Vous êtes bien organisés Vous m'envoyez des intervenants efficaces et agréables. Votre service est fiable.
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Excellent
Sur 25 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients O2 expriment majoritairement leur satisfaction quant à la qualité des intervenants, soulignant leur professionnalisme, leur efficacité et leur ponctualité. L'organisation administrative et la réactivité sur les demandes sont également appréciées. Quelques retours mentionnent cependant des préoccupations concernant le coût des prestations et des expériences négatives ponctuelles liées aux interventions, incluant des dégâts matériels et un manque de suivi.
Vous êtes bien organisés Vous m'envoyez des intervenants efficaces et agréables. Votre service est fiable.
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Tous les intervenants ne sont toujours au top
Les personnes apportent plus que de l'aide ménagère
Professionnel et gentil
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Pas de souci tant que votre intervenante habituelle est disponible
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Personnel compétant tant a l'agence que le personnel de menage
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Difficile de trouver une personne qui réponde en totalité à nos attentes
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L'intervenante qui travaille chez nous est ponctuelle, souriante, agréable et très efficace.
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Excellent échange avec le personnel administratif , très bonne organisation. Travail sérieux. Je suis vraiment satisfaite ça me facilite la vie.
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Les intervenants sont très professionnels, efficaces et attentifs.
Votre intervenante répond parfaitement à mes attentes.
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Complètement déçue par les prestations O2. À deux reprises, des interventions à mon domicile ont eu des conséquences négatives : des dégâts sur mon parquet, puis un vol constaté après le passage d'une intervenante. Dans les deux cas, les démarches auprès du service client ont été très longues, avec très peu de retour malgré mes relances. Un manque de réactivité et de suivi difficilement acceptable au vu de la gravité des faits.
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Trop cher
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Je suis très satisfaite
Intervenants pas toujours au top. Et quand je souhaite en changer, aucun appel pour demander la raison et il faut que je demande une suspension des interventions pour qu'on me propose quelqu'un d'autre.
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Étant nouveaux chez o2 il nous est difficile de donner déjà un avis mais jusqu'ici nous sommes satisfaits
Très réactif sur les demandes
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