Manque d animation à la piscine, piscine super froide ,mobil-home sale,
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Qualité des installations, activités proposées, accueil
Il n'y a plus de bons animations le soir Nul
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait d'avoir des animations de meilleure qualité et une propreté accrues. Votre retour sur les animations de soirée et diverses installations sportives est également précieux. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'ils puissent apporter les améliorations nécessaires. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bonne ambiance, très bien équipé,super village
Beoordeling zonder commentaar
Problème d'insécurité + vol constaté au niveau de la piscine + toboggans aquatiques séparés des piscines + animation moyen… Néanmoins, l'espace aquatique est sublime avec une grande piscine couverte et chauffée + bain à bulles
Bonjour Van, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services et à renforcer la sécurité au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Beoordeling zonder commentaar
Der Campingplatz war aufgrund der Dauercamper sehr unruhig und eher auf Dauercamper ausgelegt. Die Reinigungskräfte waren sehr unfreundlich und wenig kulant. Die Strassen sind eher knapp bemessen und aufgrund der nicht vorhandenen Mittagsruhe immer belebt. Das Schwimmbad hat nur 3 Kinder umkleidekabinen und ansonsten nur noch zwei Sammelumkleiden. Die Sammelumkleiden sind aber auch eher ein Durchgangszimmer wo so das mann immer dauerhaft aus dem Schwimmbad in die Umkleiden schauen kann. DIe Duschen sind aufgrund der Beschränkung von 5 Minuten eher auch was für die Schnellere Katzenwäsche als ein Familien Freundlicher Ferienpark.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Bungalows très proches les uns des autres, nous avons eu des voisins très bruyants toutes les nuits jusqu'à 2h du matin nous avons prévenu la sécurité et malgré leurs interventions aucun résultat il a fallu l intervention de la Directrice du camping pour qu'en fin à la fin de notre séjour, nous avons pu dormir ainsi que nos 5 petits enfants qui ont entre 6 et 8 ans. Nous savons s que les incivilités sont monnaie courante mais nous hésitons aujourd'hui à repartir en camping
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains vacanciers. De notre côté, toutes les dispositions nécessaires sont mises en place pour assurer le calme et le respect de chacun, notamment avec la présence d’un service de sécurité sur place. Malheureusement, face à l’incivilité de certains, nos moyens trouvent parfois leurs limites. Nous vous remercions d’avoir signalé la situation, ce qui a permis à notre direction d’intervenir efficacement. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour avec vos petits-enfants, et que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Personnels pas très agréable
Déception du mobilhomme proposé par rapport a la situation familiale (2 enfants donc pas de terrasse fermé, pas d'espace de jardin et pas de machine à laver a l'intérieur du mobilhomme)
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Baisse des prestations par rapport à des années antérieures ( c'était la 5e fois en 8 ans ) Restauration banale et sans surprise Incapacité de jouer au golf car les premiers vacanciers gardent les balles toute la semaine Les vacanciers mettent leur serviette dès l'ouverture de la piscine pour toute la journée ce qui provoque l'insatisfaction pour bénéficier l'accès aux piscines
Bonjour Jean-Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après ce nouveau séjour parmi nous. Votre fidélité au fil des années est précieuse, et nous regrettons sincèrement que cette édition n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Concernant les équipements comme le mini-golf ou la gestion des transats à la piscine, nous sommes bien conscients que certains comportements individuels peuvent nuire au confort collectif. Notre équipe fait de son mieux pour réguler ces pratiques, mais il n’est pas toujours évident de tout contrôler en permanence. Cela reste un sujet de vigilance pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour, plus proche de ce que vous aviez apprécié par le passé. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Die Anlage an sich ist gut, die Qualität und Sauberkeit auch. Einzige Minuspunkte sind der Lärm abends, wenn in der fun zone Veranstaltungen sind und die Tatsache dass man mit normalen Badehosen nicht im Pool schwimmen darf. Wir haben deswegen das Schwimmbad nicht in Anspruch genommen obwohl wir dafür bezahlt haben. Das fand ich leider sehr menschenverachtend, da nicht jeder engen elastischen Hosen tragen kann.
Hallo Youssef, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob zur Qualität und Sauberkeit unseres Hauses. Wir entschuldigen uns für die abendliche Lärmbelästigung und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der strengen Badebekleidungsvorschriften. Diese Regelungen dienen in erster Linie dem Gesundheits- und Sicherheitsaspekt, wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedem gefällt. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Siblu Mar Estang.
