Excellent
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ISO 20488
Emballage parfait, le produit fragile est arrivé très rapidement et surtout sans casse.
envoi un peu lent, état juste satisfaisant
Article conforme. livraison OK, manque un peu d'informations sur le suivi
Tout a été parfait .
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance !
Les produits sont bien présentés, en bon état et j'aimerais encourager les personnes en réinsertion.
Le site est tout à fait professionnel.
Les premières fois j'ai commandé des livres, préparés avec soin. Maintenant j'ai trouvé des habits à commander également. Les descriptions n'ont rien à envier aux maisons de VPC habituelles.
Alors c'est une situation gagnant - gagnant vu les prix demandés
Envoi rapide et l'objet était bien emballé dans le colis merci beaucoup
Emballage très soigné,envoi rapide des assiettes qui sont magnifique,merci beaucoup
Tout conforme. Très bien. Merci
Rapidité d'envoi, emballage soigné. Produit en très bon état et propre. Achat pour un cadeau de Noël. Vendeur recommandé.
Jeux de société en bon etat
L’entreprise a pris contact avec ce client
au top colis bien protégé article en bon état
Tout c'est bien passé
Article de qualité et on a l'impression de faire une bonne action
Livre tout à fait conforme à la description. Envoi soigné et rapide
La commande correspondant exactement à ce que j'attendais. Les délais de livraison étaient rapides
Contrairement à la description ...le sac ne comporte pas un seul cm de cuir....
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que cet achat ne corresponde pas à vos attentes, cependant nous regrettons que vous n'ayez pas fait une réclamation depuis votre compte client, au titre de la non conformité, afin d'alerter le vendeur sur ce problème. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Choix et livraison rapide
Ils ont toujours des objets de bonne sélection
Colis non livré et aucune réponse à mes questions
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Il semble que le délai de retrait a été dépassé et que le colis est en retour vers le vendeur. Vous avez pris contact avec le service après vente qui traite votre réclamation et se charge d'avertir la boutique. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Aucun défaut mais je ne pensais pas du tout à cette qualité. Aucune élégance. Ayant travaillé dans le tissus, cette robe est grossière en qualité. Vu le prix, pas grave mais d'où la note! Peut être plairait elle à d'autres puisque sans défaut. J'en ferais cadeau. Pas de doublage (fond de robe) pour cacher le tissus qui plus long à l'arrière est affreux. Cette robe est loin d'être magnifique dans la qualité qui aurait du être plus souple pour une telle coupe. Par contre je rajoute trois points pour la gentillesse de m'avoir en cadeau une écharpe une écharpe fleuri et je peux dire que le coloris marine à fleurs est magnifique. Elle peut se porter en toute saison, sur les épaules, autour de cou... MERCI beaucoup! Je continuerai toutefois à acheter dans ce magasin mais mettrai plus chère. et regarderai bien la qualité. Cette boutique à du savoir vivre! 'Je veux bien que mon avis soit publié mais que cela ne porte pas préjudice au magasin car de m'avoir offert l'écharpe mais vraiment fait plaisir)
en plus du sérieux, j'ai eu la joie de voir l'achat emballé dans un joli foulard et même un petit cadeau en plus ! c'est formidable , un grand MERCI
transaction impeccable
Tout s'est bien passé
Fiable. État conforme à l'annonce.
Super belle voiture, comme neuve,très content de mon achat, mais le délai de préparation un peu trop long
Le sérieux
Rapidité, qualité de l'ouvrage
La couverture du livre reçu ne correspond par au visuel de l'annonce
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que la couverture ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous informons que les photos de nos articles issus de libraires sont non contractuelles. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Librairie Trira
Objet conforme à la description
Envoie rapide et article conforme à la description
Satisfaite
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Marie-Françoise, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre achat solidaire ! Nous espérons vous revoir très vite sur le site d'Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous sommes navrés de cette note la plus mauvaise possible, sans aucun commentaire permettant de comprendre pourquoi. Votre commande vous a été livrée, d'après le suivi de la poste, et nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part auprès de notre service après vente. L'équipe Label Emmaüs
Envoi soigné
Je connais et j'apprécie particulièrement Frip'Insertion Marseille !
Il serait bien que les objets soient un peu mieux décrit , livraison très soignée, je suis ravie
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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