Très bon
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ISO 20488
Camping bien agencé, propre et emplacement spacieux. Piscine au top ! Animations géniales 
Mobilhome vétuste et sale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème de propreté ou de vétusté : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super ambiance lors des animations, personnel souriant.
Manque de place sur piste de danse et espaces assis (nécessaire d arriver bien avant le début des événements), logement trop serrés les uns des autres, plage un peu loin à pied avec un enfant de 2 ans, sanitaires des bars sales.
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L animation, la piscine, les activités
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Le cadre est calme et globalement propre. L'équipe d'animation, composée d'animateurs et d'animatrices, est vraiment au top .
Toutefois, je tiens à signaler un point de vigilance concernant la piscine ⚠️: la bouche de filtration située au fond peut être blessante (je me suis coupé deux fois au pied). La surveillante en a été informée.
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Il ya des choses a revoir
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Soucis avec un des barman à été très autain et très inadapté, comportement déplacé, propos plus que limite en présence de mes enfants car j'ai eu le malheur de demander de la monnaie pour les jeux pour enfants,
De plus reviens à la charge quand je lui ai dit que j'allais faire remonter son comportement, mes enfants n'ont pas compris pourquoi " Le monsieur du Bar est si méchant..."
Du coup nous avons arrêter d'aller au bar,
C'est dommage car ce n'est pas nôtre première fois dans un village Siblu et mis à part ce problème le séjour s'est bien passé,
Je ne suis pas du genre à me plaindre et c'est la première fois que je laisse un avis négatif,
À notre arrivée le ménage n'avait été fait que de façon superficielle mais même ça, j'en ai pas fait rigueur, j'ai remonté l'information, on m'a gentiment proposé de m'envoyer quelqu'un mais j'ai refusé car je ne suis pas dans l'optique de "poser problème..."
Bref je suis déçu, j'ai un certain âge et personne ne m'a jamais parlé ainsi, j'espère juste que cette personne se remettra en question et qu'il ne recommencera pas.
L'année prochaine je ne sais pas si je vais m'orienter vers un village Siblu.
Sinon le village est très bien, plein de choses pour les enfants, piscine très sympa, propre, le reste du personnel est très bienveillant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est pris au sérieux et sera transmis aux équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'impact négatif que cela a eu sur votre séjour et celui de vos enfants. Nous sommes toutefois ravis que, mis à part cet incident, vous ayez pu apprécier vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous venons au Lac des Rêves depuis une dizaine d'années et nous constatons une dégradation évidente. Spectacles très peu attrayant par rapport au début où nous avions des sketches bien préparés et tout à fait intéressants, des chorégraphies de professionnels. Depuis 3 ans environ cela n'est plus d'actualités, il n'y a que de la danse très minimaliste, et peu professionnelle, plus de sketches. Les autres sspectacles proposés sont peu attrayants.
Durant notre semaine par 3 fois les bassins ont été fermés car l'eau imporpre. Nous payons très cher les FUN PASS c'est inadmissible.
Par contre l'accueil du personnel est parfait et surtout l'épicerie où les personnes sont disponibles et aimables constamment.
Pourrait être mieux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Logement pas propre du tout, trop de personnes irrespectueux
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Fin pass assez couyeux
Bon camping globalement seul point négatif le club enfant pour les plus petits où les activités sont très pauvres
Très bon séjour, très bien, comme Camping, surtout en famille
super camping toilettes a revoir un peu mauvaise odeur malgré un personnel très présent
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Safe, clean and friendly campsite. Outside of caravan was dirty, two outside chairs, fan and sofa bed broken on arrival but reception sorted when we reported it without any hassle. Restaurant toilets need updating as old and dirty overall a happy and memorable holiday
Très bon camping
Seul bémol avec l accès au camping ,le système de caméra ne reconnaît pas les plaques sur les véhicules de type Van..
Camping agréable
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre village a été globalement satisfaisant. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le bruit nocturne. Nos équipes sur place restent disponibles à tout moment pour assurer le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Le camping et les prestations sont qualitatif.
