Excellent
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ISO 20488
Nous avons payé 107.97€ une paire d'essuie glace.
( Et ce n'était ni pour une Porsche ni pour une Ferrari ;))
Nous avons trouvé cela beaucoup trop cher.
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C'était un contrôle technique qu'il me fallait et non une révision comme je n'y connais rien ils ont profité que je me suis trompé en faisant la réservation en ligne au lieu de me prévenir a l'accueil lors du dépôt alors que je lui ai posé la question. Du coup contrôle technique pas fait
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Les pneus que j'avais commandé n'étaient pas disponibles en arrivant au garage. J'ai du en mettre d'autres. J'ai du relancer pour avoir une facture. 15 jours après je n'ai toujours pas été remboursé du delta en le montant payé sur internet et le prix des pneus réellement montés sur mon véhicule. Service absolument nul
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C'est n'importe quoi ce garage
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Une belle promotion sur internet, et finalement une demi heure après avoir laissé la voiture, on reçoit un coup de fil et la prestation coûte 100€ de plus. Technique d'hameçonnage a la limite de la légalité. On donne la plaque d'immatriculation sur Internet, l'agent d'accueil réceptionne la voiture, cela fait 2 étapes ou l'on peux détecter que ce n'est pas le bon gaz pour recharger la clim. Je pense que cette technique est malhonnête pour nous ramener dans votre centre et ensuite on a pas le temps de changer ou de voir ailleurs et on accepte ce nouveaux prix parce qu'il y en a marre de se battre avec les garagistes qui tentent de vous la faire a l'envers pour la moindre raison. Première fois que je viens et donc la dernière parce qu'il manque quelque chose de crucial : la confiance.
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Accueil formidable. Même super sympa. Mais de " Bonjour j'ai quelques vibrations au volant quand je depasse les 90kmh je me retrouve avec une géométrie soit disant faite mais un vehicule pire qu'avant. Le volant tremble de partout. Bruit de clic clic a chaque vibration et une tenue de route impossible. Alors ok j'ai une jantes qui a un plat, mais avant que speedy ne fasse un pseudo équilibrage je pouvais au moins rouler normalement avec une toute petite vibration. Donc non plus jamais. Je vais aller chez Citroën et j'ai perdu 150 € mais c'est mieux que de perdre la vie avec une voiture qui est devenue ingerable sur route. Je ne contacte même pas le centre car je ne supporterai pas le pipo pour justifier ce fiasco.
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Filtre a huile mal posé, la voiture passait le lendemain au contrôle technique ...
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A chaque révision que je viens faire le devis correspond jamais la facture est toujours au dessus .lors de la remise à zéro du calculateur l'écran tactile plein de trace de doigt,ainsi qu'à l'ouverture du capot.ke demande pas que l'on me nettoie la voiture mais au moins nettoyer où ils sont mis les doigts gras un minimum je pense .
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A la sixème visite, j ai présenté mon livret d entretien ; on m a dit ; vous n avez le droit à rien, l ancienne équipe a magouillé, tous sont partis...et comme votre carnet a été mal rempli...propos tenus devant trois autres clients qui attendaient...j en déduis, qu on pense que je suis complice des malversations chez SPEEDY NANCY ...belle mentalité !... décevant...je suis quelqu'un d honnéte, n en déplaise à votre employé ...
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N'ont pas vérifié les freins lors de la révision. J'ai dû aller chez Peugeot 2 jours après car les freins avant étaient complètement usés. C'est absolument inadmissible.
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Le jour du RV fixé par Speedy sur internet... Mon RV n'y figurait pas! Devis accepté sur internet de 89€86... En magasin la voiture encore sur le trottoir !! 150€50!! La mauvaise foi de Speedy qui justifie cette différence du presque simple au double, en indiquant que le
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Ce sont des escrocs !
J'y suis allée pour une crevaison lente .. au final les pneus arrières à changer .. les plaquettes .. liquide de refroidissement.. liquide de frein !!
980€
Je suis passée voir mon garagiste en qui j ai toute confiance.. rien de tout cela !
