Excellent
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ISO 20488
Très rapide et envoi soigné 
Tres rapide pour la livraison
Tout parfait : emballage, qualité et conformité du produit, rapidité de l'envoi
Produits très bien emballés
Les assiettes étaient abîmées (coup de couverts dedans) et tachées. J'ai essayé de rattraper avec un lavage à la main doux…
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez le faire depuis votre compte client afin de prévenir le vendeur qui pourra être averti et se mettra en contact avec vous pour trouver une solution. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Il semblerait que vous n'avez pas fait de réclamation ni sur votre compte client ni auprès du service après vente. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Le produit en lui même
Produits tout à fait conformes à la description annoncée, colis très bien. Mais enclenchement du traitement de la commande anormalement plus long que d'habitude. Et comme Mondial Relay n'a pas été très efficace non plus cette fois, beaucoup de temps s'est passé avant la réception de la commande.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que les produits et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour le délai plus long que d'habitude dans le traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, mais il arrive parfois que certains facteurs indépendants de notre volonté ralentissent le processus. Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Mon achat s'est très bien passé de bout en bout. La petite carte jointe au paquet est une très jolie attention. Sincèrement merci. Je renouvellerai à l'occasion et en ai déjà parlé autour de moi.
fluidité totale et adéquation avec mes convictions
Article neuf très seyant au colori mordoré agréable à l'œil et distingué.
Pour le soin apporté aux articles achetés ainsi que la rapidité de l'envoi.
Transaction parfaite ! Un échange agréable avec l'interlocuteur de la boutique de Gironde Label Emmaus
Livraison rapide et soignée.
facile à s'informer - livraison rapide
Le service et le produit reçu sont de qualité. L'organisation respecte aussi les valeurs de l'economie sociale. De surcroît, j'ai eu le plaisir de trouver un mot de remerciements attentionnés dans le colis de livraison.
Livre en parfait état, envoi rapide
Les produits sont bien emballés et il y a des petits cadeaux en plus
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame , Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚 Adeline
Satisfait par ma commande, relais colis pratique
Contente de mon achat, conforme à la description
Très satisfait, délais respecté et un suivi du colis , aux services du client informations régulièrement. Produit reçu en bon état.
Le service après-vente est au top !
pleinement satisfait
l'article ne correspondait pas à la description. J'ai été remboursé sans récupérer les frais de port
L’entreprise a pris contact avec ce client
prix intéressant
great prices, product and customer service.
Transaction simple rapide. Bon emballage. Produit protégé et en bon état
Je trouve les frais de livraison un peu élevé surtout pour un seul livre.
Peut-être voir des frais en fonction du poids du colis serait plus judicieux
Merci pour votre intérêt à mon message
Bien à vous
CB
l'article est conforme à sa description. En parfait état. Bien préparé pour l'envoi et envoyé rapidement.
J'ai fait une demande de modification de commande qui a été traitée parfaitement
parfait
choix, prix, état des livres, rapidité de livraison
objet conforme , très bon emballage , impeccable , Merci !!
Très bon emballage. Arrivé au jour convenu. Projection en bon état de marche. Apprecié la carte de vœux.
Aucun soucis avec ma commande mais n'a été expédiée que 9 jours plus tard sans que le site n'ait été mis à jour alors que la confirmation est normalement prévue dans les 48h...
tout s'est passe comme prevu
Colis bien emballé. Produit correspondant à la description
pleine satisfaction
Prix correct, transaction rapide, envoi soigné.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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