Très bon
4.0/544668Sur 44668 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'hygiène aux sanitaires laisse parfois à désirer. La pression aux douches est trop faible.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires communs et la pression des douches. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points aux équipes concernées afin de travailler sur des solutions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Changement de mentalité vis a vis des campeurs caravane
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien: mobil home très correct,très propre,bonnes animations, personnel très aimable. Snack pizza et frites: bon. Seul point négatif : restaurant cher et nourriture moyenne : très bien il y a 3 ans mais baisse de la qualité. Sinon très bien pour tout le reste.
Endroit et séjour parfait pour la troisième année consécutive. Personnel (piscine, animation, administratif, entretien, gardiens) très très sympa, et réactif si besoin, camping très propre, mobile-home bien équipé, grand et surtout très propre.
Petit bémol: nous avons payé 38 euros pour 2 semaines d'internet qui n'a JAMAIS fonctionné avec notre ipad. Cela aurait mérité un remboursement intégral.
Animation au top. Camping très propres mais espace aquatique trop petit
L'espace aquatique n'est pas digne d'un 4 étoiles !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est primordiale et sera transmise aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping familial, idéalement situé, bonne ambiance, propre, personnel agréable dans l'ensemble
camping propre , agréable. Personnel sympatique.
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Mobil hom pour 8 personnes. Nous étions 5. Je le recommande pas pour 8 c'est trop juste surtout au niveau rangement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carole, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home pour 8 personnes. Nous comprenons que l'espace de rangement peut s'avérer insuffisant pour une grande famille et nous partagerons votre avis avec nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Les animations, la piscine, le mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Convivial équipe dynamique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation, structure,...nickel!!
C'est la 4eme fois que nous venons dans ce camping et nous ne sommes jamais déçu !
Nous avons remarqué l'agrandissement de l'espace piscine par rapport à notre dernière venue. Ainsi qu'un terrain de paddle et des jeux pour enfants. Il y a également un snack pour la journée et jusqu'à 22h. Les prix globalement sont corrects. C'est vraiment un camping familial où tout est pensé pour les enfants.
Tout était au top ! L'équipe d'animation. Tout le personnel est souriant et sympathique.
Nous reviendrons !!
Très bon mobilhome très bonne surprise très bien équipé le four volet roulant. Très bon Park aquatique les pizzas très bien. Bravo à l équipe et surtout au pizzaiolo très bon accueil bar super sympa Je regrette que l ont nous ai pas donné de produit contre les fourmis car nous en avions partout malgré le signalement a l accueil mais je le recommande sans problème des super animateurs à éviter pour les personnes qui cherchent le silence car animations jusqu'à minuit situation géographique top marchés et Super U juste en bas super merci à vous
Personnel agréable, installation correct, logement au top.
Camping familial , piscine agréable, supérette , salle de jeux pour les enfants . Animations sympa.
Camping propre, aéré, très agréable, superbes piscines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien situé,un gros progrès côté animation comparé à l'an passé
Belle évolution avec l'espace goûté et la terrasse avec vu sur la piscine,c'est beaucoup mieux comme ça
Bémol concernant le manque de respect des propriétaires et autre locataires qui ne respectent pas le silence passé minuit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour et pour avoir souligné les améliorations que vous avez remarquées dans notre village, notamment côté animation et espace goûter avec la terrasse. Nous sommes ravis que ces évolutions vous aient plu. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers. Le respect du calme et des autres est important pour nous, et nous encourageons toujours nos clients à signaler toute gêne auprès de notre service de sécurité afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Le camping était top, gros gros problème de réseau qui oblige à acheter le wifi si on veut chercher les choses à faire aux alentours c'est malheureux . Petit point noir sur l'animation, qui mériterait d'être accentué, plus d'activité, plus de proposition. Lors de la canicule, la journée animations a été annulé avec une journée film proposait … pourquoi pas faire des jeux dans l'eau ou un concours de fléchette, ou autre d'autres activités pour palier l'annulation et pas un films pendant les vacances …
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village et que vous ayez apprécié son ambiance et ses installations. Concernant le réseau, nous comprenons votre frustration. L’accès à Internet via le réseau 4G/5G peut parfois être impacté par l’environnement et l’affluence, c’est pourquoi nous proposons le wifi payant afin que chacun puisse rester connecté si nécessaire. Pour l’animation, nous prenons bien note de vos suggestions. Lors de conditions exceptionnelles comme la canicule, certaines activités peuvent être modifiées pour la sécurité de tous. Vos idées de jeux dans l’eau ou concours sont très pertinentes et seront transmises à notre équipe afin d’enrichir nos propositions lors de telles situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir encore plus d’activités et de moments mémorables. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
L acceuil, le lieux
Mobil home sale à l'arrivée
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Trop gros camping (une usine à touristes avec la vente des mobilehome à l'entrée) ; beaucoup trop de monde, piscine bondée et froide (à 50€ l'accès pour la semaine), pas d'accès internet en 4G/5G sur le camping (bizarrement!), et même en payant le wifi 20€ pour 7 jours (trop de monde sur la même connexion sûrement = l'impression de se faire avoir). Nous ne reviendrons pas...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant l’affluence et l’accès aux services pendant votre séjour. Concernant la connexion internet, il peut effectivement être affecté par l'affluence et l’environnement du village. Si un problème de connexion se présente, nous invitons toujours nos vacanciers à contacter notre prestataire afin de vérifier la situation ou de trouver une solution. Pour la piscine, nous notons votre remarque sur la température et l’affluence, qui peuvent varier selon la saison et la fréquentation. Nous espérons malgré tout que certains aspects de votre séjour ont été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil ; propreté ; animations ... piscine très propre Mobil home très récent..
