Personnel très accueillant et souriant. Articles de choix et de bonnes qualités
Chemin des Moissons zone de loisirs Le Trèfle, 67120 Dorlisheim
ItinéraireExcellent
Sur 681 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement le large choix de vêtements et le bon rapport qualité-prix, surtout avec la carte de fidélité. Les avis soulignent régulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui est souvent décrit comme sympathique, serviable et à l'écoute. La propreté et l'organisation des points de vente sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains retours mentionnent un manque occasionnel de certaines tailles.
Personnel très accueillant et souriant. Articles de choix et de bonnes qualités
Je suis satisfait
l 'accueil, l'aide du personnel
Bon acceuil, les conseillers/vendeurs sont efficaces et les prix sont attractifs
Bon achat aventageux
J'ai trouvé ce qu'il me fallait et le personnel a été très accueillant. Merci à la vendeuse qui m'a aidé à trouver et à coordonner les articles
Avis sans commentaire
J'adore ce magasin, on y trouve de tout que ce sois pour bébé et enfants. Quand j'y vais c'est toujours pour acheté 2-3 articles max et je ressort avec 10
Choix, qualité, prix
Bonne qualité prix
Avis sans commentaire
Beau magasin personnel sympathique et donne de très bons conseils
Très mauvaise expérience au magasin Orchestra de Dorlisheim. J'ai acheté pour environ 120 € de vêtements. Une fois rentré, ma femme et ma fille n'ont pas aimé deux articles. Je suis donc retourné au magasin pour demander un remboursement. La vendeuse m'a répondu que ce magasin ne faisait pas de remboursement et que je devais me rendre dans un autre magasin Orchestra, situé à au moins 30 minutes de chez moi. Cette règle n'était indiquée clairement ni dans le magasin ni sur mon ticket de caisse. De plus, la vendeuse m'a parlé de manière désagréable et a élevé la voix. Ce n'est qu'après avoir annoncé que j'allais déposer une réclamation que j'ai finalement obtenu le remboursement intégral. Ce n'est malheureusement pas ma première mauvaise expérience dans ce magasin. En revanche, j'ai toujours été bien accueilli dans les magasins Orchestra de Strasbourg, Sélestat et Bordeaux. Je possède également la carte de fidélité Orchestra, mais à cause de ces expériences à Dorlisheim, je ne la renouvellerai pas cette année.
Professionnalisme
Avis sans commentaire
GRAND CHOIX DE VETEMENTS DE QUALITE A PETITS PRIX POUR TOUS LES AGES (MEME POUR LA DERNIERE TAILLE PROPOSEE (14 ANS)
Correspond à peu près aux attentes
Beaucoup de choix prix abordable, je suis contente de mes réductions avec ma carte.Je l'a conseil à mon entourage.
Choix, prix intéressants
Je viens plusieurs fois dans l'année dans votre magasin afin d'acheter des vêtements pour mes deux enfants. Jusqu'à présent, je profitais de la carte Club de ma maman : nous avions fait le choix de n'en prendre qu'une seule pour toute la famille, ce qui nous permet de réaliser de belles économies. Aujourd'hui, lors de mon passage en caisse, je présente donc cette carte Club. On me demande de confirmer l'adresse e-mail associée, puis on m'explique que la carte m'est refusée car elle est nominative. Je précise que ma maman et moi nous étions mises d'accord pour ne prendre qu'une seule carte et que, si besoin, je pouvais même l'appeler immédiatement afin qu'elle confirme oralement son accord. Malgré cela, la carte m'a été refusée. On m'a alors proposé d'adhérer à votre programme, ce que j'ai décliné puisque nous ne souhaitons évidemment pas payer deux cartes pour une même famille. Je suis donc repartie avec une carte découverte, sans engagement, ainsi qu'avec mes achats du jour. Je trouve néanmoins cette situation assez dommage, car sans cette solution alternative, je serais tout simplement repartie sans mes achats et sans mes trouvailles du jour. Je comprends bien qu'une carte soit nominative, mais dans ce type de situation, un peu de souplesse ou la possibilité de vérifier l'accord du titulaire aurait été appréciable. C'est dommage de risquer de perdre une cliente régulière pour une situation qui aurait probablement pu être réglée très simplement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon acceuil et personnel très agréable
Le magasin est bien tenu et le personnel serviable sans être intrusif
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Très satisfaite -bel accueil - Bonne qualité -prix défiant toute concurrence
deçu par le prolongement automatique de la carte,ma dernière année ,très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Tres satisfaite
Avis sans commentaire
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Tout à fait satisfaite de la boutique de Dorlisheim, merci à la conseillère de vente pour son professionnalisme.
Diversité de produits, accueil et renseignements fournis
Excellent accueil.
Accueil très sympathique et très bien conseillée
Très bon accueil, un grand choix et une bonne accessibilité avec un parking à proximité
Ma carte swile a été refusée alors que dans d autres magasins de la même marque elle est acceptée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel en caisse peu souriant ne donne pas l'envie de poser des questions on a l'impression de déranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait
Les produits sont corrects même si certains design ne font plus très jeunes enfants à partir de 2-3 ans déjà. C'est surtout l'accueil et l'encaissement qui ne sont pas agréable du tout.
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beaucoup de choix
La qualité et toute est très jolie
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Joli magasin vendeuse sympa
Parce que mon filleul en est très content !
Je suis satisfaite
Choix, et qualité des habits
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Très bons conseils avec le sourire