Aucun réseau internet
Camping sympa personnels agréables Dommage les horaires du bar l'ouverture trop tard le soir
Bonne ambiance bon moment
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Tout était super et hyper sécurisé top
Bon emplacement, camping agréable.
Beoordeling zonder commentaar
Magnifique camping, situé au milieu de la forêt de pins. Magnifique espace aquatique, super mobil-home, navette pour la plage.
Bungalow propre grand et spacieux, camping proche de l'océan, piscine non surpeuplé, peu de circulation de voiture.
Tout est parfait
Vaisselle vraiment limitée 5 petites cuillères et 6 verres par exemple….
Mettre 10 signifierait qu'il y a aucune amélioration à apporter
Bon accueil, très bon équipement, réactivité aux demandes
Manque d'animation le soir
Bonjour Mélissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé pleine satisfaction pendant votre séjour et que les animations du soir n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Bon séjour mais très bruyant
Bonjour Celine, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le bruit a pu affecter votre expérience. Pour mieux comprendre et remédier à la situation, pourriez-vous nous préciser le type de nuisances que vous avez subies ? Nous prenons ce genre de commentaire très au sérieux et faisons de notre mieux pour garantir un environnement paisible pour tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
J'enlève un point pour le réseau téléphone et le wifi gros point noir en 2025. Pour tout le reste : camping parfait, logement récent propre, équipe technique très réactive, personnel souriant poli ! Surveillants a la piscine très pro…
La vétusté des équipements du camping et le camping est loin de tout
Très beau camping et personnel très sympathique
Accueil chaleureux et sécurité bien assurée,
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
C'est toujours un plaisir de venir sur le domaine . Acceuil chaleureux, activités au top, structure au top. Equipe d'animation génial chaque année.
Excellente vacances passée. Animateurs au top
Mobil home réserver pour 6 personnes petit canapé et un niveau couchage
Beoordeling zonder commentaar
Nous avons passé une super semaine dans ce camping !
Super camping familiale , tout sur place. Au top
Camping calme malgré sa grande taille et le monde accueilli. Propre, très bike entretenu. Personnel réactif et à l'écoute. Services sur place appreciables et de qualité.
Brûleurs gaz qui ne fonctionnent pas, signalé 2 fois, personne n est venu... Pas de serpillière pour laver le mobil home, pas de réseau, piscine bondé, pas de fauteuils, espace jeux enfants 0/6 ans très bruyant à côté du mobilhome avec des ados qui parlent très mal, signalé au gardien, pas d intervention.......
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home. Lorsqu’un problème technique est signalé, notre équipe intervient dans les meilleurs délais, mais il est clair qu’ici, cela n’a pas été le cas, et nous vous prions de nous en excuser. Votre remarque est prise très au sérieux. Il est vrai que l’espace aquatique peut être très animé pendant l’été, tout comme certaines zones de jeux. Nous veillons autant que possible à ce que chacun puisse profiter des équipements dans le respect des autres, et des rappels sont faits régulièrement pour que les comportements restent adaptés à l’ambiance familiale de notre village. Enfin, la tranquillité des vacanciers étant une priorité, nous regrettons que votre signalement n’ait pas donné lieu à une intervention plus ferme. Merci encore pour vos remarques, qui nous permettent d’ajuster nos actions sur le terrain. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre village lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Beoordeling zonder commentaar
Rien a dire impeccable
Camping nickel et dans un endroit superbe. Camping calme et propre. Parfait pour une découverte de la presqu'île ou pour des amoureux de la presqu'île. Endroit exceptionnel.
Très bon rapport qualité prix
Car très agréable, confortable, bien pour les enfants.
Ménage très moyen, pas assez de vaisselle, sanitaires communs fermés et très sales, une seule clef par mobile home
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ménage et la propreté ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons rappeler ces exigences à nos équipes. Concernant la vaisselle n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu Le Marisol.
Beoordeling zonder commentaar
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La piscine ferme bp trop tôt le soir, la fermeture entre midi et deux, on a droit à rien, masque, tuba, jeux de piscine , beaucoup trop strict nous ne reviendrons pas
Bonjour Yannick, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que les horaires de la piscine et le règlement intérieur n’aient pas été à votre goût. Ces règles sont mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances. Cordialement, Siblu Les Dunes De Contis.
