Très bon
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NOUS REVENONS DEPUIS 3 ANS une semaine fin août
Très bon accueil .. environnement agréable …mobilhome pratique
Déçu que l'on mette une semaine avant de nous envoyer un technicien pour réparer l'antenne TV, déçu que les défectuosités constatées en 2023 soient toujours présentes ( un bec de gaz qui ne fonctionne pas, la lampe de la hotte non plus), ménage sois disant fait à l'arrivée mais très très moyen. Nous avions réservé un séjour de 3 semaines, il n'est pas normal de devoir demander 7 fois s'il est possible au bout de deux semaines si l'on peut recevoir des draps de lit propres ! Bref une série de petits détails accumulés qui font que l'on ne reviendra plus dans ce camping. Nous en essayerons un autre à l'île d'Oleron en 2025 et espérons que ne plus être déçu sans quoi nous nous tournerons vers d'autres campings que Siblu
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Internet NO funciona, el xalet n estaba muy limpio a la entrada y no dejaron ni 1 hora de margen para check out. Check in 17:00 y check out 9:00, o sea pierdes un dia entero!!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Luisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la connexion internet est un point que nous allons examiner de près, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Concernant la propreté de votre chalet à votre arrivée, nous remonterons cette information à notre équipe de ménage pour veiller à ce que nos standards de nettoyage soient scrupuleusement respectés. Enfin, nous comprenons votre remarque sur les horaires de check-in et check-out et nous allons réfléchir à des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
A passer un bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morgan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé de bons moments au Domaine De Kerlann. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Super camping où nous avons passé d'agréables et merveilleuses vacances. Le personnel est top, très aimable, gentil, et nous ont donné de nombreux excellents s souvenirs. Super ambiance !Supers cools animateurs qui donnent tout pour nous procurer de super moments.. Ambiance tous les jours, que ce soit au restaurant ou à la piscine. Animateurs et personnel qui s'intéressent aux clients, très avenants. On a beaucoup apprécié
Mimizan plage centre à 5 minutes à pied et plage aussi. Tout à proximité.. Rien à dire sur ce camping.. Tout était parfait. Je ne comptends pas ceux qui donnent des commentaires négatifs, c'est un camping et pas un hôtel 5 étoiles ! Et les sanitaires sont très bien. On s'y sent tellement bien. C'était notre première fois et nous reviendrons chaque année à l'avenir. Notre camping favori ! Merci pour tout Camping de la plage ❤️
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Village à l'esprit familial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Coryne, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale de notre village a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de Bonne Anse Plage. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Peut être un peu trop l'usine ». Aller à la piscine est au final pas reposant et de l'ordre du parcours du combattant pour trouver un place ou se baigner.
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camping familial, avec un joli parc aquatique, un accès direct à la mer.
Point positif : les équipes accueil et personnel entretien sont très gentilles, agréables et toujours un petit mot gentil.
Je ne mets pas plus que 7, car notre emplacement étant situé juste derrière les animations, nous avions du bruit dès 10h15 du matin et la musique "très" forte jusqu'à minuit.
Petit bémol pour le sanitaire, d'ailleurs le seul du camping, qui me semble loin des emplacements....un peu dommage.
Enfin, il est dommage que la sécurité ne soit pas suffisamment présente sur le camping pendant la nuit. En 5 nuits de présence sur le camping, nous avons été réveillés ou difficulté de s'endormir pendant 3 nuits, car beaucoup de bruits autour de l'emplacement soit dans les mobilhomes, soit sur les chemins.
Le mobil home était inadapté pour 6 personnes/ pas de terrasse couverte.
Un super camping avec tout ce sont on a besoin : activités,structures.
Mais punaise qu il est grand. Si on est à l autre bout comme nous valait mieux ne rien oublié.
Vu la grandeur su site une autre petite supérette serait bienvenu. Il y a bien 2 site de piscines, 2 réception,2 points laveries.
C est le seul point négatif que je vois
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C'est l'animation très intéressante pour les enfants p
Vue sur le Bassin, calme, nombreuses activités et équipements pour jeunes enfants
Camping très propre globalement, bien agencé, personnels toujours à l'écoute, bien équipé sur tout niveau ( mobile home, piscine pour toute la famille avec ses équipements,tel que les toboggan pour petits et grands et surtout très bien animé, aussi bien en journée, qu'en soirée)
Les animateurs sont très gentils, dynamiques et conviviaux,un grand merci à eux pour ces merveilleuses vacances.
Juste un petit bémol, revoir l'hygiène des sanitaires publics, sinon impeccable.
Le camping est très très bien pour un première au lac des rêves vraiment super satisfaisant, il y a des commerces à proximité, le lieu ultra calme, les personnes sympathiques séjour à refaire mais vraiment..! Seul bémol le lieu n'était pas correctement nettoyé à notre arrivée et pas de parasol pour manger dehors car le proprio n'avait pas de bâche et c'était vraiment dommage ..!
Mais cela n'a rien à voir avec Siblu..!
Lac des rêves on se revoit bientôt soit en sûr
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9 car quelques ustensiles de cuisine ainsi que quelques pièces de vaisselle salles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant les ustensiles de cuisine et la vaisselle. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'assurer une propreté irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons trouvé que la piscine était vraiment trop petite par rapport aux nombres de mobil home, a 15h la piscine est impraticable ds l eau comme a l extérieur
C est vraiment dommage qd on voit l espace qui entoure la piscine, il y aurait la possibilité d agrandissement !!
