Excellent
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ISO 20488
Je suis cliente depuis plus de 20 ans pour mes enfants a l'origine et maintenant pour mes 5 petits enfants
Je suis allée faire des achats pour mes petits enfants
Mon petit fils devait aller aux toilettes urgemment et on nous a refusé les toilettes ! Pour enfant de 5 ans !
Je peux comprendre pour un adulte mais pas pour un enfant
Le vendeur antipathique
C'est dommage…je ne reviendrai peut être pas sur Colmar 
Réponse de l'entreprise Orchestra HOUSSEN - COLMAR
Bonjour Veronique, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Orchestra Colmar. Nous sommes très sensibles à votre fidélité depuis tant d'années et nous vous remercions profondément de nous faire confiance pour vos achats destinés à vos enfants, puis à vos petits-enfants. Nous regrettons sincèrement l’incident survenu lors de votre dernière visite concernant l’accès aux toilettes pour votre petit-fils mais nos toilette sont réservées a l'usage du personnel et ne sont pas ouvert au public. Cette règle est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clients. Par ailleurs, nous sommes navrés si l’attitude de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous apprécions également vos retours positifs sur le rangement du magasin, ainsi que sur la disponibilité des produits et votre passage en caisse. Il est important pour nous de continuer à améliorer chaque aspect de votre visite. Votre remarque concernant l’accueil et les conditions de votre visite nous font réaliser l’importance d’une expérience chaleureuse et agréable pour vous et votre famille. Soyez assurée que nous analyserons ces points pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. À très bientôt ! L’équipe du magasin Orchestra Colmar
Personnel très à l'écoute et magasin bien entretenu.
Réponse de l'entreprise Orchestra HOUSSEN - COLMAR
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis à travers notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'écoute de notre personnel ainsi que l'entretien de notre magasin. Ces points sont essentiels pour nous, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Colmar
Qualité des produits et le personnel de vente du magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra HOUSSEN - COLMAR
Bonjour Mehtap, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre retour positif sur la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe de vente nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Colmar
Magasin propre et rangé ! Stéphanie a toujours le sourire et agréable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acceuil extra , conseils judicieux avec le sourire, patience ++
Avec la carte de fidélité, vous bénéficiez de 50% de remise sur les vêtements.
Beaucoup de choix et les prix correct avec la carte de fidélité
Très bel accueil, personnel sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis toujours satisfaite de mes achats jamais déçu
Carte de fidélité payante soit mais on vient de m'annoncer qu'en cas d'oubli de présentation de la carte, il n'y aura bientôt plus possibilité de retrouver le client dans le fichier! Personnel pas très disponible, je ne renouvellerai pas mon adhésion à date d'échéance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Client depuis longtemps toujours des nouveautés ainsi que l'amabilité et les conseils du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent rapport qualité/ prix, beaux articles et accueil de qualité
Joli magasin et tres sympathique le vendeur
La presntation de la magazin est nouvelle est tres joli.
Boutique bien rangée. Personnel agréable.
Il y a du choix, prix abordable. Et magasin toujours propre et très bien rangé. Vendeuse polie, souriante très gentille
J aime bcp les vêtements Orchestra Ils sont beaux, de bonne qualité et en étant membre du club à des prix plus que correctes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve toujours mon bonheur De tres belle chose Je recommande votre magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un grand choix de vêtements à prix doux. L accueil et le conseil apportés à la clientèle est un plus très apprécié.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un choix varié et toujours un agréable accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve ce que je cherche, je prends le temps de regarder quand je n ai pas d idée, magasin très bien rangé, beaucoup de choix...
Mention spéciale pour l équipe en place, la responsable (je crois) toujours très aimable, souriante et bienveillante et les autres vendeurs également
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/houssen/rue-du-rosenkranz/2783612
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 89 21 67 36
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