Très bon
4.0/547316Sur 47316 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil sympathique et complexe piscines au top !
Localisation, ambiance, infrastructures, propreté
Malgré le 4 étoiles des améliorations seraient à prévoir
L'accueil est efficace, le personnel serviable, les espaces pour chaque mobile-home bien délimités permettent de préserver l'intimité de chacun
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le manque de wifi est un très gros problème, pour ma part c'est très handicapant de ne pas pouvoir être joignable. Le bruit de nuit est très inconfortable également, pas assez de passage de sécurité pour faire taire tout ces gens irrespectueux.
Par contre la piscine chauffée est pour le coup vraiment chauffée et ça c'est top
Diversité des activités, belle piscine, beau mobil home
Le bungalow n'était vraiment pas propre,
la porte des toilettes ne se fermait pas,
la CB qu'à partir de 10€ pousse à la consommation à la boulangerie (1 personne sur les deux a été plutôt désagréable plusieurs fois !)
Pas de places assises (sans consommer) pour assister aux soirées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure ! Siblu Les Oyats.
C'était juste trop bien !!! Le personnel est accueillant et poli en toutes circonstances, le camping est propre et bien pensé pour tous les âges, l'agencement des différentes installations (espace fun, bars, supérette, machines à laver,...) est plutôt bien réparti et facilement repérable.
Juste 2 bémols nous concernant :
- le plus gros et le seul qui pourrait mettre un frein à notre retour serait les connexions. La 4G sur Orange inexistante sur le camping, bof avec Bouygues et faible avec SFR. Le Wi-Fi payant est une blague. Pour quiconque voudrait teletravailler, ne le pourrait pas, ou vraiment de façon instable/incertaine.
-2e bémol : l'heure à laquelle le mobilhome doit être rendu. On nous dit 10h le jour de notre arrivée. À 9h25 (le jour du départ), une dame du camping, chargée de l'état des lieux je pense, nous dit que c'était à 9h. À la réception, lors du rendu des clefs, on nous dit 9h30 ...
Sinon, tout est vraiment très très bien : on a adoré le séjour sur place !
Note globe de 9 : Je n'ai pas été averti par SMS que le mobile home était prêt (ce que l'on m'a dit lors de notre arrivée anticipée). Par curiosité, je suis retournée voir et il était prêt. Nous avons dû patienter avec des courses dans la voiture en plein soleil. Le note aurait été de 10, s'il n'y avait pas eu ce couac.
mobil home agréable, camping aussi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le mobil-home et le camping vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Mar Estang.
Notre séjour a été parfait. Seul bémol la connexion Wifi sur 7 jours
Le point fort du camping c'est le Club enfant, les animateurs sont formidables et très compétents. Par contre aucune information et réponse à nos questions au niveau de l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Excellent camping.
La facilité de réservation, le choix de l'emplacement, le camping, les activités
Endroit calme,mobilhome propre fonctionnel,personnel agréable. Les enfants ont joué tous les soirs au city et se sont bien amusés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, la propreté et la fonctionnalité de votre mobilhome, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que vos enfants se sont bien amusés au city chaque soir. Vos commentaires positifs seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout est parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Merci de votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Camping sympa
Le Camping est très bien. Nous passons toujours de très bonnes vacances là-bas. Il est bien entretenu le personnel est aimable le point négatif sont le prix des fun pass .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour votre retour positif. Concernant les Fun Pass, pour information, si vous réservez directement auprès de nos services, ils sont inclus dans le tarif de la réservation. N’hésitez pas à en profiter lors de votre prochain séjour ! Siblu Mar Estang.
Omdat we zeer tevreden zijn over ons verblijf!
Well run, clean campsite. Great restaurant.
Grand espace aquatique bien équipé pour les jeunes enfants. Une supérette bien achalandée. Un bémol : l absence de wifi. Et une Connexion difficile même en prenant le package payant proposé par siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe village mais dommage que la logistique ne suit pas (personnel incompétent)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le cadre de notre village, que nous nous efforçons d’entretenir avec soin pour offrir à nos vacanciers un environnement agréable. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez été déçu par certains aspects logistiques de votre séjour. Nos équipes, qu'elles soient à l'accueil, à l'entretien ou sur les différents services, s'investissent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, n'hésitez pas à nous en faire part plus en détail, cela nous aidera à comprendre ce qui a pu poser problème et à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le site est très jolie sont emplacement est idéal pour visiter la région et les équipes sont top toujours le sourire
Peu de Visibilite des activités, absence de circulation des animateurs envers nous en dehors des plages d activité. Jet bassin des petits non fonctionnels.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais prenons bonne note de vos remarques. La visibilité et la communication des animations sont essentielles pour permettre à chacun de profiter pleinement de ce qui est proposé. Nous allons veiller à renforcer la diffusion des informations, ainsi que la présence des animateurs en dehors des créneaux d’activité pour créer plus de lien et de dynamisme sur l’ensemble du village. Concernant le jet du bassin des petits, nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement ponctuel. Si cela venait à se reproduire, n’hésitez pas à en informer la réception : notre équipe est réactive et intervient rapidement pour que tout soit en ordre. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le seul bémol reste l'équipement du mobil-home à améliorer.
Clean, tidy, fully equipped with everything you need, exceptional value for money. A small drawback is the lack of free Wi-Fi – but bearable.
Belle emplacement super restauration et bonne animation
Calme, une certaine harmonie quant aux aspirations de respect collectif. Aucune situation conflictuelle. Bref un savoir vivre " océanique".
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur l'ensemble oui je suis satisfait. Un petit bémol sur l'animation des enfants. Nous avions trois petits enfants qui ont participé au club enfants. Lors des journées continues l'ensemble de l'animation est basée sur la danse c'est bien mais il en faut un peu pour tout le monde car ceux qui ne dansent pas ont été mis à l'écart. Je pense qu'un animateur aurait pû proposer des jeux . Le but c'est bien aussi de leurs faire découvrir des animations, des jeux surtout pour les pirates. C'est dommage car l'an passé nous étions aux pierres couchées à St Brevin les pins et franchement nous avons vu la différence. Ce n'est pas une critique mais si cela peut être une amélioration à apporter se serait super. Vous avez tout de même une bonne équipe d'animation.
Vestuité des structures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant votre remarque sur la vétusté de certaines structures, nous en prenons bonne note. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’entretien et à l’amélioration de nos équipements pour garantir un cadre agréable à tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Dunes De Contis.
Satisfait du séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure ! Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfaite de mon séjour chez Siblu je recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propriété et l'organisation
Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons l'année prochaine
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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