Bcp de problèmes de gestion de planning et les prestations faite par les agents ne sont jamais vérifiées de temps en temps.
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2 rue Alexandre Dumas, 78100 Saint Germain En Laye
ItinéraireMoyen
Sur 15 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois
Les clients soulignent de manière récurrente des problèmes d'organisation et de planning, entraînant des annulations ou des reports de rendez-vous. Cependant, lorsque la prestation est assurée, les avis mentionnent souvent l'efficacité et la gentillesse du personnel. Certains retours indiquent également une amélioration de la stabilité de l'intervenant au fil du temps, ce qui est apprécié.
Bcp de problèmes de gestion de planning et les prestations faite par les agents ne sont jamais vérifiées de temps en temps.
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Manque d'organisation au niveau du planning. Rendez-vous souvent reporté.
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Personnels de l'agent très sympa Et personnel mis à disposition très efficace
J'ai eu mon premier rendez-vous avec O2 le 24 avril. J'ai signé le contrat le jour même et exigé une prestation de haute qualité, la meilleure possible selon O2. Depuis, je n'ai eu que deux interventions avec la même personne, qui n'a même pas respecté les exigences minimales. Ces interventions ont été annulées à la dernière minute, interrompues par O2, ou pour diverses autres raisons. Je suis vraiment déçu.
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Depuis plus d un mois les rdv prévus ne sont pas honoré s et sans qu on me prévienne
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Très bonne intervenante
Peu reactifs sur les demandes, profils dintervenantes peu adaptés pour la garde denfants
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Les 2 auxiliaires de vie qui s'occupent de moi sont efficaces et très gentilles.
Au début les intervenantes changeaient fréquemment mais depuis j'ai toujours la même personne qui travaille très bien et est très sérieuse
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Ecoute attentive de la part de la commerciale d'O2. Femme de ménage de confiance qui respecte mes attentes et mes besoins. Facilités de démarche auprès de l'URSSAF pour la prise en charge des 50 % de réduction de la facture
aucun professionalisme
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