Excellent
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ISO 20488
Serieux
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 07/05/2024Le choix, le prix, la livraison point relais abordable.
Accueil chaleureux et à l'écoute de nos demandes
État de livre moyen, anciens autocollants d'une bibliothèque
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes surpris par votre note concernant votre commande du livre "Invasion Prague 68". En effet, le livre est en bon état comme on peut le voir sur les photos et sur ces même photos vous pouvez constater que ce livre provient d'une bibliothèque. En ce qui concerne l'adresse de livraison, nous avons suivi les informations que vous avez renseignées lors de votre commande qui sont les suivantes : Locker 24/7 Intermarché CARPENTRAS 80 Chemin de la Legue 84200 CARPENTRAS Nous restons à votre dispositions. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Parfait. Merci pour le petit mot très gentil !
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 07/05/2024Bel objet, prix très attractif.
L objet acheté me plaît beaucoup. L envoie à été rapide et soigné. Merci
Parce que tout s'est bien passé
Rapide, non rapport qualite prix et achat solidaire
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 06/05/2024Oui, je le recommande parfaitement, objets en parfait état et je trouve presque tout ce que je recherche
Box 2CD commandé, boîtier arrivé cassé, paquet mal emballé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés que votre paquet soit arrivé en mauvais état. Nous prenons soins d'emballer correctement les CD, tous sont dans du papier bulle, ou enveloppe bulle. Hélas nous ne maitrisons pas la gestion des colis par le transporteur. Cordialement L'équipe d'Emmaüs brie
colis super bien emballé, produit conforme à la description
Je commande depuis plusieurs années très satisfaite de mes achats sur tout les sites internet
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci Madame pour cet avis super positif et au plaisir d'une prochaine -Adresse masquée- L'équipe du LABEL EMMAUS de SAVOIE
Reçu rapidement - objet conforme à la description et qui fonctionne parfaitement !
Colis arrivé rapidement Emballage très bien Produits correspondant au descriptif
Colis impeccable
Colis bien reçu. Mais manque de détails sur le site au moment de l'achat : taille diamètre hauteur etc.. Cet achat ne me servira pas mais je vais le ramener à Emmaüs près de chez moi. Merci pour vos initiatives. Courage !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Tout est positif: le concept, le service, l'objet livré
Produit conforme à l'annonce
Souci de satisfaction du client jusqu'à téléphoner pour prévenir d'une légère fêlure sur un des plats commandés ! Bravo.
Article conforme à la description. Rapidité de l'envoi.
parceque le colis était tres bien emballé
delai de livraison et bon état du vêtement
J'ai trouvé des articles intéressants à des prix abordables. Les articles sont bien décrits et les mesures des produits sont bien indiquées
Très beaux articles , très bien emballés ( un vrai travail de professionnel)
Article de grande marque à tout petit prix
Je suis très satisfaite, car cet achat correspond à mes besoins, à mes valeurs, le téléphone a été livré rapidement, très bien emballé, comme neuf. Merci à toutes les personnes qui participent à cette chaine du reconditionné!
Colis très bien sécurisé et Expedition rapide
Objet très fragile super bien emballé, arrivé sans casse, et de très bonne qualité .Merci pour avoir pris soin de mon achat.
commande facile
c'est ma pensee
Parfait !
Les produits sont de qualité à des prix abordables. Le top.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 07/05/2024Propositions abondantes. Recherches bien construites
livré a temps bien emballé et produit conforme
Mauvais état de l'objet
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Suite à l'acceptation de votre réclamation (vous recevrez un email), il vous appartiendra ensuite de nous renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, nous procèderons au remboursement de l'article et des frais de port aller associés. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
les articles correspondent aux photos, super emballage, contact avec vendeur top top.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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