Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Bonne ambiance, des activités variées, les pizzas sont trop bonnes, infrastructures de qualité... Pas 10 car un réseau internet trop faible pour moi ça va mais les accro du tel... Bref je recommande vraiment ce camping
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Animations peut variées le soir (avec matériel peu adapté - A l'image de la première soirée karaoké). Les soirées se ressemblent toutes (avec les danses du camping - Ce qui peut être apprécié par certains ceci étant dit).
Difficultés à trouver des transats libre à la piscine.
Nous nous attendions à une autre ambiance autour du bassin. Les photos du site ne reflètent pas la réalité.
Arrivée à 17h et départ à 9h le matin... Impression de se faire avoir sur l'heure de départ (globalement plus tardive dans les autres campings).
La propreté du mobil loué n'était pas au rendez vous (nous avons payés 79e de plus pour choisir l'emplacement.... Dommage, mauvaise pioche).
Le personnel est globalement sympa, ce qui relève la note.
Les jeux pour enfants / ados sont plutôt bien adaptés.
Possibilité de loué des vélos sur place. Beaucoup de piste cyclable, ce qui est très appréciable. La plage (praticable) est cependant à plus de 3km (accessible en vélo).
Rapport qualité - prix peu justifié. C'est pourquoi nous ne reviendrons plus et nous ne recommanderons pas ce camping.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Madame Maurel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Concernant les animations, nous comprenons que la répétition de certaines activités puisse décevoir. Nous nous efforçons de proposer une programmation variée afin de satisfaire l’ensemble de nos vacanciers, et vos remarques seront prises en compte dans une démarche d’amélioration. Pour ce qui est des transats autour de la piscine, nous sommes conscients que la forte affluence en haute saison peut limiter leur disponibilité. Nous réfléchissons activement à des solutions pour que chacun puisse en profiter dans de meilleures conditions. Nous avons bien noté vos commentaires concernant la propreté du mobil-home. La satisfaction de nos clients est une priorité, et ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. Après vérification, nous n’avons trouvé aucune trace de signalement de votre part à ce sujet. Si nous avions été informés, nous aurions bien sûr fait repasser une équipe de nettoyage ou proposé un geste commercial adapté. Concernant les horaires d’arrivée et de départ, il est important de rappeler que nos formules se basent sur un système de nuitées et non de journées complètes. Cela explique l’heure d’arrivée. Toutefois, si le mobil-home est prêt avant 17h, nous faisons toujours en sorte de remettre les clés dès que possible. Après votre départ vous êtes libre de profiter du parc pour toute la journée en ayant pris le soin de libérer votre emplacement. Nous vous remercions également pour vos remarques positives sur notre personnel, les équipements pour enfants/ados et les pistes cyclables. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Malgré votre déception, nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Encore merci pour votre retour, et nous vous souhaitons d’agréables futures vacances.
Superadorer
Toujours content de notre séjour chez vous comme chaques années. Manque de vélos par rapport au nombre de vacanciers car cette année impossible pour nous de pouvoir louer 2 vélos adulte et 1 vélo enfant pour une demi journée pour pouvoir faire une balade à vélo. Et sinon un chèque de caution perdu pour une location de réfrigérateur mais une lettre de non encaissement du chèque à été faite par la réception du camping au cas où celui ci serait retrouvé donc nous fessons confiance au camping quand-même. Mis à part ceci très agréable séjour encore chez vous et reviendrons l'année prochaine. Merci à vous.
Sanitaires moyen, eau pas toujours très chaude,
Enlèvement des déchets, notamment bouteilles très bruyant
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Frigo défectueux affectant fortement mon séjour
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Les activités sont nombreuses et variées, les animateurs ont une énergie incroyable, le parc est sécurisé pour les enfants, la proximité du lac est un plus.
nous avons passer un bon se jour a refaire
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Propreté du logement + horaires de la piscine + infrastructure vieillissante
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Camping vétuste
Une partie de la piscine a brûlé et des bâches recouvrent le sinistre. Câbles électriques qui pendent. Possibilité de boire un verre au bar ce qui est très sympa mais les hauteurs de la salle ainsi que les fenêtres laissent à désirer. Rien n'a été nettoyé avant le début de la saison. Pourtant le prix des Fun pass est conséquent.
Les allées du camping ne sont pas propres.
Pas de réseau(zone blanche), par contre vente de wifi sans soucis à l'accueil.
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mobil home spacieux, cadre agréable
Car le local de machine est vraiment dans un état pitoyable et je trouve ca vraiment dommage
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Tout est très bien, un petit bémol pour l'hygiène de la piscine.
Nous apprécions ce camping
Très bon camping cela fait 3 années que nous venons piscine air de jeux des enfants bar animations tout est très bien seul bémol toujours pas assez de transats autour de la piscine et comme il y a 2 ans notre mobilhome n'était vraiment pas propre. Le service ménage ou contrôle des mobilhomes devrait être plus exigeant. Pareil en ce qui concerne les places pour recharger les véhicules devant le camping quasi systématiquement prise par des véhicules non électriques/hybrides ou par le personnel de la boucherie de la supérette donc une vraie galère pour recharger sa voiture
Accueil froid et pas tres conviviale. Le lit casser pas réparer malgré multiple demande. Le frigo qui ne fonctionne plus . La propreté est a revoir.la piscine et froide et pas assez grande . Quand on achète le Wi-Fi pour 7jour il marche que 5 jour . Quand on demande un geste commercial suite a toute c est désagrément on nous répond même pas . La douche un coup froid un coup trop chaud . On ne reviendra pas !!