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J'ai eu le malheur de tutoyer la personne en charge de mon véhicule. Malgré mes excuses, cette personne a par la suite décidé de ne pas me prévenir lorsque mon véhicule était prêt ; j'ai du m'en inquiéter 20 minutes avant la fermeture du centre, où cette personne a dit m'avoir appelé & laissé un message pour me prévenir - je n'ai rien reçu, et après vérification sur la facture, mon numéro de téléphone était bien correct.
J'ai le tutoiement facile & j'entends que cela puisse déplaire, j'étais évidemment en tord d'assumer que cela pouvait convenir à cette personne et je m'en excuse encore. Mais cela ne justifie absolument pas de dégrader la relation commerciale à ce titre.
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Prise de rdv le 13 juin pour la semaine du 30 juin
Lors de mon arrivée le 30 juin, "ah mais vous n'avez pas pris rdv et puis là c'est les vacances...." Alors que j'avais rappelé pour explicitement le demander et la réponse avait été "mais non c'est bon ça le fera"
Résultat : voiture regardée 2 semaines plus tard
Bref. Vous ne me reverrez pas.
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Rdv pris par internet pour une vidange j'arrive le jour du rdv impossible de la faire il n'avait pas le filtre à huile !!on me dit on me rappelle dans 48h !!c'est moi qui rappelle on me dit on l'a reçu ce matin ,j'amène donc mon véhicule pour le récupérer le soir et quelques temps après l'avoir récupéré je m'aperçois une grosse flac d'huile sous mon véhicule, je le ramène donc le lendemain matin pour le récupérer que dans l'après midi !!il me dise qu'en enlevant l'ancien filtre à huile ça a coulé dans le cache moteur ! Bien sur il n'avait pas pris la peine de nettoyer tout ça.
Enfin quelle perte de temps pour une vidange ,speedy porte mal leur nom ce n'est pas des rapides.
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1000 euros à payer sans avoir été prevenue avant ni devis donné. Au départ, demande pour changer les plaquettes uniquement. Réparation pour un trou dans le pot d'échapement ???? Un trou étrange et qui a coûté cher. Inadmissible !!!! Du vol !!!!
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Prix exorbitants
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j ai. pris rdv a 11hoo on.me répond que je dois,attendre 17h30 mais qu on me téléphonera quand elle est prête. pas d appel ni SMS ..
vers 17hoo je telephone on ne me répond pas
vers 17h30 je me présente et on me répond que la voiture est prête depuis 14hoo
pas,aimable bref on me répond je suis débordé
je ne reviendrai plus dans ce centre speedy
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Je suis très déçue de mon passage chez Speedy Saint-Roch. J'avais appelé le mardi soir pour décaler un rendez-vous car j'étais retenue au travail. Un employé m'a alors proposé un créneau le samedi matin à 9h, ce que j'ai accepté. Lors de notre échange, je lui ai demandé s'il était possible d'inverser mes pneus arrière avec ceux de l'avant. Il m'a répondu que cela ne posait aucun souci et qu'il suffirait de le signaler le jour même, comme cela se fait habituellement.
Samedi matin, je me suis donc présentée à l'heure convenue. Malheureusement, je suis tombée sur un autre collègue, qui a refusé ma demande en se montrant particulièrement désagréable. Il m'a reproché que son collègue disait n'importe quoi » et que tous les rendez-vous du samedi matin avaient été pris au même horaire, 9h, ce qui en soi semble déjà être une mauvaise gestion.
L'accueil a été franchement limite, aussi bien à mon égard qu'à celui d'un autre client, arrivé pour un rendez-vous à 9h30, qui a lui aussi subi l'agacement du personnel.
Résultat : je suis repartie avec des pneus neufs, mais pas montés comme je l'avais demandé. Ce manque de communication en interne et ce ton inapproprié envers les clients ne donnent pas envie de revenir. Très mauvaise expérience.
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Voulu me b***** avec un galet tendeur a 500€, trouvable partout à 100€.
Merci de ruiner la confiance qu'on vos clients pour vous…
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Rien n'a été du début à la fin
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Comparé à un concurrent très connu qui affichait prix 26,50, j'ai payé 49 € chez SPEEDY. Cette différence d'environ 50% ne s'explique pas.
