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Rien d'ouvert (restaurant et épicerie), musique extérieure, pas d'eau chaude pour la vaisselle et eau brûlante dans les douches
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le problème d'eau chaude dans les sanitaires, nous avons bien été informés de la situation le 7 avril au soir et avons tout mis en œuvre pour y remédier dès le lendemain matin. Nous regrettons la gêne occasionnée durant cette courte période. Pour ce qui est du restaurant et de l'épicerie, ces services ne sont effectivement pas encore ouverts en cette période de basse saison. Nous nous efforçons de communiquer au mieux sur les dates d'ouverture de chaque prestation afin que nos vacanciers puissent organiser leur séjour en conséquence. Quant à la musique extérieure, nous prenons note de votre remarque et veillerons à ce que le confort sonore de nos clients soit préservé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, idéalement en haute saison, pour que vous puissiez profiter de l'ensemble de nos services. L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très bon accueil. Personnel très sympathique. Quelques structures à rafraîchir comme le mini golf ou la salle du bar
Écoute et sympathie des agents d'accueil, très bonne équipe d'animation, nombreux services inclus dans la location qui est très propre et dont nous avons pu prendre les clefs avant l'heure prévue initialement, épicerie bien achalandée pour la période (début avril) et vendeurs tout aussi sympathiques.
Trop grand, un taux de remplissement proche de 20% et pourtant nous avons été mis le plus loin possible. Au bar, il faut aller se servir soi-même, même pas de serveur. Des animations parfois douteuses comme faire payer un tournois de pétanque pour s'inscrire ... Un mobile home sans clim, sans four, sans machine à laver ni même de lave vaisselle pour 8 personnes avec seulement 4 chaises et de toute petite taille. Douche sans pression et de l'eau chaude de façon aléatoire. A la piscine on peut se baigner avec un short de bain tout crade porté toute la journée mais en revanche les filles doivent impérativement s'attacher les cheveux, cherchez l'erreur. En revanche, camping très propre et un bon accueil.
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Un très bon accueil du personnel. Tout le personnel etait super gentil du bar de la supérette les animateurs… S'il avait un petit soucis dans le mobil home ils étaient très réactif.
Séjour impeccable !
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Rien à signaler
Le camping est bien équipé,avec des activités pour les enfants,il est juste dommage qu'une partie du toboggan soit fermée,sinon les enfants ont beaucoup aimé leur séjour
Camping secure pour les adultes et enfants avec des très bon équipements , city parc , espace aquatique .
La propreté du camping et les animations
Plutôt déçu de notre séjour, horaires de piscine très limitées et contraignante, difficile d'en profiter, mobilhome sans télé mal indiqué lors de la réservation et sur place impossible de la demander. Animation inexistante, les animateurs étaient là mais pas de programme, j'ai pourtant téléchargé l'application, mais rien d'indiqué dessus. Le mobilhome avait visiblement avant une machine à laver qui a été retiré, mais l'évacuation d'eau n'a pas été rebouché donc odeur d'égout très forte à notre arrivée. Pied du grand lit bancale, qu'on a signalé à l'état des lieux, mais aucune réaction du personnel à l'accueil ni même d'intervention, donc pas bien dormi de toute la semaine. Et séjour à la réouverture du camping après la fermeture hivernale, les 2 bouteilles de gaz vides dès le lendemain de notre arrivée...je ne comprends pas bien qu'on ne commence pas la saison avec des bouteilles pleines, car la ont a même pas tenu 24h...douche froide, impossible de cuisiner car tout fonctionne au gaz. Alors oui dépanné en 30 min mais à 18h30 le soir avec des enfants pas simple. Donc oui vraiment pas un camping ou on ne reviendra pas. On a fait un Siblu sur l'île d'Oleron vraiment mieux géré et agréable.
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très bel emplacement
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Bonjour franchement bon camping agréable et calme belle piscine on sais vraiment régaler de notre semaine a bientôt
Camping vraiment bien par rapport à tous ses services. Accueil chaleureux rien à redire même si la télé n'a pas fonctionné et personne s'en est excusée! Cependant camping très vaste alors quand on se retrouve à l'autre bout on met du temps pour ce déplacer dommage pour des vacances.
