Excelente
4.5/5119042With 119042 verified reviews compartida en los 31 mesdesde 31 meses
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Vous m'avez prélevée deux fois 
La empresa ha contactado con este cliente.
Je n'ai même eu les 10€ anniversaire de ma fille très déçu
La empresa ha contactado con este cliente.
On demande mon nom pour la réduction, ok, on règle sans faire attention au prix puis on se rend compte qu'on avait payé plein tarif. Raison : soit disant carte périmée et comme c'est mon mari qui a payé il n'a pas pensé à donner le nom de la bonne carte !
La empresa ha contactado con este cliente.
j'ai acheté une paire de tennis pour mon petit fils et 2 jours après elle était cassée. je pense d'ailleurs demander qu'on les change
La empresa ha contactado con este cliente.
J'ai acheté à ma fille l'ensemble Débardeur + short en crochet fantaisie (référence HFIQXC-NOI-03A), une fois à la maison j'enlève les étiquettes et je me rends compte que la couture au niveau de la bretelle a lâché, impossible à reprendre même en étant bonne couturière
La empresa ha contactado con este cliente.
Pas aimable et bête
La empresa ha contactado con este cliente.
Très mauvais accueil entre les vendeuses a trois à discuter en plein milieu du passage et la caissière pas aimable du tout et qui en plus on a déranger pendant sa partie de solitaire sur la tablette très moyen vraiment.Plus de choix a Tarbes dommage....
La empresa ha contactado con este cliente.
Il y avait rien en taille 36 mois et quand nous avons demandé à la vendeuse elle nous va répondu je ne peux pas tout faire. Euh est-ce une réponse à son à des clients. Je ne pense pas surtout quand on n'a regardait madame attendait les bras croisés.
Vraiment dessus je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité car ce n'ai pas la première fois que cela arrive.
La empresa ha contactado con este cliente.
2 clients étaient devant moi, la caissière leur à demander seulement le nom pour voir si ils sont membres du club alors que pour moi elle a trouvé mon nom mais elle a voulu vérifier la carte d'identité aussi pour voir si s'était bien moi. Je ne suis pas d'accord car elle aurait pu demander la carte soit à tout le monde ou à personne mais pas à seulement quelques personnes.
La empresa ha contactado con este cliente.
Très déçue pour être une cliente de longue date! Organisation liste de naissance déplorable
je ne suis jamais allé à Drancy
La empresa ha contactado con este cliente.
Il n'y à jamais mais jamais les tailles
La empresa ha contactado con este cliente.
Accueil froid, beaucoup d'attente en caisse (plus de 18 min) pour 4 clients ... vendeuses pas avenantes lorsque nous souhaitons une aide ...
La empresa ha contactado con este cliente.
La directrice du magasin a appelé la sécurité du centre commercial pour " vol confirmé" parce que ma fille de 6 ans portait une robe que j'ai acheté dans le même magasin 2 mois avant. Cette humiliation ne peut être que du racisme
La empresa ha contactado con este cliente.
mal accueilli par la je pense c'est la responsable de magasin il faut savoir parler avec les clients de nous dire que Orchestra c'est pas une crèche pour les enfants la dernière fois je mets mon pied dans ce magasin
La empresa ha contactado con este cliente.
Les employés sont peu aimables
La empresa ha contactado con este cliente.
Achat forcée pas moyen d'annuler…responsable désagréable
La empresa ha contactado con este cliente.
Cet achat a été fait sur ma carte!!!! Je paye une cotisation pour moi mais pas pour les autres. Veuillez à vérifier les identités.
À cause de la carte de fidélité
La empresa ha contactado con este cliente.
Personnel désagréable on ne peut pas payer comme on le souhaite famille qui veut rembourser l'achat la caissière qui interdit plus jamais ce magasin
La empresa ha contactado con este cliente.
Je souhaite retourner un article (1 semaine après achat) et on refuse de me rembourser . Le ticket que j'ai fait envoyer sur ma boîte e-mail s'affiche mal et la caissière refuse de me rembourser et veut faire un avoir!
La empresa ha contactado con este cliente.
Personnel très désagréable sans aucune sympathie et écoute pour le client et agressivité verbale - par contre le magasin en lui même est tout juste incroyable
La empresa ha contactado con este cliente.
Demander l'identité des clients à chaque fois présenté carte Club ça veut dire violer l'intimité et la vie privée de vos clients, l'identité est demander uniquement par la police, ou par la justice, en France, veuillez changer la méthode, ou trouver une solution à votre carte fidélité.
