Orchestra

Orchestra Colmar

Rue du Rosenkranz ZAC du Rosenkranz, 68125 Houssen

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.6/5

Sur 288 avis vérifiés partagés au cours des 35 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel, ainsi que la qualité et le choix des vêtements proposés, particulièrement avec la carte de fidélité. Le magasin est souvent décrit comme propre et bien rangé. Quelques retours mentionnent un manque de choix pour les garçons ou des ruptures de stock occasionnelles, ainsi qu'une attente parfois longue à la caisse.

Nicole F.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 26 août

Très bel accueil, au service du client.

5/5
Cindy M.Achat validé

Partagé il y a 9 jours, date d'achat le 26 août

Acceuil chaleureux, magasin bien rangé

5/5
Payricia B.Achat validé

Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 21 août

J ai un peu été gêné pour la demande de mon identité

5/5
Joelle G.Achat validé

Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 20 août

Bon accueil et prix intéressants

5/5
Martine V.Achat validé

Partagé il y a 17 jours, date d'achat le 17 août

Avis sans commentaire

5/5
Martine H.Achat validé

Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 7 août

Suite à la fermeture de mon magasin de proximité, nous devons maintenant faire des kilometres pour un retour où un echange

4/5
Kelly S.Achat validé

Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 28 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Roberte M.Achat validé

Partagé le 20 juillet 2026, date d'achat le 16 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Agnes F.Achat validé

Partagé le 16 juillet 2026, date d'achat le 15 juillet

Toujours de belles choses

5/5
Veronique C.Achat validé

Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 9 juillet

Je suis cliente depuis plus de 20 ans pour mes enfants a l'origine et maintenant pour mes 5 petits enfants Je suis allée faire des achats pour mes petits enfants Mon petit fils devait aller aux toilettes urgemment et on nous a refusé les toilettes ! Pour enfant de 5 ans ! Je peux comprendre pour un adulte mais pas pour un enfant Le vendeur antipathique C'est dommage…je ne reviendrai peut être pas sur Colmar

2/5
Orchestra HOUSSEN - COLMARRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026

Bonjour Veronique, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Orchestra Colmar. Nous sommes très sensibles à votre fidélité depuis tant d'années et nous vous remercions profondément de nous faire confiance pour vos achats destinés à vos enfants, puis à vos petits-enfants. Nous regrettons sincèrement l’incident survenu lors de votre dernière visite concernant l’accès aux toilettes pour votre petit-fils mais nos toilette sont réservées a l'usage du personnel et ne sont pas ouvert au public. Cette règle est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clients. Par ailleurs, nous sommes navrés si l’attitude de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous apprécions également vos retours positifs sur le rangement du magasin, ainsi que sur la disponibilité des produits et votre passage en caisse. Il est important pour nous de continuer à améliorer chaque aspect de votre visite. Votre remarque concernant l’accueil et les conditions de votre visite nous font réaliser l’importance d’une expérience chaleureuse et agréable pour vous et votre famille. Soyez assurée que nous analyserons ces points pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Colmar

Gérard N.Achat validé

Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet

Personnel très à l'écoute et magasin bien entretenu.

5/5
Orchestra HOUSSEN - COLMARRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis à travers notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'écoute de notre personnel ainsi que l'entretien de notre magasin. Ces points sont essentiels pour nous, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Colmar

Fabienne R.Achat validé

Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Mehtap C.Achat validé

Partagé le 7 juillet 2026, date d'achat le 6 juillet

Qualité des produits et le personnel de vente du magasin

5/5
Orchestra HOUSSEN - COLMARRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/07/2026

Bonjour Mehtap, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre retour positif sur la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe de vente nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Colmar

Stephanie B.Achat validé

Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Stéphanie C.Achat validé

Partagé le 1 juillet 2026, date d'achat le 27 juin

Magasin propre et rangé ! Stéphanie a toujours le sourire et agréable !

