Très bon
4.0/544623Sur 44623 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Satisfaction générale 
Emplacements très bien, bien équipés avec de la place et assez peu de vis-à-vis. Malheureusement loin de la ville et difficile d'accès, et équipements aquatiques pas à la hauteur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité de l'emplacement et de l'équipement des Mobil home. Gentillesse du personnel. Sécurité.
Bonne équipe d animation et emplacement top pour rayonner sur la presque ime de l ocean au bassin
Bonjour,
Globalement les vacances aux viviers sont une réussite, camping très agréable, équipements de qualité , clientèle agréable , prestations loisirs diversifiées ( plage, piscine , tennis etc).
En revanche j'ai pas apprécié la proximité avec la départementale , vraiment infernal le bruit continue du flux de circulation, motos , sirènes des pompiers , gendarmes et ce jour et nuit.
Alors oui on nous propose de payer un choix d'emplacement …. Mais sans donner la raison.
Ne connaissant pas le camping il est difficile d'imaginer la raison de cette possibilité de choix d'emplacement. Alors la premiere nuit j'ai vite compris .
Peut être que vous devriez être transparent lors de la réservation en expliquant qu'on ne pourrait pas dormir à côté de la départementale et que pour éviter cela il est conseillé de choisir un emplacement plus proche de la plage . Ce n'est qu'une question de transparence commerciale en vers vos clients.
J'ai quitté mon appartement en plein cœur de Lyon pour me retrouver dans une situation similaire . Je suis rentré de mes vacances avec cette frustration de ne pas être reposé .
SVP soyez plus transparent lors de la réservation.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour aux Viviers, ainsi que nos équipements et prestations de loisirs. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la proximité de la départementale et le bruit qui en découle. Effectivement, certains emplacements peuvent être plus exposés, et la possibilité de choisir votre emplacement permet justement de mieux répondre à ce type de préférence. Votre remarque sur la nécessité d’une information plus claire lors de la réservation est pertinente, et nous la transmettons à nos équipes afin d’améliorer la transparence pour nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus reposant et pleinement satisfaisant. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Pas de réseau internet, c'est payant, dommage pour un beau domaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait. Le camping, le mobil home, les équipements du camping, les animations, les animateurs, la surveillance +++ de la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome peu propre, piscine petite par rapport à la taille du camping donc bondée, animateurs dynamiques et sympathiques mais animations répétitives, pas d'internet (même en payant le wifi du camping), bruyant le soir jusqu'à pas d'heure, camping commercial (on vous demandera peut être à faire visiter votre mobilhome à de potentiels acheteurs...).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Merci d'avoir partagé vos retours concernant votre récent séjour dans notre village Siblu Les Pierres Couchees. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Vos commentaires ont bien été pris en compte. Nous allons faire remonter ces points aux équipes pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la dynamique des animateurs et la qualité de l'entretien du village. Malgré tout, nous regrettons que les animations manquaient de variété pour vous et que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. Nous allons travailler sur ces aspects afin de vous garantir une expérience plus agréable lors d'une prochaine visite. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Endroit parfait pour des vacances en famille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Note aurait été plus haute si la piscine ne serait pas à l'ombre une partie de l'après midi à cause des arbres et les branches, gland des chênes qui tombent en permanence sur le mobile-home.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anthony, Merci pour vos retours concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes désolés que l'ombre sur la piscine et les chênes entourant votre mobile-home aient affecté votre expérience. Nous comprenons l'importance de profiter pleinement de l'espace aquatique et prenons note de votre suggestion. Nous apprécions également votre retour sur la connexion 4G et 5G. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Peu d'activité intéressante
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Bien cordialement Siblu Le Bois Masson
Proximité du lac , activités , village tous commerces à 5 min à vélo, environnement agréable , mais certaines nuits un peu bruyantes ( il ne faut pas vouloir dormir trop tot si on a un sommeil léger )
Vacances très sympathique
Nous avons passé une bonne semaine, concernant le Mobilhome pas de coussins extérieur pour le salon donc pas d'intérêt, nappe et table de la terrasse très sale dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Rodolphe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne semaine parmi nous. Concernant la terrasse du mobil-home, nous regrettons que la nappe et la table n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute remarque sur la propreté ou l’équipement, notre équipe est toujours réactive si le souci est signalé à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Oui pour l'emplacement du camping.
Non pour la maintenance qui tarde à venir. Nous sommes restés 24h avec un frigo non fonctionnel en pleine canicule
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acceui sympa, piscine et jeux d'eau pour les enfants au top .
Je suis très déçue du service location drap et serviette
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sulvia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous prenons note de votre remarque concernant le service linge et comprenons vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
Juste satisfaite du cadre et des services proposés
Super séjour au top surtout les animations
Prestations complètes
Les activités sont mal organisé et comme chaque année les gens se baigne en slip avec un short par dessus.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons compte de vos remarques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous partagerons vos observations avec les équipes concernées afin de renforcer nos efforts dans ces domaines. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Proximité bassin/ océan- propreté- calme
Camping familial avec tout ce dont nous avions besoin.
