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Presque plus aucune taille de disponible et l'on m'a répondu qu ils n'avaient pas le temps pour la remise en rayon, j ai du aller chercher des pyjamas ailleurs 
La empresa ha contactado con este cliente.
La vendeuse ne m'a pas appliqué la remise de 50% Grace à ma carte orchestra. En y retournant, cela a pris entre 10 et 15 minutes pour me rembourser. Elle ne parvenait à faire les manipulations pour le remboursement. J'ai dû être remboursé totalement puis repasser un par un tous les articles et refaire un paiement.
Aucunes excuses n'a été formulée par les deux vendeuses présentes ce jour-là pour l'erreur commise et le temps perdu.
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Indisponibilité des produits mentionnés en stock sur le site internet, problème récurrent remonte à la direction selon les vendeurs. Très agaçant quand on se déplace exprès pour ces produits. Personnel agréable et grand magasin.
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Très Mal accueilli, caissière rassiste
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Manque de respect du personnel, promotion affichée en magasin non appliquée
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Les vêtements sont pas adaptés à la saison en août vêtements d automne
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L'attente en caisse et l'amabilité de la caissière.
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Je n'ai fait aucun achat ce jour !
Quelqu'un a dû donner mon nom sans mon consentement ! Merci de bien vouloir vérifier l'identité de vos clients la prochaine fois...
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La vendeuse désagréable, nous lui avons signalé que nous avions laissé certains articles qui n'allaient pas en cabine elle nous a reproché d'avoir laissé des articles en cabines car sa lui rajoutait du travail. Certe mais le magasin étant grand je n'étais pas sur de retrouver la place des article sélectionner j'ai préféré leurs signaler. Après le temps passé , je n'ai pas tout reposé malgré que je trouve que la personne nous a manqué de respect et sachant qu'on ne pensait pas mal faire. Mais à un panier approchant les 300e et voyant que d'autre avis son sur la même ressenti, nous ne retournerons plus dans se magasin.
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ce systeme de carte est une HONTE !!!!
je vais avec ma petite fille muni de la carte et pièce d'identité de ma belle-fille qui ne peut se déplacer et on me dit que se n est pas possible !!(la carte est nominative ....)
Il me semble que quand je vais chez Leclerc , je ne paie pas le double parce que je n ai pas la carte de leur enseigne ...
il est très facile de vanter des fausses réductions toutes l année avec cette carte BIDON ,en poussant le vis vous pouvez vanter des réductions de 80% voir plus ...
Quand vous appeler votre plombier , il vous paraitrais normal de faire ce même système et de commencer a payer du vent 30 euros pour avoir un tarif normal et pas ou peu moins chère que ailleurs ?
Payer une carte pour avoir des pseudo-reductions , quel arnaque ; le magasin de Flers a fermée d'après vous pour quel raison ?
Pour ma part les prochains achats se feront chez KIABI
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La personne qui s'est chargé de nous était pas aimable. Nous as pris de haut. Fait comme si nous avait fait un geste commercial alors que nous avons en tous 3 cartes dans votre magasin
Amabilité à revoir
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Pas de jouets dans ce magasin.. caissière très lente et pas de papiers cadeaux pour emballer les gros cadeaux
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Aucune taille pour ma fille sur la sélection de rentrée qui m'intéressait. Le vendeur qui me dit qu'il faudra revenir car ils seront encore livrés ou alors regarder sur Internet. Ce que j'ai fait. Encore moins de tailles disponibles qu'en magasin.
Pour couronner le tout, depuis l'adhésion et même sur présentation de ma carte, je dois absolument présenter ma pièce d'identité pour prouver » que c'est bien moi, alors que ça fait bien un an que d'autres personnes utilisent ma carte sans mon accord pour faire des achats, donc qui ne présentent pas de pièce d'identité mais là ça passe sans soucis. La politique est vraiment à revoir.
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N'as pas accepté un retour de produit ouvert mais dans son emballage .
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Niveau habillement maternité il n'y a plus de choix.
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Personnels désagréables .
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Très déçues en effet je n ai pas pu régler mes achats avec mes chèques kadeos cultures alors qu orchestra est noté sur la liste
Je ne conseille pas ce magasin
Et je n y retournerai plus
Merci
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Pas de caisse prioritaire femme enceinte dans un magasin pré natal et bébé ! Une honte ! J ai attendu 15 min debout dans le chaud .je ne parle pas du manque de taille qui arrive très fréquemment.
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Accueil déplorable par une employée survoltée et insolente
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Les prix appliqué en caisse ne sont pas ceux sur étiquette et la personne à la caisse n'y a pas prêté attention. J'ai du moi vérifier les prix puis demander à corriger.
Je préfère aller dans les magasins dans lesquels les personnes à la caisse vérifient les tarifs en encaissant...
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Personnel non arrangeant sur Montluçon
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Trop d'attente à la caisse
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Le personnel n'est pas aimable
Magasin à fuir, personnel exécrable, je demande gentiment où se trouve les pantalons larges pour fille, les deux dames me regarde d'un air et me dit à gauche ils sont là, même pas on accompagne le client et on conseille pour une éventuelle vente. Je préfère commander sur internet désormais car avoir affaire à des personnes incompétentes et de mauvaise humeur non merci.
Revoyez votre personnel dans se magasin !
