Excellent
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ISO 20488
bon service ,mais pas très rapide 
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Le travail est à priori bien fait mais l'accueil est déplorable . Le monsieur de l'accueil est antipathique et vraiment pas commercial . Il est très désagréable
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Aucune attention aux clients
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L'équipe n'est pas en cause. Le devis sur internet est assez différent en terme de prix de celui présenté par le centre (+70€), ce qui met les employés en difficulté.
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Pas respecté les recommandations d un contrôle a effectué concernant un réglage de feux de croisements
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Les prix
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J'ai dû repasser une deuxième fois chez speedy car le pneu avait été mal réparé.
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Je n'attribue que la note de 5 uniquement pour le montant de la facture. La facture, pour des travaux équivalents (vidange sur un Tiguan) a augmenté de 25€ en l'espace de 6 mois. En outre, à la question "pouvez-vous faire un effort sur la facture, car je suis client depuis longtemps de Speedy, il m'a été répondu qu'aucun abattement ne peut etre effectué sur une vidange "basique". Sinon, service tjrs impeccable. Bruno Moulenq
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Après un devis en ligne pour réserver le rdv (103e) on m'annonce une facture de 168e, après discussion le prix baisse à 122e ils avaient oublié une remise. Ensuite ils justifient la différence par une huile différente de celle proposée au début…
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Suite à une demande de parallélisme sur mon véhicule la prestation a eu lieu et j'ai réglé la facture bien sûr mais force est de constater que la voiture tire toujours à gauche » . Donc nouveau rdv pour une prise en main seulement cinq jours après l'intervention. Comment fait-on sans véhicule? Aucune réponse et aucune solution proposée par le garage….
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Travaux faits sans devis signé, sans notre accord. Nous demandions juste un avis entre autres.
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local très sale
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La prise de rendez vous ne garantit pas la prise en charge à l'heure dite de votre véhicule. La durée d'attente n'est pas précisée : "On vous appellera dans la matinée..."
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Devis de réparation plus important qu'en ligne. Déçu après plus de 20 ans de fidélité
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Le personnel est très aimable, bienveillant mais le prix des réparations est très cher. Comme le coût de la vie a augmenté, je ferais plusieurs devis avant de faire mon choix.
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50€ pour réparer une crevaison, c'est beaucoup trop cher
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Prestation trop chère pour une réparation de crevaison (10mn chrono , pas de démontage de pneu)
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Manque de clarté du tarif.
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L'accueil était vraiment mauvais. On m'a ignoré pendant cinq minutes avant même de me dire bonjour ; à peine un regard, pas un mot de plus que nécessaire, pas un sourire - et pourtant j'étais avenant ; pas un conseil pour m'aider à résoudre mes problèmes de vibration. L'équilibrage a été fait rapidement et à un bon prix, mais j'irai probablement chez Midas la prochaine fois ; au moins, on n'a pas l'impression de déranger le personnel...
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Pour la 1 ere fois depuis 10 ans, suite à proposition de Speedy, j'ai accepté de faire un équilibrage de pneus apres permutation de roues, et ma voiture vibre sur autoroute lors de mon depart en vacances.
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Rien à dire sur la prestation du garage
Par contre on avait convenu d'un rdv à 14 h et la veille j'ai reçu un texto me disant de me présenter à 8 h !!!!
C'était bien 14 h comme convenu
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Amabilité limite
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Le centre est top, l'équipe également par contre speedy envoi des SMS avec 50 euros de remises des 150 euros d'achats, j'ai fais une révision à 176 euros mais ça ne fonctionne car ce n'est que sur la "grosse" vidange
Publicité mensongère ou arnaque?
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Accueil cordiale et sympathique
Concernant la partie mécanique, les roues sont rendus sales, les roues sont jetées au sol et sont abîmés lors du retrait. Le mécanicien n'utilise pas correctement la clé dynamométrique, elle déclenche instantanément ce qui signifie que les vis sont trop serrées à la clé à choc. Il y a un risque de casse. Les vis avec anti-vol ne sont pas contrôlées.
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information exagérée sur l'état des freins
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J'ai apprécié la rapidité du service. En revanche, j'avais appelé le matin pour avoir une estimation du coût de la batterie et de la main d'œuvre. On m'annonce entre 160 et 180€. Et finalement la facture affiché 335€…pas très sérieux !!
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Erreur sur les pièces pendant le RDV
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Les prix sont très intéressants mais quasiment 2h pour une vidange ça fait un peu long
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J'ai choisi Speedy sur les conseils de mes collègues, mais finalement je suis très déçu.
En arrivant pour récupérer ma voiture, j'ai constaté que l'intérieur était sale : traces de mains, poussière au sol et même des feuilles par terre. Après le changement du filtre à air, rien n'avait été nettoyé après l'intervention.
J'ai dû le signaler à la personne à l'accueil, qui a finalement nettoyé, mais honnêtement le service n'était pas au rendez-vous.
C'est vraiment dommage, car je m'attendais à une prestation plus professionnelle. Pour ma part, je ne reviendrai pas.
