Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Madame PINCHON, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Saint-Lô
Tous les services rendus avec compétence et dans une très bonnes ambiance.
Satisfait de l accompagnement, O2 très réactif aux demandes et une intervenante efficace merci
Il faudrait juste que O2 Rives Bievre prenne conscience et empathie pour les personnes âgées qui ont besoin de prestation et ne pas les prendre uniquement pour des tiroirs-caisses
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Sérieux, discrétion et professionnalisme.
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Prestation satisfaisante et service très à l'écoute et réactif
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Disons que c'est surtout la qualité de la personne affectée, de sa prestation et de la relation dans son ensemble qui me fait mettre un 10! Cordialement.
l'intervenante ne s'est pas présentée et ce n'est pas la première fois.
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Société efficace, carrée ; la personne qui intervient chez moi est bienveillante et compétente.
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Satisfait
Prestations effectuees dans les regles de l'art , tres satisfait de nicolas qui intervient pour le jardinage
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Très bon travail. Mon jardin n'a jamais été aussi beau. Tout est pris en compte , quand il faut , et comme il faut . C'est une aide précieuse .
Je suis très satisfaite et de l'employée que vous avez trouvée pour moi et de votre encadrement.
Tout est parfait de la gestion des plannings, de la relation client mais surtout du travail de mon jardinier Georges qui est très à l'écoute et super professionnel. Merci bcp
Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Monsieur BAURENS, Merci pour cette note. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Montauban
je felicite particulièrement kilian qui fait un excellent travail depuis qu il connait bien notre jardin.
Service suivi et de qualité le remplacement de l opératrice principale à toujours était parfait
Bravo pour l efficacité
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La personne intervenant à domicile est professionnelle et discrète et la régularité du service est impeccable, sans oublier l'équipe administrative.
je suis informé de la dsate de la prochaine intervention de O2...
Je laisse toute liberté à la personne qui intervient car elle connait son travail
Ponctuels, sérieux, bons conseils, très bonne relation de confiance.
Je suis satisfaite de ma collaboration avec l'agence O2 à Niort que je connais dans le cadre de l'emploi d'un assistant ménager .Les premières expériences ont été de courtes durées ,les intéressés ayant interrompu leur intervention à notre domicile pour raisons diverses.Or, je recherche quelqu'un qui m'accompagne sur la durée pour que s'etablissent des liens de confiance réciproque et pour qu'il soit autonome, qu'il planifie son travail comme il l'entend.
Je suis très satisfaite de l'intervenant actuel , ponctuel, bien organisé," délicat ".Nos échanges sont cordiaux. J'ai confiance en lui.
J'ai pu exprimer que O2 effectuait une bonne sélection. Que les candidats à ce poste recevait une bonne formation.
J'ai déjà employé une femme de ménage, sur plusieurs années , que j'avais choisie , avec le CESU .Actuellement, dans un contexte différent , je suis dispensée de toutes les démarches administratives.
Disponible, répond a nos questions sans soucis , et explications clairs
En 1 mois, 4 intervenantes ! Nous avions cru choisir la stabilité pour le ménage chez 1 dame de 91 ans, très déçu !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les intervenants que vous m'avez envoyés se sont révélés compétents et sympathiques, comprenant bien ce que j'attends de mon jardin et m'aidant vraiment bien.
Réponse de l'entreprise O2
Bonjour Madame MCKEOWN, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services. Votre retour positif est une véritable source de satisfaction pour nous. Nous sommes ravis de constater que nous répondons à vos attentes. Nous savons que vous appréciez énormément le travail de Kévin et sommes ravis que Sylfried, l'ayant remplacé, vous contente tout autant ! Sachez que nous allons lui transmettre votre retour avec plaisir! Excellente journée et encore merci pour votre confiance et votre fidélité, Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Jardi Brico Rennes
Personnel et accueil téléphonique agréable, consiliant. Personnel de ménage concientieux et ponctuel.
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Ponctualité des employés Remplacement en cas d'intervenant absent, prise en compte des difficultés "sur le terrain " (personne âgée). Travail bien fait. Communication . Je n'ai rien a dire de négatif, que du positif.
Entreprise -
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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