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La caissière n'était pas du tout sympa
Caissière très désagréable est m'a ouvertement manqué de respect
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Livre sonore acheté le matin mais qui ne fonctionnait pas. Je suis revenue dans l'après midi mais j'ai été extrêmement.mal reçu par une employée en caisse qui m'a signifie que je n'avais qu'à acheté de nouvelle pile et qu'elle ne fera rien et cela devait les gens qui attendait et j'étais avec mon fils. J'ai insisté mais elle m'a dit qu'elle était nouvelle qu'elle ne prendrait pas la responsabilité de me rembourser. Depuis la naissance de mon fils qui a 21mois maintenant j'ai faut tous les achats chez vous mais je ne renouvellerai pas mon abonnement. J'ai eu très honte
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Responsable désagréable qui se permet d'hurler sur les enfants
Respuesta de la empresa Orchestra
Mme Geraldes, Suite à votre passage en magasin, j'ai repris vos enfants qui montaient sur des cartons en aire de jeux et ce sur un ton totalement correct. Vous n'êtes pas intervenu à ce moment la alors que vous étiez à coté. Une fois arrivé en caisse vous m'avez menacé comme quoi nous n'allons pas en rester la sur ce je me suis permise de vous répondre. Si votre enfant se cassait quelque chose en tombant du carton cela aurait été de notre faute donc oui le magasin n'est pas une aire de jeux, celle ci étant fermé pour un long moment donc ils sont sous votre surveillance et non la notre ! Ma collègue a été très correct avec vous en caisse,elle vous a juste stipulé de cesser vos menaces, je ne vois donc pas ce que vous avez à lui reprocher. La fidélité est une chose le manque de respect de votre part une autre, je n'ai aucunement été impoli avec vous Bonne journée.
Accueil à désirer, nous avons eu -40% et non -70%
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Car la vendeuse pas gracieuse du tous et pas aimable
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Car je ne suis jamais venu dans ce magasin.
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Personnel et responsable très désagréables. Ils ne tiennent pas compte des besoins des clients.
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J avais très envie d aller au toilette d urgence et l on m a refusé l'accès
J ai dû aller derrière le bâtiment, sous prétexte du COVID, c pitoyable
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Pas soldé
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Deuxième visite dans ce magasin et deuxième déception du personnel. Nous continuerons à aller à agde.
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Les vendeuses sont désagréables. On a l'impression de les déranger en posant des questions sur le stock ou autre
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Toujours le même problème dans ce magasin: lorsqu'il y a une seule caisse d'ouverte alors que la file de client qui attendent dépasse les 8 personne. Pourquoi ne pas où rire une autre caisse pour soulager les parents qui attendent avec enfants et poussettes.
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Aucun vendeur disponible pour me conseiller, on doit tout trouver seule, autant aller sur internet si c'est pour ne pas avoir de conseils!
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Hôtesse de caisse désagréable qui tire la gueule
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La vendeuse a voulu que je présente la carte d'identité de ma femme non présente pour l'achat. Soit.
Mais une femme la carte présenté, elle a voulu qu'elle soit présente physiquement. J'arrête mon abonnement et plus jamais orchestra Wittenheim.
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Le hochet en caoutchouc naturel que j'ai acheté est complètement moisi!
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L'article n'est pas complet
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pour service
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Ma fille qui venait d accouchée étant encore a l hôpital et ne pouvant pas venir personnellement. Je n ai pas pu utiliser sa carte alors que c était pour elle.
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Nous sommes arrivés certes à 20 minutes de la fermeture mais l'accueil a tout de même été catastrophique. Une des vendeuses nous a fuit alors que nous lui avions demandé de l'aide. Elle s'est empressé de partir loin pour nous pas nous servir. Aucune disponibilité ni aide n'a été possible malheureusement. Au contraire, nous avons été face a une nonchalance, et à une sorte de dérangement.
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Très déçu de l'accueil et du raisonnement de la conseillère de vente
Ma fille a pris un parfum ou la boîte était ouverte
Et a voulu testé le produit car le testeur était HS
Ma fille a 12 ans et n'ai donc plus une enfant .
Et la vendeuse qui la regardait faire car les parfums sont disposés devant la caisse a dit essayer c'est le payer
Le produit était déjà ouvert non scellé
Je n'ai pas dit un mot réglé ma note
Mais je vais arrêté mon abonnement
L'équipe n'est plus celle qu'elle était .
La bienveillance,le sourire, le sens relationnel n'est plus présent.il est dommage qu'une ancienne cliente 12 ans de fidélité en arrive à cette conclusion.
Sachant tous les concurrents qui gravitent autour d'orchestration.
A mon grand regret je vais annuler mon abonnement et la pub ne sera plus là même .
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Je donne cette note horrible car depuis juin, pas de clim dans ce magasin ! C'est une honte car se situant dans le sud, il fait plus de 35 degrés dans le magasin, des conditions aberrantes de travail pour les employés, les clients ne reviennent pas (d'habitude j'y vais plusieurs fois par mois mais là non!) et les enfants dans les jeux frôlent l'évanouissement !!
Lorsque j'y suis allée avant-hier, un couple de touristes venant du nord faisait ses achats, l'un des 2 était au bord du malaise ! Et ils sont partis !
Considération honteuse !
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Le matelas acheté était déjà usé et avait une tâche. Le lit de transport était déjà cassé
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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