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Avenue du Plan de Campagne, 13480 Cabriès
ItinéraireExcellent
Sur 1260 avis vérifiés partagés au cours des 34 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement le large choix de vêtements et le bon rapport qualité-prix, notamment grâce aux avantages de la carte club. La qualité des articles et la propreté du magasin sont aussi souvent mises en avant. Cependant, certains avis mentionnent de manière récurrente un manque d'amabilité et de disponibilité du personnel, ainsi que des attentes trop longues en caisse.
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Accueil, et rapport qualité prix
Très contente des produits proposés et des prix avec la carte club. Malheureusement, je cherchais des barboteuses et il n'y en avait quasiment pas
Super qualité
Très satisfaite
Soldes mensongères (-70% seulement pour porteur de la carte même si on nous a dit que ce n'était pas le cas) Carte exorbitante (30€ par an). Temps d'attente à la caisse incommensurable (entre 15 et 20 minutes d'attente)
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Bon accueil magasin très ordonné
Le personnelle est très accueillant, et impliqué quand vous rechercher un article
Super boutique pour enfants
Caissière très désagréable
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Manque beaucoup d'articles et personnels nisympas, ni souriants. On sent tout de suite qu'on les derange dés qu'on pose une question ou qu'on demande de l'aide !!
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Le magasin été propre, rangé, il n'y avait pas beaucoup de monde donc c'était agréable. Cependant, j'ai trouvé la collection pour les 36 mois très limitée. Et la venderesse n'était pas très agréable à la caisse.
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J'adore se magasin tout ai très beau
Elle le mérite
jeune en caisse aigrie, insolente et condescendante vers 11h30 le 12 juillet 2026
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CHOIX DES MODELES PROPOSES ET QUALITE DES VETEMENTS. PRIX CLUB TRES INTERESSANTS TOUTE L'ANNEE. PERSONNEL ACCUEILLANT ET SOURIANT.
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La méfiance de la caissière quand on a l'applie avec la carte dessus sur le téléphone, et qui en plus nous demande de sortir un justificatif d'identité !!! ce n'est que dans cet Orchestra que j'ai eu à le faire !!!
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Aucune conseillère nous a proposé son aide. On cherchait une idée bien précise des premières chaussures pour les premiers pas. On a un peu galéré à trouver une paire de sandales qui étalent exposées sur la dernière étagère du bas toutes mélangées. Pas toutes les tailles disponibles. Donc il a fallut que je m'assois par terre et que je fouille. Et toujours pas d'aide. Elles discutaient entre elles. Dommage on aurait acheté bien plus de choses. À la caisse se fut rapide et agréable.
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Personnel de bon conseil
Large choix de vêtements, en particulier pour les vêtements bébé garçon.
Car nous sommes très satisfait de cette enseigne et de ses produits
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Beaucoup de choix , avec des prix très intéressants
Magazin très bien
Qualité prix nickel
Bonjour Sur conseil du service commercial téléphonique Je vous fait part d'une situation qui s'est passé jeudi 18.06 J'ai acheté une robe bébé en ligne reçu le 12.05 Après réflexion je souhaitais la rendre. Je pensais n'avoir que 30 jours A la base je voulais m'y rendre le mardi mais magasin fermé pour inventaire. MAGASIN PLAN DE CAMPAGNE J'ai donc appelé le service commercial pour avoir des infos ce derniers sans demande de détails m'indique que je dois me rendre en magasin et c'est ce dernier qui décidera. Je me rend donc le jeudi A mon arrivée j'expose ma demande à un responsable en lui disant je souhaiterais un petit service je pense être hors delai de 3 jours pour un retour , je ne veux même pas de remboursement juste un échange avec les articles que j'ai dans mon panier et une autre robe de cérémonie au même prix. Le responsable me répond je cite: On va aller voir en rayon si j'en ai encore Si j'en ai c'est ok sinon je ne pourrais pas Pas de bol plus ce modèle. Je ne peux pas vous la reprendre ca doit être un ancien modèle Je lui répond je l'ai acheté il y a 1 mois collection cérémonie comment elle peut être déjà ancienne Il me répond c'est comme ça d'un mois sur l'autre Je dit ok tempi pour moi. J'ai la présence d'esprit d'appeler le magasin de Marseille la Valentine. Une dame adorable Tout de suite sa question vous êtes membres? Je lui oui depuis quasi 10 ans Elle me dit tout va bien alors vous avez 90 jours Le magasin doit vous la reprendre sans problème. Si y a quoique ce soit n'hésitez pas à venir on vous le fera mais normalement plan de campagne doit le faire également. Je me rend en caisse plutôt sereine pour payer mes articles et rendre ma robe. J'indique donc à la caissière et au responsable. C'est finalement c'est ok je suis membre j'ai 90 jours Et là le responsable me répond je cite. Madame la robe je n'en ai plus je ne peux pas vous la reprendre Je repond: Attendez comment c'est possible le service ccial me dit une chose l'autre magasin une autre et vous encore une chose je vais sur le site sur ma commande je vous lis noir sur blanc les conditions Comment vous pouvez me dire non Comment 3 personnes travaillant pour le même groupe ont 3 versions différentes Waou. Il me répond: madame je vais pas polémiquer avec vous ce model je n'en ai plus je n'en ai plus je ne vais pas créer de la frustration pour mes autres clients en n'ayant pas d'autres taille. Jai du monde en caisse rappeler le service commercial aller à l'autre magasin mais ici moi je vous la reprend pas. Je suis restée bête et même souris J'ai donc fini mon paiement merci au revoir La caissière ne savait plus où se mettre et ma sorti toute les formules de politesse !! En sortant j'ai Appelé le service commercial pour faire part du désaccord on m'a donc conseillé de mettre par écrit chose faite pour "réprimander" la personne en question Je vous laisse de faire le reste si vous lestimez nécessaire. J'irai donc jeudi au magasin la Valentine pour la rendre si le temps me manque au tel on m'a informé que je pouvais demander une étiquette de retour prépayé. Merci pour votre temps Cordialement Mme torre
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Je pense que les membres club n'ont pas plus d'avantage que les non membres surtout en période de solde
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Demande a la caissière d'avoir le ticket de caisse physique et par mail, elle n'as pas envoyé le mail
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Car j'ai beaucoup appréciée d'avoir un vaste choix de vêtements à petit prix pour les enfants
j'ai beaucoup aimé la collection des vêtements proposée, mais l'accueil était horrible. A la caisse deux personnes sans sourire et énervées a priori et surtout qui faisaient peur aux clients (enfants et adultes) avec leur façon de parler agressive et sans tact. En espérant que c'était juste une mauvaise journée. Ma fille ne veut plus y aller.
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Beaucoup de choix
La qualité des habille toujours je trouve ce qu'il me faut pour mes enfants .large de choix
Produits bien mis en valeur et notamment les promotions et offres. Très large choix de vêtements. Passage en caisse assez rapide.
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Très bon magasin
Beaucoup de choix ,et de differents colories Pas contre les habits trop serres
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Magasin peu accueillant
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Très bon accueil, taille accessible, magasin bien rangé et équipe disponible
Je suis tres satisfaite des matériaux utilisé tissus et autres
Vêtement troué par l antivol et pas de solution proposée par la vendeuse
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