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TARIF TROP ELEVE
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Je suis allée pour changer une ampoule de phare
Recalée au contrôle technique car l'ampoule était mal visée J y suis retournée même pas une excuse
Et de nouveau recalée au contrôle technique car les phares étaient mal réglés bref ça m'a coûté 60€ de plus car J ai du faire régler mes phares dans un autre garage
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Le samedi précédent, j'ai fait changer mes 4 pneus ainsi que les plaques arrière des freins chez Speedy (Skidi). La personne qui m'a reçue ce jour-là a été très aimable et professionnelle. Le lundi suivant, dès la première conduite, ma voiture s'est mise à vibrer fortement à l'accélération, accompagnée d'un signal de perte de pression sur la roue arrière droite. J'ai aussitôt appelé Speedy, et la personne que j'ai eue au téléphone a également été très aimable. Elle m'a invitée à revenir le samedi 19 juillet pour une vérification, en m'expliquant que cela pouvait venir d'un petit élément au niveau des roues, tombé ou déplacé.
Je me suis donc présentée ce samedi 19 juillet à 15h, comme convenu. Malheureusement, l'accueil a été tout autre : la personne présente au comptoir a refusé de prendre en charge ma voiture, malgré mes explications précises et le fait que je conduise quotidiennement pour aller travailler à Ivry-sur-Seine. Il a été fermé au dialogue, sur un ton ferme, condescendant, et a eu une attitude clairement dans le jugement, comme s'il voulait “me remettre à ma place”. Je suis simplement venue réclamer réparation pour un service mal exécuté, et je me suis retrouvée face à une personne agressive, peu professionnelle, et dans l'irrespect total.
Quand je lui ai rappelé que c'est son collègue qui m'avait dit de revenir ce jour-là, il m'a répondu de manière ironique et déplacée : je vais tirer les oreilles à mon collègue ». C'était non seulement irrespectueux envers moi, mais aussi envers son propre collègue, qui avait pourtant été professionnel et serviable.
Je dénonce fermement cette attitude, et j'attends une réaction de la part de Speedy. En tant que cliente, j'ai simplement demandé que le travail soit bien fait, et je me suis retrouvée face à un responsable qui refuse d'assumer les engagements de son équipe et qui préfère rejeter la faute en usant d'un ton inacceptable.
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Leur diagnostic n'est jamais le même selon l'intervenant et peu fiable
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Le patron était très désagréable et se foutait de ma figure plus jamais j'irai chez speedy et en plus j'ai eu 4 prix différents pour une vidange et au bout de 15min il m'a fait un bon prix
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J'y suis allé pour faire régler mes feux en vu d'un contrôle technique et j'ai payé 51 euros pour ça . Lors du contrôle technique on me dit que mes feux ne sont pas bien réglé. C'est une honte du vol!
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Facture non conforme à l'engagement, évidement oral. Non respect de l'estimation communiqiuée par Speedy dans la proposition de RV. etc... J'étais auparavant satisfait des services de Speedy-Montreuil qui a manifestement changé de gérant d'une mauvaise foi manifeste. Impossible d'avoir des explications pertinentes ce matin. J'ai réglé la facture hier soir en toute confiance. Je découvre en outre il y a quelques mintes - ce n'est certes pas important mais symptomatique - que le lave glace ne fonctionne pas; J'espère que les autres points de contrôle l'ont été. Je déconseille SPEEDY MONTREUIL.
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Pour les mêmes prestations à un an d'intervalle, j'ai payé 135€ de plus .
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Très mal reçu, pas de sourire, la personne qui m'a reçu pas aimable très hautaine
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Ne pose pas les pneus demandés
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75€ pour pas trouver la panne alors qu'elle était simple
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J'ai amené mon véhicule le 13/05/2025 pour un changement de pneumatiques + géométrie ainsi qu'une réparation d'ABS.
J'ai du attendre plus de deux mois pour que la réparation soit effectuée sous prétexte que le prestataire mettait du temps.
On m'a prêté un véhicule de prêt au bout d'un mois d'attente, celui-ci avait les pneumatiques lisses, avait les feux arrières allumés en position freinage en permanence et pour finir l'intérieur était extrêmement salle avec même de la nourriture au sol, sans parler de l'odeur nauséabonde.
J'ai récupéré ma voiture complètement grêlée alors qu'on ne m'avait rien dit, l'intérieur était sale (des feuillages secs sur les sièges arrières comme s'ils avaient laissé les fenêtres ouvertes).
