O2

O2 Caen

6 rue de Bayeux, 14000 Caen

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.2/5

Sur 16 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de Oui_care expriment globalement leur satisfaction concernant la qualité des intervenants, souvent décrits comme ponctuels, agréables, professionnels et efficaces. L'organisation et la réactivité du personnel administratif sont également appréciées, facilitant le quotidien des utilisateurs. Quelques rares retours font état de déceptions suite à des dégâts matériels ou des vols, ainsi que de préoccupations concernant le coût des services et la gestion des changements d'intervenants, bien que ces points soient peu fréquents dans les avis.

Notes par sujet
Ménage domicile4
Aide aux personnes âgées4,8
Laura L.Client vérifié

Partagé il y a 6 jours, date de souscription le 5 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Christine A.Client vérifié

Partagé il y a 7 jours, date de souscription le 30 juillet

L'intervenante qui travaille chez nous est ponctuelle, souriante, agréable et très efficace.

5/5
Thérèse L.Client vérifié

Partagé il y a 9 jours, date de souscription le 21 juillet

Avis sans commentaire

5/5
François B.Client vérifié

Partagé il y a 24 jours, date de souscription le 16 juillet

Excellent échange avec le personnel administratif , très bonne organisation. Travail sérieux. Je suis vraiment satisfaite ça me facilite la vie.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Gisele L.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de souscription le 6 octobre

Les intervenants sont très professionnels, efficaces et attentifs.

5/5
Brigitte H.Client vérifié

Partagé le 7 août 2026, date de souscription le 15 décembre

Votre intervenante répond parfaitement à mes attentes.

5/5
Eve D.Client vérifié

Partagé le 3 août 2026, date de souscription le 16 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Audrey S.Client vérifié

Partagé le 18 juillet 2026, date de souscription le 6 février

Complètement déçue par les prestations O2. À deux reprises, des interventions à mon domicile ont eu des conséquences négatives : des dégâts sur mon parquet, puis un vol constaté après le passage d'une intervenante. Dans les deux cas, les démarches auprès du service client ont été très longues, avec très peu de retour malgré mes relances. Un manque de réactivité et de suivi difficilement acceptable au vu de la gravité des faits.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Claude P.Client vérifié

Partagé le 15 juillet 2026, date de souscription le 8 juin

Avis sans commentaire

4/5
Catherine C.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date de souscription le 12 février

Trop cher

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-Claude H.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 17 février

Je suis très satisfaite

5/5
Sybille P.Client vérifié

Partagé le 29 juin 2026, date de souscription le 13 février

Intervenants pas toujours au top. Et quand je souhaite en changer, aucun appel pour demander la raison et il faut que je demande une suspension des interventions pour qu'on me propose quelqu'un d'autre.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Françoise R.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date de souscription le 13 mars

Avis sans commentaire

4/5
Jean-Paul Y.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de souscription le 10 mars

Étant nouveaux chez o2 il nous est difficile de donner déjà un avis mais jusqu'ici nous sommes satisfaits

4/5
Marie-Françoise J.Client vérifié

Partagé le 29 avril 2026, date de souscription le 27 mars

Très réactif sur les demandes

4/5
Nadia E.Client vérifié

Partagé le 28 avril 2026, date de souscription le 18 décembre

Avis sans commentaire

5/5