Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif et nous tenons à vous remercier! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre soutien et vos encouragement sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Très bon site, produits variés, interface facile. Très bonne description des articles 
Satisfait de ce qui est proposé, de l'éthique de mes achats, de la rapidité des envois même si je n'en demande pas tant... Je suis content que vous existiez.
Produit conforme emballage parfait
Très satisfaite du service
Rapidité d'exécution de la commande, conformité de l'objets
rapidité, emballage soigné.
Tout s'est très bien passé
Le sérieux du service et du magasin. La description et les photos sont pertinentes
Très beau tableau
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez contente de nos services. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Efficace, bon état, rapide
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/06/2024Je suis satisfait du site, bien qu'il soit difficile de naviguer dans les catégories.
Si je mets 6 c'est a cause de l'emballage qui n'était pas adapté a un vinyle. Le scotch était trop serré sur le papier bulle et la pochette c'est retrouvée cornée sur ses quatres coins.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à votre avis, je comprends qu'en tant qu'acheteur il est fort désagréable de recevoir son article avec surtout pour les vinyles la pochette abimée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et sachez que dans l'avenir nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos envois . Cordialement, L'équipe du Label de Laval
Tout était parfait
Article de qualité préparé avec soin
grand choix et produits en bon état
Le livre est comme neuf, est arrivé très rapidement et très bien emballé
Aucun souci dans la commande et l expédition.
Très sérieux .. très bien ..
J'ai adoré notre article, merci
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre achat et d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir :)
tout est parfait , objet correspondant , bon état , livraison sans délai .
Note maxi pour la boutique, en revanche aucune information du transporteur jusqu'à l'arrivée du colis au Point Relais
Qualité générale : produits d'occasion soignés et prestation d'envoi parfaite
on peut y trouver des articles de tres bon gout pour soi ou pour cadeaux, en tres bon état, à un prix tres interessant...et on est ecoresponsable et responsable en plus !
veste homme vendue pour une veste femme
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous nous s’efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de le nos annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client. Nous pourrons alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, BonChicBonCœur
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/06/2024C est impeccable : état des articles, et rapidité d envoi
Excellent rapport prix/célérité/ qualité
articles en bon état, livraison suffisamment rapide, le minimum d'emballage
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/06/2024Expédition rapide et soignée ( vase)
L'article correspond au descriptif et à été livre rapidement
Article tel que décrit , emballé avec beaucoup de soin , suivi de colis parfait .
Achat de 8 tasses reçu 7 tasses
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. La boutique a fait une erreur dans la description de ce service de tasses à chocolat. Effectivement le titre annonçait 8 tasses, en revanche les photos montraient clairement 7 tasses et 7 sous-tasses. Nous sommes désolés que le titre de l'annonce vous ait induit en erreur. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très vite envoyé état conforme à la description de l annonce
J aurai aimé plus de photos
Commande pas reçue!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons de votre réponse que vous n'avez pas reçu votre colis, cependant le suivi qu'en fourni le transporteur Mondial Relay précise que votre colis a été mis à disposition au point relais de votre choix, du 20 juin au 26 juin 2024. A l'issue de cette période, le colis n'ayant pas été récupéré, est donc automatiquement remis dans le circuit pour revenir à son point de départ, c'est à dire la boutique expéditrice. Vous pouvez consulter les étapes de la livraison en utilisant le numéro de suivi de votre colis que vous retrouverez dans votre espace personnel. Nous regrettons donc que votre note sévère de zéro impacte la boutique alors que le colis vous a été livré selon votre choix. Peut-être pourriez-vous reconsidérer votre note ? Solidairement L'équipe Label Emmaüs
colis impeccable et achat très bien
Nombreuses photos de l'objet sur le site permettant de se faire, sur une bonne base, un avis pour le choix d'acheter ou pas.
Produit reçu conforme aux photos et au descriptif.
L'emballage impeccable a bien protégé l'objet.
Très contente de mon choix.
Parfait. Rapide, prix plus qu'intéressant
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/06/2024Rapidité d'envoi et qualité de l'emballage
Très beau produit bien emballe et bon délais de livraison merci
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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