Très bon
4.0/544670Sur 44670 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Manque clim dans mobil home 
Camping agréable mais manque d animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque d animation, mobilhome pas très propre à l arrivé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la propreté de votre mobilhome à votre arrivée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Beau village, emplacement agréable et pour nous loin du bruit et de l'agitation donc satisfait. Par contre, il n'est pas normal de ne pas avoir de réseau dans le camping ! Obligé d'acheter du wifi ! Mais qui dans tous les cas ne permet de recevoir ou passer un appel. On a des vies en dehors des vacances et il est inadmissible de ne pas pour pouvoir passer ou recevoir un appel.
On y trouve un bel espace aquatique, un accès au lac très agréable, piste cyclable ombragée, divers activités pour les petits et grands, des soirées à thèmes. Malheureusement, il est quasi impossible de trouver une table pour se poser, boire un verre et tranquillement profiter. Beaucoup sont occupées par des personnes qui ne consomment même pas au bar. Il serait bien de rajouter des tables et des chaises vu l'espace qu'il reste encore en terrasse.
Bravo aux animateurs qui se donnent à fond toute la journée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre paisible de notre village, ainsi que les nombreuses activités et les soirées à thème proposées. Nous comprenons votre préoccupation concernant la couverture réseau et la nécessité de rester connecté même pendant les vacances. Soyez assurée que nous remonterons ce point aux équipes concernées afin d'évaluer les solutions possibles pour améliorer ce service. Nous sommes également heureux de constater que l'engagement de nos animateurs a été à la hauteur de vos attentes et a contribué à l'agrément de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions ravis de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Bon emplacement mais pas au niveau d'un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre village. Cependant, il semble que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 4 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui vous ont semblé insuffisants ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations à apporter pour enrichir l'expérience de nos clients. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Manque de vaisselle dans le mobilehome et qualité des matelas moyenne
Bon accueil tout est parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Awa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'élargissement de notre offre de jeux pour les tout-petits. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir nos activités pour les enfants de 2 à 4 ans. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Administratifs et animations font un très bon boulot
Camping très agréable et bien entretenu, le personnel est souriant disponible et efficace !! Une mention spéciale pour le PC Sécurité qui ont trouvé une solution à toutes mes sollicitations et avec le sourire je reviendrai !!
c'était au top
Super emplacement, accès facile a la plage,calme et bon équipement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour MarieMiguy, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement, la proximité avec la plage, la tranquillité des lieux ainsi que la qualité de nos équipements ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping agréable et bien situé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux
Dirty showers and toilets. No toilet paper. Limited choice of food
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable. Piscine attrayante pour les enfants. Seul bémol les animations sont moyennes et le Wi-Fi nul.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et la piscine divertissante pour vos enfants. Votre ressenti concernant les animations et la qualité du Wi-Fi nous interpelle et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Overall park was good, needed more seating for the evening was lots of space reserved for empty restaurant.
Très bon accueil, camping calme et accueillant.
Camping agréable
Ke trouve la piscine petite par rapport à la superficie du camping.
accueil et ponctualité de remise des clefs a revoir ... 17h 32 pour nous le samedi à l arrivée , beaucoup trop tard, et pas de gaz dans le mobil home de notre jour d arrivée a 22h jusqu' au lendemain 15h , suite a plusieurs relance de ma part ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons apprécié le calme et le fait que le camping est très arboré et propre. En revanche, les équipements de loisir sont mal entretenus, même ceux pour lesquels il faut payer en supplément (mini golf impraticable, par exemple). La piscine est sympa, surtout la partie pataugeoire pour les petits, mais très très très sous dimensionnée vue la taille du camping. Les animations pour enfants avaient l'air sympa, mais nous n'avons pas testé. Le fun pass journalier est bien cher quand on veut juste avoir accès à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping calme, bien arboré et propre. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des équipements de loisir. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. En ce qui concerne le prix du funpass, nous tenons à préciser que l'accès à la piscine et aux animations n'est payant que si vous réservez via un particulier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Super camping, personnel au TOP dans son ensemble.
Très bien
Très satisfait pour la bonne organisation où pour ainsi dire rien na manque. Animations, entetien du lieu, confort du mobil home etc ....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow, le cadre, piscine
Domaine chouette, bien équipé, bonne animation... Le seul bémol les heures d arriver (17h) et de départ(9h encore plus tôt) on perd 2 jours pourtant payé du jamais vu malgré de nombreux camping visité.
Je regrette que ce camping que je fréquente depuis 15 ans soit devenu une usine à fric
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos impressions au sérieux. Nous souhaitons conserver l'esprit convivial et chaleureux qui caractérise notre établissement, tout en offrant des services de qualité. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Simplicité, efficacité et bonne ambiance
L’entreprise a pris contact avec ce client
emplacement du camping, infrastructure, réactivité si demande concernant le mobilhome.
le seul point sombre est le manque d'eau chaude quand on désire prendre une douche à revoir absolument ( camping 5 étoiles ! ).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre camping, nos infrastructures ainsi que notre capacité à répondre rapidement à vos demandes relatives au mobilhome. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le manque d'eau chaude pour les douches. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes techniques afin de résoudre ce désagrément et garantir le confort que vous êtes en droit d'attendre dans un établissement de notre catégorie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aniss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé sur votre expérience. Nous serions très intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de nous perfectionner continuellement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Rien a redire
Nous avons trouvé le camping très calme malgré la grandeur . Le mobil home était top . Côté animation pas top . Dommage que les horaires de fin de piscine soit si tôt surtout en haute saison et dommage qu il n y ai pas de soirées piscine nocturne . Le wifi étant payant normalement il doit y avoir une bonne connexion dommage de payer pour ça
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping et la qualité de votre mobil home. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les horaires de la piscine. Votre ressenti sur ces aspects est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De même, nous sommes attentifs à vos commentaires sur la connexion Wi-Fi et nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'accueil a été bons, le personnel est plutôt sympa. Mais les mobil homes sont vieillissants, cassés et sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'internet et de réseau malgré avoir souscrit à votre offre wifi… et la Clim devrait être automatiquement intégré dans les mobil home. Il y avait plusieurs jours à plus de 30 degrés, avec un bébé en bas âge ça été très difficile.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hassa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion internet malgré l'option wifi souscrite. Nous comprenons également votre préoccupation concernant le confort thermique de votre hébergement, surtout avec un jeune enfant par des températures élevées. Nous proposons des mobil-homes avec ou sans clim, lors de votre réservation le choix vous est proposé. Nous invitons, en été, nos clients à prendre un mobil-home avec climatisation, d'autant plus lorsqu'il y a des enfants ou personnes âgées. N'hésitez pas à en choisir un avec la climatisation lors de votre prochain séjour. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération et seront remontées aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
PB de réseau et animation insuffisante
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les problèmes de réseau et le niveau de l'animation. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Beau camping, animation au top, beau Mobil home, ma femme c blessé en vélo dans le camping l équipe de secours nickel
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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