d'autre choix que d'accepter vos conditions financières, d'où ce 8 qui'est une notification correcte.Cordialrment.
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Bcp de problèmes de gestion de planning et les prestations faite par les agents ne sont jamais vérifiées de temps en temps.
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Manque d'organisation au niveau du planning. Rendez-vous souvent reporté.
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Personnels de l'agent très sympa Et personnel mis à disposition très efficace
J'ai eu mon premier rendez-vous avec O2 le 24 avril. J'ai signé le contrat le jour même et exigé une prestation de haute qualité, la meilleure possible selon O2. Depuis, je n'ai eu que deux interventions avec la même personne, qui n'a même pas respecté les exigences minimales. Ces interventions ont été annulées à la dernière minute, interrompues par O2, ou pour diverses autres raisons. Je suis vraiment déçu.
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Depuis plus d un mois les rdv prévus ne sont pas honoré s et sans qu on me prévienne
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Très bonne intervenante
Peu reactifs sur les demandes, profils dintervenantes peu adaptés pour la garde denfants
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Les 2 auxiliaires de vie qui s'occupent de moi sont efficaces et très gentilles.
Au début les intervenantes changeaient fréquemment mais depuis j'ai toujours la même personne qui travaille très bien et est très sérieuse
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Ecoute attentive de la part de la commerciale d'O2. Femme de ménage de confiance qui respecte mes attentes et mes besoins. Facilités de démarche auprès de l'URSSAF pour la prise en charge des 50 % de réduction de la facture
aucun professionalisme
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