Cependant c'était notre second séjour au marisol, le dernier etait en 2023.
Cette année nous avons été déçu des spectacles comparé au premier séjour. Certaines étaient identiques à notre premier séjour (même spectacle d'un prestataire externe, au mot près). Un seul spectacle par semaine réalisé par un professionnel contre 2 ou 3 il y a 2 ans.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du camping et de ses prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant les spectacles, et comprenons votre déception par rapport à votre précédent séjour. Vos observations sont transmises à notre équipe afin d’améliorer l’animation et proposer une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Marisol.
Camping familial avec animations mais calme aussi, équipe très agréable,
Je suis contente de mon sejour
Musique : décibels trop élevés (la prévention auditive des professionnels de santé serait à prendre en compte)
Beaucoup de mégots dans les espaces communs.
Limitation de vitesse pas assez respectée.
Matelas du lit double : quand l'un bouge l'autre a l'impression de "rebondir".
Vol de tongs.
Aucun aspirateur à disposition alors qu'on ramène du sable (tous les autres campings en avaient lors de précédents séjours autre que siblu). Manque dans le mobil home : bassine, râpe, deuxième poêle. Il y avait une cocotte minute non fonctionnelle.
La piscine et les prêts de matériel pour le ping-pong, mini-golf, tennis, ont été appréciés ainsi que l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le prêt de matériel pour les activités et l’amabilité de notre personnel. Concernant la musique, des tests de décibels sont effectués régulièrement pour respecter les normes. Pour les restes de cigarettes, la limitation de vitesse et les comportements incivils, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur tous les comportements de certains vacanciers, mais vos remarques sont bien notées pour continuer à sensibiliser chacun au respect des espaces communs. Pour les équipements manquants ou défectueux dans le mobil-home, nous rappelons que notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour remplacer ou réparer les éléments. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel très agréable
Camping avec tout pour nous divertir
Nous avons très apprécié l'emplacement (choisi), proche des activités et proche du centre, c'était le top. Le mobil-home était moderne, bien aménagé et équipée. Nous avons été déçu de voir qu'il n'y avait pas assez de transat à la piscine qui en passant est superbe et que les gens laissaient leur serviette à la journée dessus, nous avons également manqué d'informations sur les choses à faire pour le départ. Les jeux pour les enfants sont diversifiés mais il manque un peu d'ombre, le prêt de matériel est très appréciable, un système de réservation serait la bienvenue pour éviter les abus . Globalement, nous aimerions revenir mais seulement dans certain quartier
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement choisi, la proximité des activités et du centre, ainsi que le confort et l’équipement du mobil-home. Concernant la piscine, nous comprenons votre remarque sur le nombre de transats et les serviettes laissées toute la journée. Des rappels sont régulièrement effectués pour permettre à tous de profiter équitablement des installations. Pour les jeux des enfants, nous notons votre suggestion d’ombre supplémentaire et l’idée d’un système de réservation pour le prêt de matériel, qui pourrait limiter les abus. Pour le départ, nous veillerons à mieux informer nos vacanciers des activités et services disponibles afin de faciliter l’organisation de leur séjour jusqu’au dernier jour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans un quartier correspondant davantage à vos préférences, pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping
J'ai signalé à 3 reprises un problème de hôte qui ne fonctionnait pas et par conséquent à chaque fois que je faisais la cuisine ça déclenchait l'alarme incendie malgré l'ouverture des portes et fenêtres. Ils m'ont changé l'alarme au lieu de réparer la hôte, donc le problème était toujours le même et ça sonnait toujours...
Vraiment gros point noir sur le réseau, absence total de réseau sur l'ensemble du camping, et si on veut le WiFi il faut payer 20,5€ la semaine ... la moindre des choses serait de le faire gratuit au vu de la difficulté à utiliser nos smartphone (même juste passer un appel était impossible). Le faire payer quand il y a une bonne couverture car c'est du bonus pour les gens de ne pas depenser leur forfait OK, mais pas dans ce cas là. Surtout qu'il n'était pas non plus optimum..