Les prix de la supérette sont vraiment trop excessifs
A part cela le personnel est très sympathique, réactif et disponible
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Hygiène pas au niveau d'un 4*
Animations du soirs quasi inexistantes
Nous avons été déçus
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Great location, facilities.
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Le camping et très bien les logements aussi la piscine trop bouillante music trop forte.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et les logements. Concernant la température de la piscine et le volume de la musique, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin d'ajuster ces aspects pour le confort de tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L' ouverture de l'épicerie n'est pas optimale ainsi que les produits comparés aux autres
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Super camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping propre et calme, près du lac, personnel accueillant, restaurant/bar avec une très belle terrasse ombragée. Idéal par forte température.
Nous avons passé un agréable séjour.
Juste dommage que certains clients s'octroient les places sur les chaises longues à la piscine dès le matin en y laissant leurs serviettes de plage malgré qu'ils ne soient pas à la piscine.
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Bon emplacement
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The kids club was ok but not as good as other years. Items were advertised on a schedule and then when the kids turned up they didn't do the activity that was meant to be on. There wasn't as much English spoken either for English speaking kids to understand and help them enjoy the experience.
A few of the activity areas could do with a little upkeep ( mini golf greens a little rough).
Our mobile home was on a very tight site and even though I had self picked it , from the photos it appeared bigger.
But overall we love Siblu, staff are very helpful and friendly , our campsite is in a great location and very pretty with the nature and trees and good extra services such as laundry and little shop and restaurants. It's very safe . We have recommended this campsite to many friends who have gone there too. And we would love to come back again sometime .
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Gail, Thank you for taking the time to share your experience at Siblu Bonne Anse Plage. We are delighted to hear that you enjoy our campsite for its great location, safety and the quality of our additional services. It is also gratifying to know that our staff helped to make your stay a pleasant one. We have taken note of your comments about the children's club and apologise for any inconvenience caused. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to improve communication and the organisation of the activities on offer. We also understand your point about fluency in English and we will ensure that our activity leaders are better prepared to welcome an international audience. With regard to the maintenance of certain leisure areas, such as mini-golf, we are aware of the importance of keeping our facilities in good condition and we will work to improve these aspects. We regret that the space in your mobile home did not fully meet your expectations and we will take your feedback into consideration to improve the accuracy of the information provided online. We are honoured by your recommendation to your friends and look forward to welcoming you back for further adventures in our village. Have a nice day and see you soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Bon et beau camping
Très bonne équipe d'animation ainsi que le reste de l'équipe du camping
Mobil-home pas insonorisé , pas de rangement,WC très petits,lac fermé pendant nos 15 jours, apparemment c'est tous les étés ! Mais à quelques mètres on peut louer paddle, bouée tractée etc .. rien de clair en fait. Déçus
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Camping au top et emplacement du bungalow parfait avec vue sublime !!
Equipe à l'accueil souriant et professionnel, le restaurant pareil souriant et rapide.
En fin de compte super équipe dans l'ensemble du staff Siblu.
De très bonnes activités, animations.Piscine propre avec respect du port du maillot grace aux vigiles et maîtres nageurs .
Camping calme grâce au service sécurité.
A dix minutes de la plage en voiture et des centres commerciaux.
Je ne peux que vous le recommander
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Bon accueil mais quelques réparations, rapidement réglées, ont dû être demandées.
Propre à l'arrivé. Mobilhome bien équipé et fonctionnel. Problème avec l'eau chaude dans les salles de bains elle était soit brûlante soit froide et des fois pas d'eau chaude. Dans l'une des chambre d'enfant il y avait une odeur nauséabonde qui sortait de l'aération. Le plus c'est qu'il y avait pas trop d'insectes quelques moustiques mais rien de problématique. Vraiment très bien entretenue le village.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Djangou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement de votre mobilhome ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'eau chaude et une odeur désagréable dans l'une des chambres. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de résoudre ces désagréments et d'éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également heureux de constater que la présence d'insectes n'a pas été un souci majeur pour vous et que vous avez trouvé notre village bien entretenu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup de bruit la nuit,mobil home pas très propre mobilier cassé, toboggan fermé...
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Vacances reposantes et idéales pour les enfants.
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Le village est très agréable, notre mobilhome était très bien équipé. Animations très sympas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié tant le confort de votre mobilhome que la qualité de nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Lieu très propre , animation au top !
Animateurs et personnel très professionnels et sympathiques.
L'accès aux vestiaires de la piscine n'était pas propre à chaque visite, le pédiluve est mal placé.
Manque un distributeur de café, épicerie très peu achalandée.
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Quelques points qui je trouve correspondaient pas à un siblu 4 étoiles. La disposition des mobilehome est moyenne est vraiment pas égale d'un emplacement à l'autre ,aucune intimité et que des rideaux occultants aux fenêtres. Donc obligé d'être rideau fermé avec la lumière, c'est pas très agréable. Manque de quelques haies pour délimiter tout ça. Le restaurant est plutôt bon mais l'accueil est moyen. Les machines à jouets donnent des jouets deffecteueux aux enfants qui se font remballer quand ils vont voir le restaurant. Ça ne sert à rien de mettre le panneau, aller voir le restaurant pour tout problème. La piscine est pas male, mais manque de coin d'hombre côté bébé et nécessite une petit coup de peinture. Les personnes à l'accueil du camping, aux services techniques et à la piscine étaient super.
Le wifi ne fonctionne pas même en ayant payé le supplément. Ne pas prendre la prestation.
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Contente de mon séjour calme
Excellent camping rien a dire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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