Très bon
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ISO 20488
Camping très agréable. Accueil très chaleureux. Mobilhome propre avec tout ce qu'il faut.
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+ Accueil chaleureux, le personnel avait pris contact avec nous quelques jours avant notre arrivée et nous avons pu poser toutes les questions souhaitées. Bangalow propre, grand (pour 6 personnes), très pratique, bien aménagé avec beaucoup de rangements. Grande terrasse avec barbecue électrique. Bouteille de vin offerte. Piscine chauffée dans le camping.
- Pas de lave vaisselle. Attention Le ménage n'est pas fait par le personnel du camping. Vous devez le faire avant votre départ, avec vos produits d'entretien. Les draps et les serviettes sont payantes. A la piscine il y avait une forte odeur d'égouts. Installations vieillissantes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Irina, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que le confort et l'aménagement de votre bungalow. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un accueil personnalisé et un hébergement de qualité sont appréciés. Nous prenons note de vos remarques concernant le ménage. Nous comprenons que cela puisse être une source d'inconfort et nous allons remonter ces points aux équipes concernées. Concernant l'odeur à la piscine et les installations, soyez assurée que nous allons investiguer et prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Reves.
La propreté des toilettes du bar laisse vraiment à désirer c est crado il faut renforcer l'entretien du parc
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Bonjour Gisele, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Reves
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Bonjour Lucia, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Dugny
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Bonjour Sandra, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Camping tres calme et employes tres sympa
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Bonjour Jorge, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le calme de notre camping et la sympathie de nos employés. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Oyats.
On aime le cadre la piste cyclable la mer pas loin la végétation du camping est on est toujours bien reçu l'équipe est très agréable
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Bonjour Manuella, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que le cadre, la proximité de la mer, les pistes cyclables et la végétation de notre camping aient contribué à rendre votre expérience agréable. Il est également réjouissant de savoir que l'accueil et l'amabilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
J'ai trouvé l'accueil agréable ainsi que le personnel de la pizzeria. Camping propre RAS. En revanche, très surpris que l'on nous demande 15€ / jours / personne pour l'accès à l'espace " Fun Parc" regroupant piscine et autres activités (gratuites dans les autres campings). Nous sommes arrivées a 15h30 en hors saison donc seul la piscine couverte était ouverte et fermait a 18h, mais fallait quand même payer 15€ / personne !!!
Du coup, nous n'avons pas profiter de la piscine de notre séjour et ne reviendront pas dans ce camping. Fun zone ok mais cela regroupe juste a un endroit ce que l'on retrouve dans divers campings en accès libre !! Comprend pas très bien le concept !
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil agréable ainsi que le service au sein de notre pizzeria. Nous sommes également heureux de savoir que la propreté du camping a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les frais d'accès à l'espace "Fun Zone". Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Pignade.
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Très bon accueil les animations au top le mobil home génial tous était parfait pour un super séjour
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Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme pour l'accueil, les animations et la qualité de votre mobil-home nous réjouit grandement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
Tout était top
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Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Reves.
superbe camping
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Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement superbe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes.
Les mobilhomes sont très très proches les uns des autres et les pans et coqs du voisin font énormément de bruit la nuit. C'est agréable en journée mais dérangeant pour trouver le sommeil.
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Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la proximité des mobil homes et le bruit nocturne aient perturbé votre sommeil. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour améliorer la tranquillité de nos résidents durant la nuit. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny.
Accueil chaleureux camping propre agréable cadre apaisant et des animations diverses et variées
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Bonjour Nadia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de notre camping, le cadre apaisant ainsi que la diversité de nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Embruns.
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Bonjour Genevieve, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Lac Des Reves
Bien bon sejour mais la piscine decu
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Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous regrettons que la piscine n'ait pas répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
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Bonjour Marianne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
9/10 car les affichages du niveau d eau dans les bassins de piscine sont érronnés et je trouve cela dangereux et l eau du bassin intérieur était super trouble ... Sinon rien a dire
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Bonjour Gina, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny
Car j'ai apprécié le camping, avec tous les commerces à côtés c'est très pratique
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Bonjour Marie Claude, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Embruns
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Bonjour Christine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi
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Bonjour Emeline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Embruns
Nous avons passé un excellent séjour. Je ne met pas 10 car en mobilhome on est dépendant des voisins niveau bruit, et à la supérette le chien à l'entrée qui mort, pas top, mais globalement excellent séjour, équipe agréable et serviable. On reviendra certainement.
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques constructives. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Sarah, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientot ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
C'était bien !
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Le fun pass est cher car les animations du soir ne sont pas top ou inexistante (les 40 € concerne donc principalement lacpiscine)
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Bon accueil camping agréable mobile home spacieux et confortable
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Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, le confort et l'espace de votre mobile home ainsi que l'agrément de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny.
On nous a vendu des Funpass alors que ces derniers ne sont pas obligatoires hors saison.
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Bonjour Jeanne, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Dugny
friendly and quietly place
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Bonjour Emanuela, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur l'ambiance amicale et paisible de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Montourey.
Lieux propres et équipe agréable
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Bonjour Sonia, Merci pour votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol
Trop de sollicitations
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Bord de place à proximité , propre, piscine ouverte
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Bonjour Kelly, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage, la propreté des lieux et notre piscine ouverte ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Pointe.
