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Très bon
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Les clients de Oui_care apprécient généralement la qualité des intervenants, soulignant leur compétence et leur sympathie. L'organisation des prestations et la réactivité de l'agence sont souvent mises en avant, de même que la clarté de la facturation et l'avance des déductions fiscales. Cependant, certains retours mentionnent des difficultés ponctuelles concernant la communication de l'agence, des changements de planning non anticipés et parfois des problèmes de remplacement lors d'absences d'intervenants.
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Depuis.les débuts de prestations en 2025, tout est bien organisé....merci pour votre écoute lorsque je dois déplacer une date , à bientôt
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Prestation et organisation au top !
Quand l'intervenant est bien, service excellent, le s visites de responsables manquent.
Aucun soucis
La femme de menage est vraiment tres competante mais le personnel de l'agence est incompetant je m'explique je vous ai envoye un mail pour vous signaler que la facture que vous m'aviez faite ne correspond pas a ce qui a ete convenu avec la personne que j'ai rencontre et avec qui j'ai fait le dossier, ensemble nous avions convenu que je ne reglerais que l'urssaf soit un montant de 17e par mois et lorsque ma farture est arrivee on me reclame plus de 200e, j'ai donc demande des explications pas de reponse j'ai voulu tel et je tombe toujours sur un repondeur sans pouvoir laisser de message. Sur mon compte on m'a preleve plus de 200e !!! Pas de reponse a mon mail, la femme de menage m'avait bien prevenu que vous etiez pas facile a joindre a ce propos je n'ai pas encore recu le QR code que la femme de menage doit scaner a son arrive et a son depart elle m'a dit " je vais laisser un message sur le repondeur ca ira plus vite si c'est moi qui tel " et bien toujours rien ce n'est pas plus rapide si je passe par elle. Pour le moment je suis en vacances je suis parti le 3 juillet et je rentrerai fin aout j'espere que ce probleme sera resolu a mon retour, sinon je suis pas sur de continuer avec vous c'est dommage pour la femme qui est tres gentille et qui fait du bon travail. Salutations Mme Massol
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j'ai toujours la meme intervenante,en cas d'absence une remplaçante est proposée . J'apprécie aussi l'avance dees déductions fiscales.
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Je suis très contente de ma prestation.
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J'ai la chance d'avoir une intervenante très courageuse et qui attache une grande importance à l'hygiène. De surcroit elle est très sympathique et vous pouvez être fiers d'avoir des ambassadeurs de sa valeur.
Je recommande O2 pour son sérieux, la clarté des. Explications ainsi que la sélection des intervenants et surtout la transparence sur les heures de facturation! Par ailleurs j'ai pu apprécier le serieux de O2 que j'utilise en prestation jardinage depuis une quinzaine d'années !
Bonjour, je n'ai pas toujours les réponses à mes questions. Il y a des changements de planning et je ne suis pas au courant. Depuis de très nombreuses années mes interventions avaient lieu le vendredi matin (selon ma demande). Il y a eu des soucis avec du manque de personnel. Pour me dépanner » M agence m'a trouvé un créneau le jeudi . J'attends toujours de retrouver mon créneau du vendredi matin (mais aucune info de m agence de Sannois).
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Société sérieuse
Chaque semaine, il y a des désistement et on me propose une solution de remplacement qui n'est pas efficace
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Pas d'intervenant depuis plus d'un mois. Aucun remplacement proposé à l'exception d'une seule fois.Pas de considération du client. Prolongation de l'absence de l'intervenante découverte sur le dite. Aucun appel du siège. Très déçue
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Agence très réactive
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