Le professionnalisme du personnel, cadre adapté pour les familles pour des vacances calmes et conviviales.
Après 3 années chez vous nous avons remarqués que les activités proposées étaient surtout basées un peu trop sur le sport
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous continuiez à choisir notre village pour vos vacances. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les activités, et nous comprenons que certains vacanciers puissent souhaiter un éventail plus large, au-delà des activités sportives. Vos observations seront partagées avec nos équipes afin de continuer à diversifier et enrichir notre programme d’animations, pour satisfaire tous les goûts et tous les âges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer un séjour toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Propreté - taille - confort - qualité - proximité commerces -
Nous avons apprécié la propreté du camping et les activités proposées. Néanmoins difficile de faire une activité en moins d' une heure. Le palet breton ont été tellement nombreux que d autres personnes on joué au molky et finalement on a pu faire qu'une partie.
Il n' y a que 3 machines à laver, ça a été un calvaire pour pouvoir laver le linge a minuit. 1 table de ping pong pour tout le monde n'a pas été simple non plus.
Après notre plus gros problème ne vient pas du camping, mais plus du civisme des personnes qui laissait leur chien faire "caca" sur notre pelouse sans ramasser , ce qui est arrivé 9 fois en 15 jours......
Et la piscine est censé fermer a 19h30 or on nous demande de sortir de l' eau a 19h10 pour pouvoir nettoyer.
Des désagréments qui malheureusement gâche une partie des vacances .
L’entreprise a pris contact avec ce client
La prestation n est pas suffisante pour ce niveau de prix
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maryna, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Pignade. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes sur la prestation n'ont pas été pleinement satisfaites par rapport au prix. Nous prenons bonne note de vos remarques pour ainsi améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Super séjour au camping la plage à mimizan
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Environnement du camping, qualité de la prestation, qualité des services et activités ainsi que du personnel.
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2 ieme année au camping et tout c'est bien passé . Et la proprietaire était au top
Très bon camping avec des animateurs au top petit bémol pas assez de machine a laver quand le camping et complet. Et manque un espace jeux pour les tout petit dans le secteur des 400 ainsi que de poubelle dans les allées sinon camping que je recommande
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Parfait sauf un bémol sur le ménage
Eau piscine froide
Fermeture piscine à 19h15 non 19h30
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la température et les horaires de la piscine n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, car ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services au sein du village. Concernant les horaires, nos équipes à la piscine demandent à l’ensemble des vacanciers de quitter les bassins 15 minutes avant la fermeture, afin de permettre à chacun de sortir tranquillement et de laisser le temps nécessaire au rangement et à la sécurisation de l’espace. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
BUNGALOWS LES UNS SUR LES AUTRES
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la proximité entre certains mobil-homes ait pu nuire à votre confort et votre intimité. Le village étant conçu pour accueillir un grand nombre de vacanciers tout en conservant un cadre naturel, certains emplacements peuvent être plus proches les uns des autres. L’option “préférence d’emplacement” permet de choisir un mobil-home offrant plus d’espace ou d’intimité selon vos besoins. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance, animations et animateurs au top. Camping propre, personnels très agréables et souriants. Pisgines petites comparé au monde qu'il y a, heureusement des toboggans sont présents, ca bous a permis tout de meme de samuser avec nos enfants. Point négatif sur le restaurant du camping qui ne propose rien pour les végétariens, et du bruit en début et milieu de nuit par des adolescents, aucun contrôle pour empêcher cela.
Bon camping, mais les animations sont assez répétitives de semaine en semaine, avec deux spectacles des animateurs et la même playlist qui joue chaque soir. De plus, la réception a beaucoup trop de mal à gérer les départs et les arrivées pour un camping 5 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le camping dans l’ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer ces aspects pour nos prochains séjours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Le Marisol.
Camping agréable, relativement calme, personnel sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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