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L’entreprise a pris contact avec ce client
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trop de changements d'intervenantes , pas toujours efficaces , mauvaise communication entre les intervenantes et le bureau , relances demande de dv pour point auprès de l'agence feuille de route non mise à jour malgrès rdv , relances ....
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Ok pour tout
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très satisfait lors des appels, conversations mais aussi de mon intervenante
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Tout va bien
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Qualité du travail effectué et communication de l'agence
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Très bon accompagnement dans les démarches et explications concernant le contrat et nos droit CAF, nous avons un personne de confiance qui vient s'occuper de notre fils et tout ce passe très bien.
Encore balbutiant au niveau du recrutement. Nous souhaiterions une personne de confiance attitrée à notre domicile.
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travail organiser , prend des initiatives , discrète , efficace et rapide .
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Concernant le jardinage c'est parfait !
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Beaucoup de réactivité, cela est apreciable. Mais pas beaucoup de stabilité ; j'ai eu 3 intervenants dans un mois.
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Changement de personnels et gros difficultés à vous joindre au téléphone
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Très satisfait de la prestation. Travail soigné, jardin parfaitement entretenu et laissé propre après intervention. Personne ponctuelle, agréable et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.
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O2 sont à l ecoute de nos souhaits , travail bien fait
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Régularité des prestations
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Agence compétente et efficace qui prend vraiment en compte les attentes et contraintes de ses clients
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Je suis satisfaite des services d'où. et des personnes qui interviennent chez moi
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Pratique pour un entretien en surface mais pas un vrai ménage à fond
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Prestation dont la qualité se dégrade avec le temps …
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En règle générale tout est bien sauf quand on change d'intervenante.
Très professionnelle travail soigné et à l'écoute horaires respectés et personne très agréable
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Beaucoup d'annulations d'intervention sans même etre prévenue. Compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone pour comprendre les situations.
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Très satisfaits
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Ménage toujours très bien fait. Par endroits mieux que moi. Dernièrement la hote de la cuisine
Ce qui est fait est à peu près bien fait. Par contre beaucoup de choses ne sont pas faites ou alors il faut demander à chaque fois. Des choses qui me paraissent la base (poussières, toiles d'araignée etc)
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La majorité des intervenantes travaille bien et se montre sympathique.
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Tout n est pas bien fait
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Souplesse pour report ou annulation, bonne qualité de la prestation
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Contacts sympathiques. Suivi sérieux. Les remplacements sont bien anticipés et effectués par du personnel discret et competent.
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Travail soigné.
Professionnalisme des intervenants.
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Le contrôle qualité effectué par la responsable de secteur n'est pas pertinent. Seul le milieu de la pièce est examiné. Les coins, dessous de lit... ne font pas partie du contrôle qualité.
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La dame qui travaille pour moi est une dame discrète, qui connaît son travail , et je lui fait entière confiance , elle voit ce qu'il y a à faire et elle le fait bien.
Dans l'ensemble, le travail est bien fait mais le turn over du personnel est trop récurrent, gênant.