Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
En 15 ans c'est toujours le même complexe aquatique qui reste sous dimensionné au vu de la fréquentation ; c'est aussi une vrai guerre du transat car impossible d'en avoir un et pas d'espace pour poser un bout de serviette….
Pour ce qui est du prestataire Les délices de la réserve » , CARTON ROUGE c'est une honte , personnel irrespectueux et manque d'hygiène pour un domaine 4 étoiles !!!
Faites quelque chose pour l'année prochaine.
La note ne tiens pas compte de mon avis sur les délices de la réserve » sinon elle serait de 0.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le complexe aquatique et la difficulté à trouver un transat. Soyez assurée que nous prenons en compte vos observations et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant votre expérience avec le prestataire "Les délices de la réserve", nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au respect et à l'hygiène, et nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous décrivez. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil home confortable, camping familiale dans lequel nous nous sentons bien. Bonne ambiance.
Nous avons passer une superbe semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé de très bonnes vacances à Mimizan plage et au camping SIBLU
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre semaine s est très bien passé. Bon accueil, bungalow qui correspondait à ce qu on attendait, de la place autour du bungalow, des soirées qui ont plu à nos jeunes, de grands espaces de jeux
Camping agréable, mobil home conforme à notre demande, tranquillité
Structures enfants cassées, piscines pas à la hauteur, restaurant médiocre, animations pas à la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant les infrastructures pour enfants, la qualité de notre espace aquatique, le restaurant ainsi que le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Me and my family had amazing hoilday
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping agréable
Très bon camping mais la formule pour la piscine n'est pas adaptée à tous les utilisateurs : beaucoup trop cher quand on y va que pour 1h ou 2h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magaly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Concernant l'accès à la piscine, nous comprenons que la tarification actuelle puisse ne pas convenir à une utilisation de courte durée. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'ajustement de nos offres. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Super camping !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Noël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant votre commentaire sur le tri des déchets compostables, nous comprenons l'importance de cette démarche écologique et nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos pratiques environnementales. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ouverture des petits commerces trop tard
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires d'ouverture de nos petits commerces n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tout à fait satisfait de notre séjour. Cependant, le gros bémol est la connexion internet et le réseau qui sont casiment inexistants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Therese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et le réseau mobile. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Eau des piscines trop froide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que la température de l'eau des piscines n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Equipe animation au top camping propre
Nous avons passé un agréable séjour au Mer et Soleil d'Oléron. Accueil chaleureux, personnel agréable et disponible. L'équipe d'animation est au ptop. Le mobilome était bien entretenu et très bien équipé. Seul petit bémol le revêtement autour de l'espace piscine qui commence à s'effriter. Cela donne des petites pierres qui ne sont pas très agréable pour nos pieds nus.....
La présence d'un restaurant au sein du camping est un plus non négligeable, on y mange très bien et des soirée à thème y sont organisées 2 fois par semaine .Il y a également une supérette pour nous dépanner et le pain y est cuit sur place 2 fois par jour.
Bref tout est fait pour passer un séjour réussi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mer et Soleil d'Oléron a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, le personnel et l'équipe d'animation nous réjouit particulièrement. Nous sommes également heureux que le confort et l'équipement de votre mobil-home aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le revêtement autour de l'espace piscine et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos installations. Il est gratifiant de savoir que la présence du restaurant et de la supérette ont été des atouts appréciés pendant votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super camping, animation pour tout les âges, espace aquatique top, le camping est propre
Nous venons aux charmettes tous les ans depuis 2013 et nous avons été très déçu par les animations et spectacles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et spectacles lors de votre dernier séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout sachant que vous nous faites l'honneur de choisir notre établissement chaque année depuis 2013. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations et spectacles au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très agréable camping
Piscine trop petite hyper cher pour ce que c est
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et le rapport qualité-prix de votre séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est agréable familial, les équipements sont vraiment très bien. L espace aquatique est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping ainsi que nos installations, notamment l'espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping sympa, bien situé mais piscine très petite, toboggans simples, snack pas accueillant sauf les employés mais pas le responsable qui n'est pas très sympa.
Excellent accueil et logement propre et calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bintou, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et la qualité de votre hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre tranquillité est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Bonne ambiance, bien agencé, activité variées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale, l'agencement de notre établissement ainsi que la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bonnes animations pour les tous petits
Très bonne accueil très bon service merci à toute l équipe SIBLU.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très fleuri et boisé. Il est très bien entretenu. La semaine passée était très calme, agréable. Il y a une navette gratuite en août donc c'était super. Mes petits enfants ont adoré la piscine. Le mobil home super confortable et la plancha devant les mobiles homes super.appréciables, pas d'odeur à l'intérieur . Séjour à refaire...
Le sujet d'achat de mobil home semble être une priorité pour Siblu avec plusieurs visites chez les vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien entretenu et bien situé, très beau mobil home avec un accès direct à la plage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'entretien de notre camping et la qualité de nos mobil-homes, ainsi que pour la mention de notre emplacement privilégié avec accès direct à la plage. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Répond globalement aux attentes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Héloise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vos attentes ont été globalement satisfaites. Votre expérience est précieuse pour nous et nous serions enchantés de découvrir plus en détail ce qui a contribué à votre satisfaction, ainsi que les aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons adorés l'endroit, très agréable très propre très accueillant.
L'accueil de la part de l'ensemble de l'équipe était vraiment chaleureux, le camping est propre, plusieurs activités à disposition. Notre mobile home était agréable, propre et fonctionnel. Le seul bémol était le peu de machines à laver et sèche linge par rapport aux grands nombres de vacanciers.
Nous y retournerons avec plaisir.
Camping agréable, ambiance familiale, activités, animations pour tous.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping ainsi que les activités et animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très accueillant avec beaucoup d activités pour petits et grands le camping est au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai envie de retourner
Plusieurs souci, ménage de l'ancien propriétaire pas top, pour idée, retrouver un ballon de foot sous le lit, paire de lunette, coton tiges! Pas top. Mobil home voisin (bruit jusqu'à 5h du matin 2nuits). animations légère, pas de surveillance des gardiens ou très peu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et il est regrettable que vous ayez trouvé des objets oubliés par les précédents occupants. De même, nous comprenons que le bruit nocturne ait pu perturber votre tranquillité et nous sommes navrés que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
The site was great for children... Would be much better with a proper breakfast place or restaurant to eat at. Especially when you have to arrive after 5pm and have no food in for the evening or morning... Food vans are nice, but a nice indoor space would be better.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un endroit où tout est bien pensé . Des mobil home modernes et fonctionnels , des activités variées , des piscines chauffées , nous avons pu passer une belle semaine de vacances en famille ! Rien à redire à part: à l'année prochaine !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morgane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les installations et les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de créer un environnement agréable et divertissant pour nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas partagé de détails concernant votre expérience. Pour nous aider à progresser, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus précises sur votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La qualité des prestations diminuent d'années en années
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à la qualité de nos services et regrettons que vous ayez perçu une baisse dans nos prestations. Afin de mieux comprendre vos impressions et de nous améliorer, pourriez-vous nous préciser quels aspects vous ont semblé décliner par rapport aux années précédentes ? Nous assurons que vos observations seront transmises aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Animations trop simple depuis que le camping est passé siblu. Cela fait 9 ans que nous venons pour le camping et ses soirées avec des prestataires extérieurs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les animations proposées au sein de notre établissement. Il est vrai que l'ambiance des soirées est un aspect important de l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de continuer à enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Séjour au top
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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