Très bon
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ISO 20488
Pour amusement et spectacle très bien dommage question de manger pas de restauration, personnels très bien, épicerie très bien, tenue dû cite très bien 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage un peu limite, plancha dans un état déplorable et emplacement un peu bruyant dû aux personnes passant la nuit sur la plage. Il serait bien que la sécurité fasse un tour dans le camping la nuit pour faire régner le calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que le ménage et l’état de la plancha n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En cas de problème de propreté ou d’équipement, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le calme la nuit et la sécurité, afin d’améliorer encore le confort et la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre du village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très bons animateurs en particulier Nico
Ja aber bisschen teuer.
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Camping parfait
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Damit ich meine Erfahrungen teilen kann
Nous avons passé un excellent séjour avec une équipe de qualité à l'écoute de ses clients
Les sanitaires sont mal entretenu un rafraîchissement est à faire.
Prévoir peut être plus d'animations dans le camps
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
les services et les logements étaient au top !
Très bon accueil
Camping agréable calme pour une famille avec enfants
Camping très calme et agréable tout proche du lac et de l océan seul petit regret arrivé a 16het départ 10h contrairement au mail reçu pour une heure différente 14h/12h . Sanitaires un peut veillote mais tjr propre .je recommande tout de même perso nous ont était en lodge safary très spacieuse
Animateurs au top, camping propre, personnel bars au top aussi
Les infrastructures sont bien
Mais bien trop de monde...jacuzzi tout le temps plein
Que 2 douches dans les vestiaires
Pas de transats de disponibles car des serviettes partout
Pour les enfants les citys stades tout le temps plein ...pas de place et de filets pour le basket
Des petits détails qui pourraient faire passer la note à 10 si le camping était adapté au nombre de vacanciers
L'emplacement du Mobilhome était peu appréciable plein passage devant le terrain de pétanque et l'acees à la piscine, vol de nos baskets sur la terrasse , store cassé à notre arrivée non reparé et pas de transat et nettoyage du Mobilhome qui laissait à désirer j'ai dû remettre un coup de nettoyage aux sanitaires et aux chambres
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marisa, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour l’emplacement du mobil-home, nous rappelons qu’il est possible de choisir l’option “préférence d’emplacement” lors de la réservation afin de répondre au mieux à vos attentes en termes de tranquillité et de proximité des installations. Nous regrettons également le vol de vos affaires. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de l’incivilité de certains vacanciers, mais nous encourageons nos clients à signaler toute situation suspecte à la réception. Enfin, nous sommes navrés que le nettoyage du mobil-home n’ait pas été satisfaisant. Ce n’est pas représentatif de nos standards et nous transmettons vos remarques aux équipes pour veiller à une meilleure qualité de service à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Ménage attendu pendant 4 h absolument pas fait , geste commercial via bouteilles de rosé ( je bois pas d'alcool mes voisins étaient content) / mobilier autour de la piscine tout rouillé pas digne de 4 étoiles / à l'accueil les personnes sont tout juste
Dans mon bungalow pas de gaz à mon arrivé
Demande de réparation des bloc portes qui ne fonctionnaient pas mais nous attendons toujours
Dommage mais sinon c'était sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le ménage du mobil-home, le mobilier de la piscine et certains équipements. En cas de problème de propreté ou de matériel, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre agréable du village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
L ambiance
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Les sanitaires :manque des miroirs, prises hs , aux toilettes ,on a les fesses qui touchent des poubelles trop grosses , impossible de choisir sa température de l'eau dans les douches, le portillon qui donne sur le lac est très rarement fermé et pourrait permettre à un très jeune d'accéder au lac
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thibaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les sanitaires, il s’agit effectivement d’installations un peu anciennes, mais elles restent propres et fonctionnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les miroirs, prises, poubelles et la sécurité autour du lac, afin d’étudier d’éventuelles améliorations pour le confort et la sécurité de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac
Club bien adapté aux familles
We had a fabulous stay! Such a clean and safe site!
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Le camping est sympathique et bien organisé avec les différents bars. L'espace aquatique est dimensionné. L'équipe d'animation est dynamique.
Cependant les animations proposées, notamment par les intervenants extérieurs sont à revoir car manquent d'intérêt et d'entrain. Trop de burkinis présents à la piscine il est temps de revoir le règlement de celle ci, de plus l'hygiène est loin d'être assuré du fait.
Une nocturne à la piscine pourrait être sympathique et revoir l'organisation des concours de pétanque.
Il faut aussi revoir la qualité du ménage, le mobil-home était sale. Gros point négatif la qualité du réseau téléphonique, avant de rentrer dans le camping vous avez la 5G au lac la 5G aussi mais sur le camping c'est une horreur!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping, agréable, bien entretenu, personnel, aimable et compétent. Un maître nageur sur chaque bassin de la piscine, je trouve ça très bien. Si j'ai un point négatif amélioration de la supérette.
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C'est un camping agréable. Calme
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War ein schöner Urlaub und sehr liebe Mitarbeiter wir kommen gerne wieder
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agréablement surpris par la location. Très bien entretenu.