Animateur au top !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très content de mon séjour et c'est pas la première fois que je passe mes vacances avec vous merci beaucoup et a la prochaine fois
Beaucoup de personnes irrespectueuses et beaucoup de bruit hors des heures autorisés
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers et le bruit hors des heures autorisées. Vos remarques sont importantes pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la quiétude et le respect des règlements de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bungalow très bien équipé. Camping idéalement placé proche de la piste cyclable. Infrastructures du camping au top
C'était bien
Les infrastructures sportives sont peut-être un peu limitées,
RAS Tout est presque bien
L equipe d animation le personnel en grand nombre la proprete de camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite pour le monde qu'il y a , jeu d'eau odeur de moisi , le reste très bien et l'accès plage top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. En haute saison, il est vrai que la piscine peut être très sollicitée, mais la proximité de la plage offre une belle alternative pour profiter de moments de détente et de baignade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings, pour un séjour encore plus agréable. Siblu Mar Estang.
pas de traiteur sur place
Bien mais la sécurité pour se déplacer et déplorable
Je pense qu'il y a quelques améliorations à faire au niveau du camping, le club enfant se situe à côté des poubelles. Le décaler dans un endroit plus accueillant serait un véritable plus.
Il serait bien d'éclairer l'entrer du camping la nuit tout les soirs. Sur nos 15 jours de vacances l'entrée etait allumée aléatoirement et ce n'était pas très pratique pour rentrer dans le camping la nuit comme les routes ne sont pas éclairées... côté animation, nous avions séjourné aux charmettes et il y a plus d'ambiance là bas. Ainsi que des spectacles de meilleure qualité.
Pour les piscines, il serait nécessaire de rendre obligatoire de s'attacher les cheveux car c'est écœurant de nager et se retrouver avec des cheveux sur les doigts qui ne sont pas les siens.
Les points positifs: camping au calme, familial, piscines chaudes et capacité d'accueil des piscines cohérentes avec le nombre de vacanciers, piste cyclable au bord du camping, mobilhome de qualité.
Animateurs sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour, qui met en avant à la fois des points positifs et des pistes d’amélioration. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de notre village, son ambiance familiale, la qualité des piscines, des mobil-homes ainsi que la sympathie de nos animateurs. Le cadre, avec la piste cyclable à proximité, est en effet un atout très apprécié de nos vacanciers. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’emplacement du club enfants, l’éclairage de l’entrée, la qualité du matériel prêté, ainsi que votre suggestion sur le port de cheveux attachés à la piscine. Ces observations sont précieuses et seront étudiées avec attention pour continuer à améliorer le confort et la satisfaction de nos vacanciers. Concernant l’animation, chaque village Siblu a sa propre identité : certains sont plus familiaux et calmes, d’autres plus animés. Cela permet à chacun de trouver l’ambiance qui lui convient le mieux, et nous serons ravis de vous conseiller pour un futur séjour si vous souhaitez découvrir d’autres villages de notre groupe. Nous espérons que, malgré ces quelques bémols, vous garderez un bon souvenir de vos vacances parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Tres bon sejour.
Le domaine est beau et ombragé , appréciable , pas l'impression d'être entassés. Joli mobile home spacieux bien équipé. Petit magasin top, pas trop cher pour ce type de commerce. Beaucoup d'animations variées. Par contre si vous avez besoin de communiquer par téléphone ou internet, obligés de sortir du camping zéro réseau et l'accès au wifi payant est une arnaque, à peine mieux que le zéro réseau, d'autres vacanciers et nous-même nous sommes fait la remarque "ils mettent des brouilleurs pour que l'on prenne l'accès payant?" Pas pratique quand on a prévu de planifier ses sorties en regardant via internet ce qu'il y a à voir à proximité. La piscine est bondée dès que la température monte un peu. Mauvaise gestion de certaines animations, nous voulions profiter de la soirée karaoké adultes et de bons chanteurs, sauf que le karaoké enfant, mignon certes mais pas forcément agréable à écouter a duré 2 heures au lieu d'une et très peu d'adultes ont pu chanter ensuite, sans parler de l'animateur qui chantait en même temps que certains chanteurs et gâchait ce qui était beau. Nous avons passé une agréable semaine de vacances et profité de belles découvertes aux alentours en nous débrouillant pour s'informer et nos ados ont pu profiter de quelques animations du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping, propre, bonnes animations, personnels très sympas.
Je recommande
Ce village est agréable, bien entretenu, personnel à l'écoute et professionnel, animateurs au top, activités et espace loisirs très convenables.
Mission galère pour obtenir des transats à la piscine
Animation du soir trop baser sur la danse et la musique
Et réaliser principalement par l'équipe d'animateurs
Il faut renommer la soirée cabaret car cela n'a rien d'un cabaret pas de magicien pas de plume pas de numéro divers uniquement de la danse
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez apprécié votre séjour que partiellement. Concernant la disponibilité des transats, durant la haute saison, une forte affluence peut rendre leur accès plus difficile, ce qui est malheureusement normal dans un grand camping. Pour les animations du soir, nous regrettons qu’elles n’aient pas totalement correspondu à vos attentes. Nos équipes privilégient la danse et la musique, mais nous essayons de proposer un programme varié pour convenir au plus grand nombre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Le camping est super, un peu grand ce qui fait qu'on étais long de l entrée. Mais super équipe de animateurs
Tout est parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