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Que se passe t il chez Speedy? avant le service était top et les travaux biens fait... mais depuis quelques temps les travaux sont réaliser de façon négligée. Tout d'abord ma toyota pour laquelle je devais simplement remplacer la batterie a été mal menée et les caches plastiques laissés sans être reposés, avec pour couronner le tout l'ensemble des clips cassés... j'ai du réparer moi même et acheter les clips de mon côté. En plus après avoir gardé la voiture une journée... le garage m'a indiqué qu'il ne pouvait pas remplacer la batterie... je me suis donc aussi chargé de cette cela. quelle perte de temps et de nerfs.
ensuite mon renault amené pour une révision constructeur... alors là carrément du diesel partout jusque dans l'habitacle... l'odeur est insupportable. et des traces de mains pleines de cambouis sur le véhicule... franchement c'est déplorable. Il y a de ça quelques temps tout était parfait mais là rien ne va plus. je pense changer d'enseigne pour tous mes véhicules.
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J'ai demandé une vidange et rien d'autre et j'en ai eu pour 400€. Je suis très insatisfait de toucher à mon véhicule sans le demander au préalable.
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Prix très élevé pour une simple remise à niveau d'huile
Je ne ferai plus appel à eux
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J'ais toujours été satisfaite mais cette fois pas du tout je souhaiterais être contacté par le responsable du magasin de grasse afin de pouvoir lui expliquer ce qui c'est passé
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Travail fait, mais devis complètement hors sol, sans même avoir inspecté la voiture…
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Devis très cher
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Accueil parfait , équipe super sympathique et à l'écoute , voiture déposée vers 11h mais récupérée vers 18h30 pour une vidange et changement de liquide de frein car pas prête avant à cause d'un filtre à huile non adapté . Arrivé à 18h30 toute l'équipe du matin avait disparu . Seul la personne qui avait travaillé sur la voiture m'a accueillie. Par sécurité j'ai vérifié le niveau d'huile et il était en dessous du minimum, il manquait donc plus d'un litre d'huile sur 6,5 litres après vidange effectuée .
Le mécanicien a remis à niveau tout en affirmant qu'il avait mis la quantité prescrite, mais devant la réalité des faits il était impossible de me contredire.
La voiture marche bien et freine bien, ouf, ce qui me donne envie de revenir, j'aurais préféré un accueil du soir équivalent à celui du matin et ne pas avoir à découvrir un travail à moitié effectué, mais par expérience je peux vous dire que pas un garage n'est fiable à 100% ou alors rarement . J'ai déjà eu par le passé des durites mal remises en place ou tout une trousse à outil Facom posée sur le moteur capot fermé une fois arrivé chez moi après avoir quitté un vrai concessionnaire .
Vous êtes donc hélas dans la moyenne nationale !
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J'ai toujours le même problème, rien de régler pour une facture de 900 euros
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Je trouve que la somme de plus de 47€ pour une réparation de crevaison est élevée.
Je précise que j'ai apporté la roue démontée.
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Cela fait 2 Reparations que je fais chez vous et vous êtes devenu cher par rapport à la concurrence et les concessionnaires. J'ai pu comparer les prix ailleurs.
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Attente très longue lors de ma visite, et les tarifs m'ont semblé élevés pour la prestation.
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Livraison de pneu trop long
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Devis pour une vidange fait par internet basé sur mon no d'immaticulation: l'huile qui a été définie automatiquement par votre site devis s'avere "ne pas être pas la bonne" d'apres le vendeur en boutique.
Et la "bonne huile" est bien évidemment plus chère que celle du devix... donc soit votre site ne sait pas sélectionner une huile par rapport à un modèle de voiture 'un captur de 2019, pas une lada des années 70), soit le vendeur a voulu me vendre une huile plus chère... et une fois en magasin par commodité on n'annule pas à cause de ça... pas sûr de revenir chez Speedy
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Personnel sympathique mais le diagnostic réalisé lors du contrôle et de la vidange ne correspondait pas à la problématique réelle
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Mauvais accueil commercial et non application de la promotion en cours de - 30% malgré ma demande.
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Avis partagé :
- accueil et contact avec personnel très corrects
- objet visite : perte régulière pression pneu AV D
entraînant en conséquence le changement des 2 pneus AV pour cause d'usure...après seulement 13824 km parcourus, c'est tout simplement "inadmissible"
- j'avais déjà eu un contact avec Speedy Juvisy le 05/05/2025 avec changement des 4 pneus (+ amortisseurs)
- le 04/08/2025, j'avais eu un forfait service entretien chez SEAT suivi d'un contrôle technique sans problème
donc changer des pneus pour usure avec moins de 14000 km parcourus relève de la très mauvaise qualité des pneus...pneus recyclés !!! pneus déjà utlisés !!!
Quelque part, payer le prix fort pour une marchandise défectueuse, c'est une forme de malhonnêteté
Autant dire que je ne ferai pas de pub pour les pneus chez Speedy !!!
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J'ai le voyant pression pneumatique qui s'allume. Et cela pose problème.
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jantes abimées lors de la pose des pneus
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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