Parfait
10 ans que nous venons et jamais déçus. Animateurs au top, le personnel du bar est super gentil. Les pizzas et les burgers du snack très bons. Nous tenons à dire que depuis que K est directeur nous avons remarqué une amélioration des lieux. C'est un directeur comme on en voit pas souvent, il est partout et même sur scène. Merci et continuez comme ça. A l'année prochaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bel accueil et petit cadeaux sympa merci.
Par contre, Pour un 4 étoiles, je trouve moyen dans l'ensemble :
Le réseau est automatiquement coupé nous avons dû dépensé l'équivalent de deux mois de connexion en 14 jours, 13€ + 38€ c'est n'importe quoi. C'est pourquoi je note 6.
Il n'y a pas assez d'aire de jeux extérieurs pour les Moins de 3 ans.
Prévoir des logements avec de petites barrières pour les familles ayant des bébés, nous avons passé plus de temps à surveiller qu'à profiter du séjour.
On ne profite pas assez de la piscine couverte, la seule dans laquelle les bébés peuvent y aller.
Il n'y a pas eu d'état des lieux à l'arrivée, le sol pas propre plein de poussière et des cheveux par terre.
En Fin nous avons été surpris par la taille du village, c'est pas ce que nous recherchions, il y avait trop de monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour excellent. Un seul petit bémol, le parc pour enfants qui jouxte notre logement est équipé d´une balançoire très bruyante (grincements) et squatté la nuit par des jeunes...
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Camping bien placé et bien entretenu.
Cadre magnifique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Personnel très accueillant, camping bien placé avec le lac et l'océan à proximité. Petits bémols sur la propreté des sanitaires et pour l'attente au bar/restaurant un peu longue ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que l’emplacement du camping, proche du lac et de l’océan. Concernant la propreté des sanitaires, notre service ménage passe régulièrement, mais il est malheureusement difficile de gérer l’incivisme de certains vacanciers. Pour l’attente au bar et au restaurant, ces services sont gérés par un prestataire extérieur, mais nous lui transmettons vos observations afin d’améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Le Lac.
Le camping est très bien situé mais a besoin de quelques améliorations.
Manque de lumière le soir dans les allées (lumières inexistantes sur plusieurs dizaines de mètres, allée O028/0006)
Le parc aquatique est bien mais certains coins de la piscine mériterait une petite rénovation (la mosaïque se détache par endroit).
Manque de terrain de pétanque et d'ombre autour des 3 terrains. Un point toilettes serait appréciable à côté afin d'éviter de devoir retourner à son mobil home pendant les parties...
Les nouveaux quartiers manquent clairement d'ombre et d'âme, certains quartiers ressemblent à un parking à mobilhomes. La pelouse synthétique n'apporte pas de plus value sur l'ensemble de la parcelle. Un petit coin pour poser les transats seraient suffisant.
Les animations sont les mêmes d'une semaine à l'autre, il pourrait être bien de varier sur 2 semaines afin de ne pas avoir les mêmes spectacles des animateurs toutes les semaines.
Nous n'avons pas testé le restaurant, mais il prend énormément de place sur "la place". Il ne reste que peu de place pour les vacanciers souhaitant danser. Il faudrait peut-être revoir l'installation des tables ou modifier l'emplacement de la scène.
Il manquerait peut-être des animations vers 20h30 avant les spectacles pour que les enfants se retrouvent : mini disco ou présence des mascottes.
Les mascottes ne font qu'une parade par semaine en voiturette et les câlins ou les photos sont difficiles. Mon fils n'a pas pu faire une photo avec la mascotte à la sortie de la voiturette parce qu'"il était fatigué et qu'il allait se reposer". Je comprends qu'il fasse chaud et que le costume ne soit pas très agréable mais dans prévoyez d'autres moments dans la semaine pour des photos.
Nous avons globalement passé de très bonnes vacances, le camping est propre. Le personnel est aimable. L'espace aquatique est grand. L'accès plage est top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Marisol
J'ai été un peu déçue par le mobil home cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bénedicte, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le mobil-home et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
camping très sympa, bien placé sur le bassin et proche océan mais un peu trop grand pour nous (heureusmeent qu'on a pris des vélos pour se déplacer), manque d'ombre pour que ce soit parfait !
Pas 10/10 car les toilettes étaient souvent sales. Mais période de forte affluence et les gens ne sont pas toujours très respectueux.
Pour le manque de réseau, et que je trouve cela scandaleux de faire payer le Wifi. Ils devraient être compris dans le prix de la location de vacances et non être une option. Nous sommes cependant très satisfaits de notre séjours au sein de la bonne Anse plage. La sécurité au niveau des piscines par les Maitre Nageurs et juste parfait. Nous avons été rassurés en temps que parents de voir que nos enfants pouvait profiter de la piscine en toute sécurité. Les animations sont juste au top. Nous avons eu un très belle accueil.
Poussières du chemin insupportables sur notre emplacement, aire de jeux enfants pas à l image d un 5 étoiles (manque de jeux), mobilhome 4 personnes petit sans rangement necessaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement été satisfait de votre séjour. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à utiliser l’option « préférence d’emplacement » afin de choisir un emplacement qui correspondra au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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