Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Rapidité de l'envoi.
Très satisfait de ma commande
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/12/2024J'ai bien reçu les livres d'occasion. Aucun soucis à signaler :-)
Site agréable. Livraison satisfaisante
livraison, état du colis. parfait
Prix attractif, beaucoup de choix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre friperie et la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour vous proposer des articles de qualité à des prix accessibles. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés, nous enrichissons régulièrement notre stock ! À très bientôt sur Bon Chic Bon Cœur, L’équipe 💚
Le service a été impeccable, l'article était très bien emballé, il m'a été livré très rapidement et l'article en lui-même ne comporte aucun défaut. Je remercie donc chaleureusement la vraie conscience professionnelle de label-emmaus!
Soin apporté à assurer l'acheminement du colis.
Les articles était tous conforme et la livraison rapide
Le traitement de ma commande, s'est très bien passé
Article expédié rapidement et correspondant bien à ce que je cherchais
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés d’apprendre que votre article vous est parvenu rapidement et qu’il correspond parfaitement à ce que vous cherchiez. Chaque commande est pour nous l’occasion de prouver l’engagement et le soin que nous mettons dans notre travail au sein du chantier d’insertion. Nous espérons vous revoir bientôt sur Bon Chic Bon Cœur pour de nouvelles trouvailles uniques ! À très bientôt, L’équipe Bon Chic Bon Cœur
Livres dans l'état annoncé et livraison rapide.
On trouve presque toujours ce qu'on cherche sur votre site! La description de l'état des articles est fiable et l'envoi soigné et rapide.
Il manque des pièces au jeu acheté
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire, Nous sommes désolés que votre achat ne soit pas conforme à vos attentes, mais nous avons écrit en 3 endroits différents de l'annonce : 1- Sur le "Titre/Nom : Jeu de société vintage incomplet - Dinosaures - MB Jeux 1992 - 6 ans+". 2- Sur le "Préciser l'état de fonctionnement et les défauts: Traces d' usage, boite abimée, incomplet manque les figurines Bébé Sinclair et Charlene". 3- Sur le "Descriptif: Ce jeu de société vintage Dinosaures de la marque MB Jeux est daté de 1992. Il est adapté aux enfants à partir de 6 ans. Cependant, veuillez noter qu'il est dans un état correct, ce qui signifie qu'il présente des traces d'usage. De plus, la boîte est abîmée. À noter également qu'il est incomplet, il manque les figurines Bébé Sinclair et Charlene.". Si vous avez encore des questions ou remarque, nous vous invitons à nous écrire directement sur l'adresse email: (labelcarijou@ -Adresse masquée- ). Solidairement, l'Équipe Carijou - Label Emmaüs
transaction de qualité, emballage bien, arrivé sans dégâts, description produit conforme.
Ma commande du 28 décembre 2024 ne m'est toujours pas livrée ce 15 janvier 2025.
Et ce, malgré mon signalement à votre "service clients" le 10 janvier 2025, service dont je n'ai encore aucun retour.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci de votre commande solidaire du 28/12/2025. Suite à votre message concernant votre insatisfaction, nous ne comprenons pas pourquoi nous n'avons eu aucune réclamation de votre part concernant un colis qui n'aurait pas été livré. Après vérification sur le site du transporteur, votre colis vous a été livré à l'entrée de votre maison le 11/01/2025. Dans le cas où votre colis n'a pas été livré, avez vous fait une petite enquête auprès de votre entourage familial, voisins, concierge ? Nous attendons votre retour afin de savoir si nous devons faire une réclamation auprès du transporteur. Solidairement, l'équipe de Label plateforme 47
Un des bougeoirs avait un branche cassée car l'emballage était trop léger.
livraison rapide livre bon etat
retrait facile, accueil agréable,
livraison rapide et produit conforme à l'annonce
Produit de qualité, conditionnement très bon, rapidité de livraison
Le choix, la qualité des livres, la simplicité des recherches, la fiabilité
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 31/12/2024Efficace et rapide
Toujours parfait, qualité,délais. Merci
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre avis très encourageant ! Cela nous motive à continuer notre mission avec enthousiasme et à vous proposer toujours plus de belles trouvailles sur notre friperie en ligne. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bon Chic Bon Cœur ! Cordialement, L’équipe Bon Chic Bon Cœur.
colis tres bien emballé et receptionné , mais délai de livraison plus long que prévu
Etat de la marchandise , rapidité de la livraison trés bien emballé
Bon produit, bonne réactivité face à un problème
Appréciation du produit d'occasion, du prix et du service
Choix de la boutique, envoi rapide et soigné.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/12/2024réception des livres rapidement et conformes à ce qui était proposé
commande conforme a la description delai respcte
Commande reçue rapidement et conforme à la description
Le clavier présentai plusieurs touches non fonctionnelles. J'ai obtenu un remboursement.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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