De plus le kilométrage au démarrage de ma voiture affichait plus de 371000kms alors que mon véhicule en a 120000.
Je n'ai pas eu le choix que d'accepter la prestation, j'ai perdu la matinée à attendre que le prestataire revienne sur place pour passer la valise afin de remettre le kilométrage que j'ai dû chercher car ils ne l'avaient pas notés à la prise en compte de mon véhicule.
Ils ont également perdu mon certificat d'immatriculation.
Et pour finir ils osent me dire que je ne suis pas conciliant.
Je dois encore attendre maintenant qu'ils daignent me contacter pour savoir si leurs assurances prennent en charge le débosselage et la géométrie qui au final n'a pas été faite car le volant se trouve exactement dans la même position que lorsque j'ai déposé mon véhicule (et on ose me dire qu'ils me l'ont offerte en dédommagement de l'attente).
Ils devaient me contacter aujourd'hui (17/07/2025), j'attend toujours leur appel, comme à chaque fois que j'ai du attendre de leurs nouvelles.
Bref je ne recommanderai pas cet établissement qui ne respecte ni leurs engagements ni le véhicule.
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Revision complète demandée, mais finalement on s'aperçoit après la prestation que les contrôles non pas été fait sur les Freins (un des éléments les plus important pour la sécurité) juste incroyable...
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J'ai confié ma voiture pour une révision complète.
Résultat : une facture abusive, sans avoir signé de devis, avec des prestations floues et largement surévaluées.
Les frais ne sont même pas détaillé.
Après comparaison avec un devis dans un autre garage pour les mêmes opérations, l'écart est inacceptable.
Aucune transparence, devis non signé, prix injustifiés : je déconseille fortement ce garage.
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Récemment j ai fait une vidange et j ai changé les bougies chez eux et le Monsieur qui a fait le vidange a cassé la cage du moteur sans m'avoir prévenu ! Je me suis rendu compte tout seul 3 ou 4 mois après. Autre chose, je viens de changer les pneus de ma voiture et ils m'ont promis une remboursement de 50euros que je ne l'ai toujours pas reçu malgré mes rappels....
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Très mauvaise expérience chez Spidy. La personne à l'accueil a été froide, désagréable et visiblement pressée d'en finir. Il répondait sans même lever les yeux, sans aucune considération. Ce n'est ni professionnel ni respectueux. Franchement, c'est terminé pour moi, je n'y remettrai plus les pieds.
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Tarif pratiqué exorbitant. 100€ plus cher sur un changement de plaquettes que la concurrence…
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La prestation de forfait révision climatisation de 171,16 € ne fonctionne que pendant 24 heures puis plus d'air froid, pourtant sur la fiche d'intervention R134 A mentionne bien "OUI "à "Recherche de fuite à l'azote " et "NON" à "Fuite détectée sur véhicule".
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Peu arrangeant sur les disponibilités, je n'ai pas été prévenu lorsque ma voiture a été terminé. Alors que j'attendais sur place et que j'avais précisé avoir un rendez-vous.
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Tarification deux fois supérieure au marché
Nous étions en panne à plus de 100km de chez nous et il est tout à fait vraisemblable que la tarification à été intentionnellement augmenté en conséquence
Gros écœurement et vous avez gagné un hâter magistral qui plus est expert du SEO
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Ma visite chez speedy m'a créé un autre problème que j'avais pas avant
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Rdv 9h on me dit que la voiture sera prise a 10h et qu il en a pour 2h30 d attente pour 4 pneus on a déjà vu plus rapide pour un centre de montage rapide,1 seule personne dans l' atelier c est peut être un peu juste
Voiture mal calée sur le pont,bas de caisse abîmés caches de roue posez négligemment a l envers et frotter sur le pont,roue de secours frotté sur le pare-choc ,ma voiture a 60000 euros ou une voiture a 1000 euros c est pareil ,il y a manque de respect des biens d autrui et du client
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accueil désagréable, et deux fois plus cher qu'ailleurs.
Pour une batterie vendu 90€ ailleurs, c'est 190 chez speedy pour la même chose.
La prochaine fois j'irais en face.
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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