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Victorine B.Achat validé

Partagé le 30 juin 2026, date d'achat le 26 juin

Avis sans commentaire

5/5
Driss M.Achat validé

Partagé le 25 juin 2026, date d'achat le 24 juin

Avis sans commentaire

5/5
Marie Louise D.Achat validé

Partagé le 19 juin 2026, date d'achat le 15 juin

Accueil

5/5
Anna B.Achat validé

Partagé le 6 juin 2026, date d'achat le 1 juin

Acceuil extra , conseils judicieux avec le sourire, patience ++

5/5
Pascale S.Achat validé

Partagé le 3 juin 2026, date d'achat le 30 mai

Avec la carte de fidélité, vous bénéficiez de 50% de remise sur les vêtements.

5/5
Isabelle F.Achat validé

Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 28 mai

Avis sans commentaire

5/5
Genevieve M.Achat validé

Partagé le 28 mai 2026, date d'achat le 26 mai

Beaucoup de choix et les prix correct avec la carte de fidélité

5/5
Emelie M.Achat validé

Partagé le 26 mai 2026, date d'achat le 22 mai

Avis sans commentaire

5/5
Camille F.Achat validé

Partagé le 19 mai 2026, date d'achat le 15 mai

Très bel accueil, personnel sympathique

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claudia P.Achat validé

Partagé le 17 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Avis sans commentaire

5/5
Monia M.Achat validé

Partagé le 17 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Je suis toujours satisfaite de mes achats jamais déçu

5/5
Julie E.Achat validé

Partagé le 16 mai 2026, date d'achat le 15 mai

Avis sans commentaire

5/5
Beatrice O.Achat validé

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Carte de fidélité payante soit mais on vient de m'annoncer qu'en cas d'oubli de présentation de la carte, il n'y aura bientôt plus possibilité de retrouver le client dans le fichier! Personnel pas très disponible, je ne renouvellerai pas mon adhésion à date d'échéance.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Hedia N.Achat validé

Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5
Khair Mohammad H.Achat validé

Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5
Fabrice Andreas T.Achat validé

Partagé le 10 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5
Bernard Joelle R.Achat validé

Partagé le 30 avril 2026, date d'achat le 29 avril

Bon accueil.

5/5
Veronique L.Achat validé

Partagé le 29 avril 2026, date d'achat le 28 avril

Avis sans commentaire

4/5
Luc Martine N.Achat validé

Partagé le 22 avril 2026, date d'achat le 21 avril

Client depuis longtemps toujours des nouveautés ainsi que l'amabilité et les conseils du personnel

5/5
Line J.Achat validé

Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 17 avril

Avis sans commentaire

5/5
Marie B.Achat validé

Partagé le 18 avril 2026, date d'achat le 16 avril

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Eve Claire W.Achat validé

Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Avis sans commentaire

5/5
Pierrette S.Achat validé

Partagé le 10 avril 2026, date d'achat le 9 avril

Tout était parfait

5/5
Martine B.Achat validé

Partagé le 5 avril 2026, date d'achat le 4 avril

Attente longue à la caisse

4/5
Patricia M.Achat validé

Partagé le 3 avril 2026, date d'achat le 2 avril

Le choix les prix

4/5
Nicole Alfred H.Achat validé

Partagé le 2 avril 2026, date d'achat le 1 avril

je suis très satisfaite

5/5
Marie-France R.Achat validé

Partagé le 1 avril 2026, date d'achat le 31 mars

Avis sans commentaire

5/5
Morgane D.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 28 mars

Avis sans commentaire

5/5
Pascale S.Achat validé

Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 27 mars

Excellent rapport qualité/ prix, beaux articles et accueil de qualité

5/5
Veronique K.Achat validé

Partagé le 26 mars 2026, date d'achat le 25 mars

Joli magasin et tres sympathique le vendeur

5/5
Oksana K.Achat validé

Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 21 mars

Super!

5/5
Ren R.Achat validé

Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 21 mars

La presntation de la magazin est nouvelle est tres joli.

5/5
Christine S.Achat validé

Partagé le 15 mars 2026, date d'achat le 14 mars

Boutique bien rangée. Personnel agréable.

5/5
Amandine B.Achat validé

Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 10 mars

Avis sans commentaire

4/5
Pauline O.Achat validé

Partagé le 21 février 2026, date d'achat le 19 février

Il y a du choix, prix abordable. Et magasin toujours propre et très bien rangé. Vendeuse polie, souriante très gentille

5/5