Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026

Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que votre mobil-home vous a apporté tout le confort nécessaire et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que les services proposés comme le bar et le snack. Vos retours positifs sont une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour rendre votre séjour agréable. Nous notons toutefois vos remarques concernant l'organisation à l'entrée du village et la remise des clés en fin de séjour. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable et allons explorer des solutions pour mieux gérer ces aspects à l'avenir. Votre ressenti sur l'espace aquatique sera également pris en compte pour nos améliorations futures. L’équipe de Siblu Mar Estang.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026

Bonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre village, le parc aquatique et l'accueil de nos équipes. C'est un réel plaisir de savoir que notre camping dispose des équipements nécessaires pour rendre votre séjour agréable, notamment avec une supérette bien approvisionnée à des prix raisonnables. Concernant votre satisfaction mitigée liée à l'hébergement loué auprès d’un particulier, nous tenons à préciser que les mobil-homes proposés directement via Siblu incluent souvent des options prémium et un tarif qui inclut les Fun Pass. Ces derniers permettent d'accéder à l’ensemble des infrastructures et animations. Nous sommes navrés si cela n’a pas été clair avant votre réservation. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026

Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour vos remarques constructives. Nous comprenons votre inquiétude concernant la circulation en voiture dans le village, notamment pour la sécurité des enfants. La sécurité est une priorité pour nous, et nos équipes continueront à sensibiliser les vacanciers afin de favoriser un environnement encore plus serein. Votre suggestion d'étendre les heures de restriction est précieuse et sera étudiée avec attention. Nous prenons également en compte votre souhait d'installer davantage de poubelles extérieures. Vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services pour que chaque séjour réponde au mieux aux attentes de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Embruns.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le calme de notre camping ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Le fait que vous ayez trouvé les piscines et les espaces du village agréables nous fait très plaisir. Votre satisfaction sur l’entretien, la propreté et la qualité des divers services proposés, comme le bar ou la crêperie, est également une belle récompense pour nos efforts. Nous prenons en note votre remarque sur l'heure d'accès au mobil-home, et nous comprenons que cela puisse être un peu tard pour certains. Ce point sera partagé avec nos équipes pour envisager des ajustements possibles et rendre votre arrivée encore plus fluide à l'avenir. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 13/07/2026

Bonjour Celine, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos hébergements et les animations en soirée. Il est également agréable de voir que l’entretien du village et nos actions en faveur de l’environnement ont répondu à vos attentes. Ces retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Concernant vos remarques sur l'accueil à la réception et le service au bar/restaurant, nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte vos retours, notamment sur le manque d'énergie de notre personnel et l'attente au restaurant, et allons travailler pour apporter des améliorations dans ces domaines. Nous noterons également votre suggestion concernant l’absence de vide verre. Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser chaque jour. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026

Bonjour Marion, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre camping, si proche de la plage, ainsi que le complexe aquatique qui plaît particulièrement aux enfants ! Le confort de votre mobil-home et la climatisation semblent avoir été de vrais atouts pour traverser ces fortes chaleurs, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci également pour vos compliments envers l’équipe sur place : c’est toujours stimulant pour nous de savoir que nos efforts contribuent à de bons moments pour nos vacanciers. Nous espérons que vous garderez un agréable souvenir de votre séjour parmi nous. L’équipe de Siblu Mar Estang.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 13/07/2026

Bonjour Louise, Thank you for sharing your detailed feedback. We’re delighted to hear you had a lovely holiday and that your mobile home and our pool complex brought so much joy to your family. Our team will also be thrilled to hear that their friendliness and helpfulness made a positive impact on your stay. We’re sorry about the concerns you mentioned, including the overgrown hedges, safety on pathways, and the disturbance caused by a barking dog nearby. We take these issues seriously and will look into improving these aspects to ensure a more pleasant and safe environment for everyone. Your suggestion for better maintenance of pedestrian areas is particularly valuable. We appreciate you taking the time to provide such thoughtful feedback. L’équipe de Siblu La Carabasse.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 13/07/2026

Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le caractère familial du village, particulièrement adapté aux familles avec jeunes enfants. Votre satisfaction concernant l’entretien du village, les aires de jeux, ainsi que les services du snack et de la crêperie nous réjouit ! Ces espaces et services sont pensés pour offrir des moments agréables et conviviaux. Nous notons toutefois votre retour sur certains services payants, notamment le Fun Pass. Celui-ci est effectivement nécessaire pour profiter des animations et infrastructures telles que la piscine. Pour les vacances réservées via un particulier, le propriétaire est censé informer de cette obligation. Une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous avons également pris en compte vos attentes concernant les activités, la qualité du wifi et les prestations de l'espace aquatique, et vos remarques vont nous aider à améliorer ces points pour que l’expérience soit encore meilleure. Merci encore pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. L’équipe de Siblu Les Embruns.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026

Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, le confort de votre mobil-home et la qualité de notre parc aquatique. Votre satisfaction concernant le dynamisme et le professionnalisme de nos équipes est une belle récompense pour leur engagement au quotidien. Cela nous réjouit également que tout ait été parfait à vos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience tout aussi agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026

Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié les animations, l’accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que les piscines agréables et surveillées, garantissant ainsi sécurité et détente. Ces points sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à la réussite de vos vacances. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant le manque d’ombrage sur le village. C’est une remarque précieuse qui nous pousse à réfléchir à des solutions plus adaptées, comme l’installation de voiles d’ombrage ou de parasols, pour rendre ces espaces plus confortables, surtout durant les périodes les plus chaudes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026

Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour si positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements et les animations, notamment le club ado qui semble avoir été une belle réussite grâce à l’énergie et à l’engagement de nos moniteurs. Lire que votre satisfaction globale est au rendez-vous nous motive à continuer dans cette direction. Nous prenons également en note vos suggestions concernant les services pour les animaux. Votre idée d’ajouter des distributeurs de sacs et des poubelles supplémentaires pour le confort de nos amis à quatre pattes est très pertinente, et nous y réfléchissons activement. Nous souhaitons améliorer ces points pour répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Les Embruns.

Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très beau moment et que les soirées ainsi que l’ensemble de votre expérience ont été agréables. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du village Siblu Les Charmettes pour d’autres moments tout aussi plaisants ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.