Je mettrai plus les pieds, dans ces magasins, à cause de ça, et les vendeurs qui ont aucune compétence à argumenter ce fiasco.
La empresa ha contactado con este cliente.
Temps d'attente pour payer très long
La empresa ha contactado con este cliente.
Je n'ai pas été à Bourges effectuer d'achats !!!!!
La empresa ha contactado con este cliente.
Orchestra impose un paiement par carte bleu pour la carte avantage, malgré ma demande de payer en espèce. Est ce que vous confirmez que si je n'ai pas de carte bancaire, je ne peux pas acheter la carte avantage ?
La empresa ha contactado con este cliente.
On ne m'a pas donner de ticket de caisse on m'a dit on vous l'envoi par mail et sa n'a pas été fait j'ai du appeler 2 fois pour qu'on me dise les prix des article il non pas voulu sous prétexte ils avais du monde en caisse de repassez demain quand j'ai rappelé le lendemain c'était bien comme je l'imaginais il y avais une erreur sur le prix un article est passez plus cher de se qu'il se devais ! Maintenant je doit retourner au magasin j'habite à couzeix ! Sa me fait une trotte tout sa parce qu'il non pas voulu me donner mon ticket de caisse !!
La empresa ha contactado con este cliente.
Ce n'est pas moi qui ai effectué l'achat, je n'habite pas Cannes. Cela fait la 4ème fois que quelqu'un d'autre utilise mon identité pour faire ses achats. Je ne paye pas l'abonnement dans votre magasin pour que les autres en bénéficient. Je ne renouvellerai plus mon abonnement et ne ferais plus mes achats dans votre enseigne l'an prochain si vous ne réglez pas ce problème avec le magasin Mandelieu Cannes qui visiblement ne verifie pas correctement les cartes d'identité.
La empresa ha contactado con este cliente.
Achat réalisé en magasin avec une carte cadeau en cours de validité. La caisse n'accepte pas la carte, et le service client n'est pas joignable. J'ai du régler mes achats et contacter moi même le service client pour gérer la problématique. J'ai ensuite du retourner en magasin (à 30min de chez moi) pour me faire rembourser et ré-effectuer les achats avec ma carte cadeau. Et quand je demande un geste commercial cela parait compliqué...
Vendeuse très mal aimable
La empresa ha contactado con este cliente.
Parce que je vous ai envoyé de nombreux mails pour savoir de combien j'allais être débité puisque que votre collègue n'a pas été foutu de me dire .. en effet je pensais que j'avais payé en septembre 2023 mon adhésion mais non sa n'a pas été fait et donc j'ai refais ma demande par téléphone mais mon abonnement ne va que de juin à septembre et donc votre collègue m'a parlé d'un prorata !!!! Ok mais de combien d'euros parlons nous ?? Si c'est plus de 10 euros pour 3 mois alors que normalement c'est 30 euros pour 12 mois je ne me réabonnerais pas en septembre. Si le prorata est correct je me réengage pour 1 an … voilà pourquoi aujourd'hui j'ai mis cette mauvaise note car personne n'a été capable de me répondre.. et lorsqu'on vous envoie un mail c'est un site bizarre qui nous répond .
La empresa ha contactado con este cliente.
Équipe désagréable je n'ai jamais vu ça, avait qu'une envie c'était de fermer le magasin et rentrer! Juste inadmissible!
La empresa ha contactado con este cliente.
Bonjour,
Une vendeuse chargée du rangement des produits laissés en cabine est venue à la caisse me faire une remontrance devant les clients et sa collègue qui m'encaissait pour se plaindre de l'état de la cabine. Elle a prétendu que j'avais laissé des vêtements au sol ce qui était totalement faux dans la mesure où j'ai remis sur cintres accrochés à la tringle à rideau tous les vetements non achetés par ma fille.
J'ai pris la précaution de respecter les personnes du rangement en remettant tout sur cintres.
Cette remarque était déplacée devant ma fille qui savait que nous avions tout rangé et a été blessée.
Cette dame mince et blonde était de mauvaise humeur et n'aime visiblement pas son métier consistant à remettre les vêtements en rayon et s'en prend aux clients.
Si ce n'était pas pour ne pas priver ma fille de ses vêtements, j'aurais tout laissé à la caisse sans rien acheté.
J'ai payé au total 165 euros pour être rabaissée injustement par cette femme méchante.
Donc je ne recommande pas orchestra furiani, les vendeuses n'en sont pas. Elles ne conseillent pas et se plaignent de travailler.
La empresa ha contactado con este cliente.
Personnel très désagréable, malpoli et hautain pour la plupart!