De plus, en comparaison avec les charmettes j'ai largement préféré celui de l'an dernier à la palmyre ou le coins aquatique était nettement mieux, ouvert plus tôt me semble t'il le matin et sans coupure entre 12h45 et 14h. Le resto était plus sympa aux charmettes. Et j'ai trouvé les gens plus accueillant aux charmettes qu'à la reserve.
En revanche emplacement très bien positionné
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Coralie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mobil-home. Nous sommes désolés que la hotte n’ait pas fonctionné correctement et que l’alarme incendie se soit déclenchée à chaque utilisation, malgré vos signalements répétés à la réception. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et regrettons que le problème n’ait pas été résolu sur le moment. Concernant le réseau et le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis. Nous comprenons vos difficultés et regrettons que la couverture n’ait pas été optimale durant votre séjour. Pour toute assistance ou problème de connexion, il ne faut pas hésiter à contacter directement notre prestataire. Nous prenons également note de vos remarques sur l’espace aquatique, le restaurant et l’accueil. Chaque village a ses spécificités et nous transmettons vos retours à nos équipes pour étudier des améliorations et proposer une expérience toujours plus agréable. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus confortable et satisfaisant au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Ambiance très sympathique personnel aimable et très professionnel
Mobil Home correct quelques petits aménagements à revoir
Camping bien situé, propre, familiale.
Camping très bien bonne installation mais le wifi au niveau du mobil home ne fonctionnait pas ou très mal ainsi que la TV alors vue le prix de la location et ce qu'on paye en plus !'o
On a payer 20€ pour l'avoir et ça marcher presque pas et pas de réseau non plus et de plus les passes pour accéder à la piscine sont cher pour les adultes ça fait rajouter beaucoup ne sachant pas si on va y allait tout les jours par rapport à la météo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre installation et la qualité générale du camping. Concernant la Wi-Fi, la connexion est parfois limitée en fonction de la couverture réseau autour du mobil-home. La Wi-Fi est gérée par un prestataire externe, qui fixe lui-même ses tarifs. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et transmettons vos remarques pour améliorer l’expérience. Pour les fun pass , ceux-ci sont inclus dans le tarif lorsque la réservation est faite via notre site ou notre service client. Lorsqu’un vacancier passe par un propriétaire, le pass reste à sa charge. Nous comprenons que le coût puisse paraître élevé selon l’usage prévu et la météo, mais cela permet de garantir l’accès aux installations ainsi qu'au animations du camping et pas seulement à la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
On a passé une super semaine, l'équipe d'animation est au top!! le seul point négatif est le manque de réseau Dans le camping.
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Ça fait 9 ans que je viens à la Carabasse et cette année vraiment top du top
Les animations ont changé enfin car les années d'avant toujours les mêmes animations du nouveau ça fait du bien et j'espère que l'année prochaine ça sera de nouvelles animations aussi
Bonjour, j'ai apprécié les animations. Bravo à toute l'équipe !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oui je veux bien recommander Siblu à des amies il y a juste un souci qui et la voisine qui râler des qu'il y a du bruit le soir. Vous étions au JA14
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Très bonne situation entre accès à la plage et balade sur le côté de l'étang, super équipe d'animation pour les ados, commerces et restauration sur place de très bon niveau, calme le soir à une heure correcte, tolérance des chiens très appréciée. Seul bémol, beaucoup de monde pour la taille des piscines.
Déjà l'accueil étais au top les animateurs pendant les temps ⌛️ de piscine ils étais toujours à l'écoute et le Bangalore super propre et grand mes enfants ont kiffe
1ère expérience au delà de nos attentes ! Nous avons vraiment apprécié l'esprit de Siblu et l'équipe d'animation qui est vraiment au top ne changez rien. Bon mobil home fonctionnel et confortable, bonne literie.
Nous reviendrons et recommandons à 100%
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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