Séjour super
Aucune prestation prévue, comme la piscine chauffée. Pas d'hygiène extérieure, des poubelles remplies depuis le début de notre séjour, qui n'ont pas été vidées, qui se trouvaient près des jeux des enfants. Aucune compassion de la part de la direction. Des morceaux de terrasse des mobilhome devant le notre avec des vis qui dépassaient. Nous avons dû les changer de place nous même de peur que notre petit fils de 4 ans ne se blesse. Très déçus des prestations du soir, une brève apparition de la mascotte tant attendue par les petits, et l'animation au club enfant toujours la même chose et a du mal à se mettre en route. Nous avons eu un super temps, ,nous avons demandé à ce que la pataugeoire soit mise en route, vu que la piscine ne fonctionnait pas, mais là encore, on laisse les enfants sans piscine alors que j'avais pris ce camping spécialement pour cette prestation. Très très très déçus encore une fois.
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There was a few things I didn't like involving our caravan?
Bonjour Donna, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that aspects of your accommodation didn't meet your expectations. We would like to point out that our reception team is on hand to solve any problems encountered with your accommodation. Our goal is for every guest to feel completely comfortable and satisfied during their stay, and your insights are invaluable in helping us achieve that. Please don’t hesitate to reach out directly on your next visit, as we’d love the chance to ensure everything is just right for you. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L emplacement du village est parfait, à quelques mettre de la plage, on entend la mer le soir, mais les mobil-home sont entassés les uns sur les autres, aucune intimité . Les petits cadeaux de bienvenue, 1 bouteille de rosé et 6 bières à la pomme. Ok merci. Mais aucun jus de fruits pour les enfants !!! Eux aussi ont chaud et on fait la route!!!
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Camping très bien situé
Emplacement, accueil, propreté...ect rien à dire! J'y reviendrai insh'Allah!
Très bon accueil et mobil home super, dommage que la ville soit trop loin à pied
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Nécessité d'acheter un pass (15€ par adulte et par jour!) pour accéder à la piscine.
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Accueil au top. Disponibilité et réactivité des équipes. Propreté, efficacité et confort du mobilhome. Une semaine vraiment agréable, reposante ou tout était réuni! Merci Siblu!
La location état extérieur très vieux et intérieur pas très propre, restaurant super, piscine pas testée
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j ai visite le site j ai pris une location pour è personnes 381.18 euros je regarde deux semaine plus tard et pour 181 euros j aurai pu avoir la meme chose , je trouve pas sa normal
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Tranquillité, barrière a l entrée
Problème chauffage piscine
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Très bien, des jeux pour enfants, piscine chauffée et mobil home au top
Dommage la piscine plutôt froide, et le revêtement de sol de la salle d'eau qui se décolle... A revoir sinon rien a redire.
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Mobil-home franchement tres propre et l'environnement est nikel ,heureux pour des parents ou Gp en sécurité franchement top BRAVO
Excellent séjour et personnel toujours aussi agréable
A notre arrivée, aucune restauration a l'intérieur du camping, et le parc aquatique pas entièrement ouvert, dommage de payer un tarif pour des prestations qui ne sont pas ouverte.
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Camping calme, beaucoup d'activités et d'animations, sécurisé pour les enfants, propre avec un personnel très agréable et disponible
Très bon camping calmé et bien placé.Équipe au top
Excellents séjour
Camping super, en avril super calme et le personnelle super.
Mobil home tres bien equipe et propre.
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Les numéros sur les panneaux d'indication (piquets) ne sont pas assez lisible ni logique pour trouver par exemple n° 135. SORTIE NON INDIQUÉE.
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On a passé un très bon séjour, le personnel était sympa et le prix était correct aussi bref c'était ouff et on l'a recommandé à nos amis et ils ont réservé pour les prochaines vacances
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Le camping est propre, calme et bien placé
