O2

O2 Angers Ouest

85 Bd Marie et Alexandre Oyon 72100

Avis clients vérifiés

Très bon

3.7/5

Sur 27 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les avis concernant O2 mentionnent régulièrement la qualité des prestations, avec de nombreux retours positifs sur le travail effectué par les intervenants. Cependant, certains clients soulignent un manque de fiabilité du personnel, notamment en cas de remplacement de l'intervenant habituel, entraînant des problèmes de respect du calendrier et parfois une qualité de service jugée insuffisante. La communication et le suivi sont également des points d'amélioration évoqués par quelques avis.

Notes par sujet
Ménage domicile4
Ménage pro3,5
Isabelle M.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date de souscription le 1 décembre

Notre intervenante est parfaite et de confiance.

5/5
Christophe B.Client vérifié

Partagé il y a 20 jours, date de souscription le 20 mai

Absence intervenant 'on remplacer et prévenue le soir.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Fabrice H.Client vérifié

Partagé il y a 23 jours, date de souscription le 1 décembre

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Helene G.Client vérifié

Partagé il y a 23 jours, date de souscription le 28 juillet

oui car avec votre planning nous sommes au courant de qui sera présent, présente chez la personne concernée et merci aussi quand nous sommes averti où questionné pour des changements. ces échanges sont un plus.bonne journée.

5/5
Florence V.Client vérifié

Partagé il y a 25 jours, date de souscription le 26 juin

Prestations bien honorées et suivi secretariat et organisation tres bon.

5/5
Dany D.Client vérifié

Partagé le 25 septembre 2026, date de souscription le 19 août

Très bonne intervention. Esprit d initiative

5/5
Christian C.Client vérifié

Partagé le 23 septembre 2026, date de souscription le 15 mai

En règle générale tout est bien sauf quand on change d'intervenante.

4/5
Marguerite M.Client vérifié

Partagé le 21 septembre 2026, date de souscription le 5 novembre

Vous et vos intervenantes faites toujours votre mieux pour vraiment aider

5/5
Emmy B.Client vérifié

Partagé le 17 septembre 2026, date de souscription le 27 avril

La qualité de la prestation est à améliorer et le suivi également

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Alain V.Client vérifié

Partagé le 31 août 2026, date de souscription le 21 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Stéphanie D.Client vérifié

Partagé le 31 août 2026, date de souscription le 5 mars

Avis sans commentaire

5/5
Marion H.Client vérifié

Partagé le 18 août 2026, date de souscription le 2 octobre

Aucun suivi, aucune communication, mauvaise qualité du ménage

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jack H.Client vérifié

Partagé le 10 août 2026, date de souscription le 22 avril

J'ai limité à 8 mon avis dans la mesure où sur les différentes intervenantes j'ai tjrs été satisfait sauf pour une qui avant son départ en congé maternité assurait la prestation à minima.

4/5
Didier C.Client vérifié

Partagé le 8 août 2026, date de souscription le 23 septembre

Nonobstant quelques problèmes de respect du calendrier et autres agendas en cas de remplacement de l'intervenant habituel, les prestations sont correctement effectuées. NB Force est de constater que la prestation précédente se terminant à 11h, l'intervention à mon domicile ne peut en aucun cas être respectée à cette même heure de 11h !

4/5
Michel B.Client vérifié

Partagé le 6 août 2026, date de souscription le 3 mars

je constate un manque de fiabilité du personnel

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Betty P.Client vérifié

Partagé le 3 août 2026, date de souscription le 17 mars

Avis sans commentaire

5/5
Monique R.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date de souscription le 30 janvier

le ménage n' est pas bien fait elle survole par exemple bac à douche ,wc ce n'est pas fait c'est maman qui le fait ne fait pas ses 2 heures

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Danielle P.Client vérifié

Partagé le 16 juillet 2026, date de souscription le 17 juin

Bonjours Je communiquerai dans les prochains jours mes impressions mon épouse se trouvant à l'hôpital. Merci de votre compréhension

4/5
Joel C.Client vérifié

Partagé le 12 juillet 2026, date de souscription le 13 mai

Avis sans commentaire

5/5
Louis V.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 19 mai

We've had 7 cancellations in less than two months. The cleaner constantly changes (which you end up wasting time going over your house, products, electronics to be used). It's a shame. I've never encountered this type of problem before after living in 4 countries in 21 years.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Bertrand V.Client vérifié

Partagé le 26 juin 2026, date de souscription le 19 janvier

Avis sans commentaire

4/5
Auriane R.Client vérifié

Partagé le 26 juin 2026, date de souscription le 22 mai

Avis sans commentaire

4/5
Noelle D.Client vérifié

Partagé le 3 juin 2026, date de souscription le 16 janvier

Intervenante de qualité

5/5
Marie-Claude B.Client vérifié

Partagé le 30 mai 2026, date de souscription le 13 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Jeanne M.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date de souscription le 4 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Bernard P.Client vérifié

Partagé le 8 mai 2026, date de souscription le 13 mars

Avis sans commentaire

5/5
Philippe J.Client vérifié

Partagé le 28 avril 2026, date de souscription le 22 juin

Pratique, fiable

5/5