Pour la taxe de séjour 5€50 par personne et par jour, c'est prendre les gens pour des américains.
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J'aime beaucoup ce camping c'est pas la Première fois pour mes enfants et moi. Mais vraiment pour nous parents d ados il est vraiment bien. On peut laisser les enfants seuls. Toute l équipe est trop bien. Je le recommande fortement
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Bonjour Amel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis que vous et vos enfants appréciiez tant vos séjours chez nous. Il est toujours encourageant de savoir que notre village répond si bien aux attentes des familles, notamment celles avec des adolescents. Votre recommandation est très appréciée et sera partagée avec toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Montourey.
Accueil chaleureux
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Bonjour Jacky, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil chaleureux que vous avez reçu lors de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Embruns.
Satisfaite du camping, lieu apaisant, rassurant, animation et tranquillité.
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Bonjour Silvia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au camping Siblu La Pointe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu apaisant et sécurisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Pointe.
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Bonjour Rui, Merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Oyats
Le camping propose de bonnes installations, l'accès est facile, le personnel agréable et disponible
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Bonjour Leo, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant nos installations, l'accessibilité du site ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson.
Domaine agréable, au calme, bonnes infrastructures pour les enfants, mobile-home en bon état. Accueil Chaleureux
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Bonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du domaine, les infrastructures dédiées aux enfants ainsi que l'état de votre mobile-home. Votre satisfaction quant à l'accueil chaleureux que vous avez reçu nous touche particulièrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping dynamique et convivial
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Bonjour Damien, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'ambiance dynamique et conviviale de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Jose, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
12 jours sans douche chaude malgré nos réclamations auprès de la réception. Le 1er jour quelqu'un a installé une bouteille de gaz (pour un chauffe-eau électrique ??). Si mal raccordée qu'elle fuyait, était toute givrée et que le gaz se répandait dans notre mobil Home. Au Secours la réception ! ils ont juste ôté la bouteille et ensuite rien n'a été réparé. Malgré 3 rappels les jours suivants et un mail qui a été annulé sans être lu.
Pas possible d'obtenir les coordonnées du Service Clients auprès de la réception pour formaliser ma réclamation : la "Responsable du Village " présente derrière le comptoir n'était pas d'accord. Le service n'est pas du tout à la hauteur et le danger bien présent
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Bonjour Mme Versaveau, Etant la "responsable" du village il est bien dommage que votre commentaire ne reflète pas la réalité... à votre départ c'est bien moi qui vous ai accueillit comme avec tous nos clients je demande comment s'est passé votre séjour. Il est possible que votre séjour s'est mal déroulé et comme avec tous nos clients j'essaye d'en savoir la cause pour nous améliorer. En revanche, vous, la première chose que vous me dites c'est "donner moi l'adresse du service client". Je vous ai bien répondu que j'allais vous la donner mais j'ai bien entendu essayé de savoir ce qui s'est passé, et vous m'avez clairement répondu agressivement " donner moi l'adresse sinon je vais porter plainte". Madame, sachez que vous n'êtes pas seule dans le camping, nous avons 600 emplacements et des centaines de clients, donc non je ne connais pas tous mes clients et oui j'aime savoir quand un de nos clients n'a pas passé un agréable séjour donc il n'est pas nécessaire de me pointer du doigt en me disant que vous allez aller porter plainte pour une adresse mail. Concernant votre problème d'eau chaude, 3 techniciens sont venus constater et nous vous avons expliqué que c'était un chauffe-eau électrique donc par moment il faut attendre que ça se recharge. Il y a eu trois familles avant vous et aucune plainte. Après votre départ nous sommes aller vérifier si nous voyons autre chose mais rien. Et les nouveaux clients après vous n'ont eu aucun problème ainsi que la famille actuelle. Pas une seule plainte au niveau de l'eau chaude. Il y a eu une erreur sur les bouteilles de gaz effectivement, nous sommes sur la première année où certains propriétaires sont passés en tout électrique, sur 600 mh nos techniciens ne savent pas exactement où ils se trouvent. Il y a eu une erreur n'inattention, ça arrive malheureusement et nous nous en excusons. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang.
Lorsque la location est prise pas par le camping la piscine est très cher. Le camping est chouette, l'accueil agréable.
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Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que l'accueil vous a satisfait. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès pas que à l'espace aquatique mais aussi aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que certaines installations n’aient pas été disponibles lors de votre séjour et nous comprenons que cela ait pu affecter votre satisfaction. Sachez que notre équipe sur place met tout en œuvre pour garantir à chacun de nos clients un séjour agréable. Votre retour positif concernant l'ambiance, le personnel et l'hébergement nous encourage toutefois et nous sommes ravis que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Reserve.
Petit village à taille humaine ,convivial et reposant
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Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale et reposante de notre établissement de taille humaine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Domaine De Soulac.
Excellent accueil. Mobil Home très bien agencé et confortable. Personnel sympathique. Tout sur place : supérette, aires de jeux, piscine, club enfants, animations, bon restaurant.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié les installations et les animations nous encourage grandement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Reserve.
manque d'informations sur les procédures arrivées départs liste des équipements du mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maria, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'informations sur les procédures d'arrivée et de départ, ainsi que sur la liste des équipements disponibles dans le mobil-home. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la communication de ces informations essentielles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Montourey.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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