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Nous sommes repartis plus fatigué qu'a l'arrivée, du bruit toute les nuits, 2h 3h 4h( musique et voiture et qui font des dérapages), le personnels n'est pas réactifs, après les avoir prévenu 3 fois, rien n'est fait. Si on a pas besoin de calme et de repos, c'est le camping parfait. Ca fait plus de 30 ans que nous faisons de camping, nous n'avons jamais vus cela!
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Camping idéalement situé avec piste cyclable et navette gratuite à proximité
L'accueil, l'emplacement des Mobil home, la piscine
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camping mal entretenu .énormément d'employés de siblu logeant dans le camping et souvent avec des bungalows non nettoyés avec les reste de bouteilles d'alcool de la veille sur les tables.la prestation n'est pas a la hauteur du prix surtout par rapport a d'autres camping .
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Séjour presque parfait juste l'absence de lumière sur la terrasse pour le soir difficile de profiter de celle ci le soir et aucune solution proposée par le service de maintenance c'est dommage
Pas de terrain autour du mobil home qui étaient trop proches les uns des autres.Piscine froide.Bruit de la route proche .Local poubelles sous dimensionné.
Mais personnel agréable et serviable.Camping ombragé et proche de la plage.
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Bonne ambiance
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Accueil à la réception exécrable (Evan et Nathalie), ménage pas fait dans le mobile home, trop de monde à la piscine, pas suffisamment de transats…
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Nous avons passé un séjour très agréable
Calme, pas loin de la mer, pour les activitees. A proximité des autres villes et de l'espagne.
Camping bien situé. Piscine du camping top. Bar très bien. Personnel agréable
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Car payer des funpass en plus pour profiter des activités malgré un prix deja conséquent ce n'est pas terrible surtout que ce n'était pas indiqué sur booking , a part ça nous avons passés de bonnes vacances
Animations top , village calme et propre
Excellent emplacement et personnel accueillant
Les + :
Camping calme (pas de circulation de voitures la nuit et fin des animations à 23h)
Animations et club enfants appréciés
Espace aquatique correct et nombre de transats suffisants
Climatisation du mobil home indispensable
Personnel agréable
Les - :
Réseau internet et tél inexistant et malgré 20€ d'option souscrit à l'arrivée pour le wifi cela reste très moyen
Télévision : coupures permanentes, nous n'avons absolument pas pu l'utiliser
Laverie sous dimensionnée : 4 machines et 3 sèches linges pour 350 emplacements et pour des vacanciers qui l'utilisent au même moment (en milieu de semaine, temps pluvieux ou humide). Près de 45 min d'attente devant la machine pour attendre son tour.
Épicerie petite, uniquement le strict nécessaire et plus de pain à 18h
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Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, les animations, le club enfants, l’espace aquatique, la climatisation du mobil-home ainsi que l’accueil agréable de notre personnel. Nous sommes cependant désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le réseau internet et le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons que la connexion n’ait pas été optimale malgré le forfait souscrit. Pour toute assistance, il est conseillé de contacter directement notre prestataire. Pour la télévision, nous comprenons que les coupures aient été frustrantes et nous faisons remonter cette remarque afin de vérifier le fonctionnement des installations. Concernant la laverie et l’épicerie, nous notons vos observations et continuons à étudier des solutions pour améliorer le confort et la praticité pour nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et confortable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Animation pas terribles
Salle de jeux tout est devenu payant
Et surtout pas de bruit le soir pour déranger messieurs dames les propriétaires (23h les vigiles vous ordonne de vous allez coucher même l'équipe d'animation le dit
J'étais venu il y a 2 ans c'était dix fois mieux
Mais la zero
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C'était parfait RAS
Très bon complexe, propre, animation top mais je mets huit a cause du snack car a 19h on ne peux même pas commander ils sont toujours surbooké où ils n' ont plus les produits et limite aimable. On a l impression de déranger. Tout le reste est nickel.
Manque des structures pour les enfants trampoline structure gonflables........
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Bonjour JULIETTE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Premièrement l'accueil était très chaleureux, nous avons appréciés la chaleur de la piscine ainsi que de pouvoir régler la chaleur des douches, il y un petit marché le mardi et le samedi qui nous a permis de manger autre chose que ce que le snack propose qui était d'ailleurs très bon également ! La diffusion d'un dessin animé était top ainsi que les alentours dans le domaine, c'est très convivial et on peux être en parfaite autonomie. Je recommande
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Bonjour Nolane, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux, la piscine et la possibilité de régler la chaleur des douches ont été des points forts durant votre visite. Le petit marché ainsi que la qualité du snack semblent également avoir apporté une touche agréable à votre expérience, tout comme la diffusion du dessin animé et le cadre convivial du domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Parc et infrastructures vieillissantes, animations moyennes et répétitives
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Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
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Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Camping sympathique
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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