La empresa ha contactado con este cliente.
Les personnels sont désagréable on voit la méchanceté sur leur visage c'est un magasin pour enfants c'est normal de ramener nous enfants avec nous tout le monde sait que les enfants touchent a tout, moi j'ai parlé avec mes enfants avant de rentrer ou magasin a ne pas touché a rien, j'ai surveiller mes enfants a ne pas touché malgré ça le personnel de magasin ils sont accusées mes enfants d'avoir cassé un jouet alors que c'est pas vrai , mes enfants ils étaient à-côté de moi
La empresa ha contactado con este cliente.
Je n'est pas reçu mon ticket par mail
La empresa ha contactado con este cliente.
La empresa ha contactado con este cliente.
Mauvaise expérience du début à la fin. Pas d'aide en boutique. Longue attente en caisse, très longue alors qu'il n'y avait personne. Pas de professionnalisme. Un point pour le bonjour à l'arrivée.
La empresa ha contactado con este cliente.
Trop attente en caisse. Hôtesse qui ferme une caisse sans prévenir et de plus très impolie ne lève pas la tête lorsque je m'adresse à elle!!
La empresa ha contactado con este cliente.
Le bavoir à manche Mickey es bien trop grand pour un enfant de 5 mois, et les tétines afficher à un prix mais facturer plus cher en caisse et qui plus est le rendant à ma pharmacie juste après je m'aperçois qu'elle sont moins chère avec un écart de 3€ donc pour un magasin spécialisé dans la petite enfance des efforts sont à prévoir…
La empresa ha contactado con este cliente.
Personnelle très désagréable ! (Surtout la membre âgée)
Cette personne ne s'en est pas prise à moi personnellement mais devant un client qui demande un renseignement, alors que j'attendais pour être encaissé.
& la se Monsieur qui & reste polis c'est fait agresser, je voulais demander un renseignement personnellement du coup j'ai garder ma demande pour moi même & j'ai étais dans une enseigne concurrente.
Le commerce n'est pas simple ok, mais il a des limite !
& je sais de quoi je parle en espérant que cette personne se remettra en question quand même !
La empresa ha contactado con este cliente.
La empresa ha contactado con este cliente.
Fort manque de professionnalisme et de politesse :
Ayant un compte Orchestra, lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma car d'identité afin que la personne en caisse puisse retrouver mon numéro de carte associé.
Cette dernière ne l'a pas trouvée dans sa base de donnée. Suite à mon insistance, elle réitére plusieurs fois, sans succès.
J'ai trouvé cela étrange car j'étais quasi certaine que mon compte était toujours actif.
Je suis donc navrée et abandonne mes achats en caisse. En sortant, je pense à vérifier dans mes mails et ai trouvé une facture avec mon numéro de carte avec une date d'expiration lointaine !
Je reviens alors, et trouve la personne en caisse en train de rire avec une collègue et en me voyant arriver, ont cessé. J'ai donc bien saisi qu'elles riaient de ce qu s'était passé juste avant.
Je lui donne alors mon numéro de carte...bizarrement elle me retrouve, avec les noms et prénoms qu'elle a entré 3min auparavant.
Je lui demande pk elle n'avait pas trouvé, ce à quoi elle me répond vaguement, n'avouant pas son incompétence. Aucune excuse de sa part.
Ce n'est pas la première fois que j'ai des souci avec le personnel de ce magasin. Carte, non aimable, lents...cette fois était celle de trop. Je n'y retournerai plus !
La empresa ha contactado con este cliente.
Le responsable était tout simplement mal-aimable et personne n'a été capable de répondre à ma question.
La empresa ha contactado con este cliente.
Je ne suis pas allé dans ce magasin, je suis dans le jura !
Les vendeuses n avaient pas envie de travailler ,trainent et on les embête plus qu autre chose
La empresa ha contactado con este cliente.
Les vendeuses ne sont pas accueillantes
La empresa ha contactado con este cliente.
Je n'ai jamais reçu le ticket de caisse
La empresa ha contactado con este cliente.
ON UTILISE MA CARTE ALORS QUE JE N AI PAS FAIT D ACHAT DEPUIS 5 MOIS !!!
La empresa ha contactado con este cliente.
Magasin très mal organisé et le personnel vrement pas très agréable
La empresa ha contactado con este cliente.
Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
Acerca de TrustvilleTrustville, opiniones de clientes verificadas de minoristas de confianza. Un servicio ofrecido por wizville. Trustville sigue las recomendaciones de la norma ISO 20488:2018 para garantizar reseñas auténticas.
