Excellent
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ISO 20488
Prix compétitifs envoi rapide beaux objets
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction ! Belle journée et à bientôt chez Patmouille.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 12/05/2024Qualité et rapidité de livraison de la commande.
L'un des articles est dans un état moyen
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés qu'un des produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Nous pourrons alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Amos
Rapport qualité prix excellent
Livraison rapide
parce que c'est la bonne
Je ne suis jamais déçue de mes achats ni de la qualité des produits
Tout a été parfait.
service client inutile, article cassé m'envoie un email 4-5 jours plus tard en me disant de renvoyer chez eux au lieu d'accepter ma demande de retour et de créer l'étiquette de renvoi...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Ce pendant nous avons consulté l'historique de votre commande et nous sommes rassurés de constater que votre commande vous a été intégralement remboursée le 4 juin. Le vendeur que nous avons contacté, nous a expliqué avoir malheureusement traité votre demande avec retard à cause d'une importante charge de travail, mais le bordereau de retour vous a finalement été adressé. Solidairement L'équipe Label Emmaüs.
Bien reçue, bien emballee
tres bon prix , tres bonne qualité
Article conforme arrivé rapidement
Bien mais les différents lieux et donc frais de port compliquent. D'autre part je trouve que le délai d'envoi était un peu long
Correspond à mes attentes
Articles impeccables
Envoie soigné. Les articles sont en super état. Merci beaucoup !
j'avais opté pour le retrait à la boutique et je l'ai reçu par relai coli sinon TB : vite envoyé, bien emballé, correspond à la commande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que votre achat correspond à vos attentes. En revanche nous vous présentons nos excuses pour l'erreur commise par le vendeur, qui a expédié votre commande alors que vous aviez demandé un retrait en boutique. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Je suis totalement satisfaite
Tout a été parfait depuis la commande jusqu'à la réception très rapide du vêtement qui est impeccable
Produits conformes à l'annonce. Envoi rapide et soigné.
L'engagement lié à la plateforme, et le contact avec la boutique vendeuse.
Tout était parfait
Très bons produits, la petite carte est très sympa. Ça fait très plaisir de ressentir de l'humain en recevant un colis!
Le produit correspond à la description. Emballage soigné et envoi rapide.
Le prix était très abordable et tout c'est bien passé
Très bien, merci, envoi rapide
articles identiques a la description
Perfecto!
Très beau sac prix parfaitement correct rapidité d'envoi emballage nickel
Articles parfaits..super emballage..envoi rapide
Rapide efficace bon rapport qualité /prix
J'ai trouvé le délai de livraison un peu long. J'ai commandé 2 livres le même jour avec 2 sociétés.
Coût de livraison : 2.99€ et 2.50 €. Le premier livre est arrivé le 11/05 et le second le 18/05.
Je suis entièrement satisfaite
Parce que tous c'est bien passé (frais de port, délai de livraison, état du magazine à l'arrivé)
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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