Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacement et services proposés sont top
J en parlerai mais je le recommanderai pas forcément car il manque bcp de chose
Acceuille agréable, bien desservis, bons services (resto, piscine), calme
rien à redire
Equipe accueillante et disponible, Piscine propre, parfois surchargée mais la plupart du temp on a de la place, La plage n'est pas à proximité mais pas très loin en voiture, En revanche Spectacles très bruyants même s'il s'arrête à minuit on aurait aimé que le volume de la sono soit plus bas. Séjour dans l'ensemble agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charles, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour globalement agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de la piscine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le volume des spectacles en soirée. Nous regrettons que le niveau sonore ait pu provoquer de l'inconfort et transmettons votre retour à notre équipe pour étudier des ajustements possibles tout en maintenant l’ambiance conviviale des animations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Animation rare le soir. Et pas de jeux apéro
Malheureusement pas de snack. . pendant notre semaine de vacances
Vraiment tout est satisfaisant rien à dire nous avons passé un super séjour
très beau camping, bien entretenu, beaucoup de prestations agréable, bonne réactivité des équipes
Emplacement accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation des soirées de très faible qualité et répétitive.
Animation de jour quasiment inexistante
Les animateurs bronzent sur les transats piscine ou jouent entre eux au volley dans la piscine . .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annette, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Oyats
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manquait juste de l animation et musique à la piscine
Structure non adapté au nombre de mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vous indiquez que la structure ne vous a pas semblé adaptée au nombre de mobil-homes présents sur le site. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping top beaucoup d'activités pour les enfants et le personnel très sympas
Très bon Campíng beaucoup d'animation pour enfants et adultes
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est dommage d'avoir la location qu'à partir de 17h sachant que le départ doit se faire avant 10h. On perd une journée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great site, good amenities and fantastic location
Il y a du bon et du mauvais
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romain, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que le personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable grâce à sa gentillesse et sa réactivité. Nous comprenons vos remarques concernant le WiFi, la laverie et l’épicerie. Le WiFi est un service optionnel proposé par notre prestataire et nous regrettons qu’il n’ait pas été optimal. Pour la laverie et l’épicerie, nous faisons de notre mieux pour offrir un service pratique et complet tout en maintenant la qualité des prestations. Concernant la piscine, le port de tenues couvrantes est autorisé pour des raisons de confort ou de protection solaire. Nous veillons à ce que chacun puisse profiter de l’espace aquatique dans le respect des règles et du bien-être de tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le wifi très cher et le mini golf pas terrible
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping propre, personnel sympa mais trop de monde à la piscine, gestion du snack à revoir!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carolyn, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du camping et la sympathie de notre personnel. Concernant la piscine, en haute saison elle peut effectivement sembler un peu trop fréquentée, mais la plage située à proximité offre un bel espace pour se détendre et se rafraîchir. Pour le snack, celui-ci est géré par un prestataire externe et nous transmettons votre remarque afin d’améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
Très beau camping avec tout le nécessaire pour passer de bonne vacance
Petit camping calme et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que nous avons aime le camping l ambiance et ses environs mais niveau confort pas possible etant une grande fidele siblu avoir ce genre de mobil home c est pas possible au prix de la location c est moyen j ai loue donc un essentiel 4 voir 6 personnes avoir un frigo ou l on ne peut meme pas mettre de la nourriture ou avoir un lit de 180 cm c est topissime mais qui ne tient pas sur ses 4 pieds bizarre il en manque un 1 enfin hormis cela le camping bien nous pensons meme revenir l annee prochaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Peggy, Merci pour votre retour et votre fidélité à Siblu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, son ambiance et ses environs, et que vous envisagiez même de revenir l’année prochaine. Concernant le mobil-home, nous comprenons vos remarques sur le confort et certaines installations. Pour tout problème technique comme le lit ou le frigo, notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour y remédier et améliorer votre séjour. Vos observations sont très précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
Nous avons passé un super séjour. Le Mobil home était très confortable. Le personnel très à l écoute. Quand nous les avons sollicité, nous avons toujours eu une réponse quasi immédiatement.
Seul bémol ce sont les poubelles de tri sélectif à l'extérieur du camping où des déchets sont toujours en dehors des poubelles. Cela donne une mauvaise image du camping. Ce problème n est malheureusement pas imputable au camping du fait du manque de civisme des personnes y déposant leurs dechets.
Il serait sympa de rafraîchir la déco du blurive car le bâtiment est un peu dans son jus et vieillot
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance / animateurs au top / soirée au top /
Piscine un peu froide et le manque de sécurité au camping avec le portail et barrière tout le temps ouverte même la nuit
Tout était parfait
Les animations, spectacles pas au même endroit, trop dangereux de traverser la route...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping propose beaucoup d'activités (piscine, club enfant, aires de jeux, animations...). Les animations sont géniales (on a adoré le spectacle du roi lion). Le bungalow est spacieux et propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de WC, trop strict sur l'espace baignade
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable au sein de notre village. Nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de WC et la gestion de l’espace baignade. Ces points sont transmis à nos équipes pour réfléchir à des améliorations et optimiser le confort de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Superbe accueil. Personnel très professionnel
Tout était parfait l'accueil la propreté l'ambiance les animateurs super enfin tout quoi beaucoup de choses pour les jeunes et du pain
Très bonne équipe d'animation, beaucoup d'activités proposées.
Camping propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tolle Anlage mit reichlich Angebot für Kinder. Sehr schöne Aufteilung des Platzes mit teilweise sehr nahen Zugang zum Wasser. Personal freundlich. Wir werden wiederkommen.
Très bonne camping, personnel a l'écoute
Mobil home, emplacement camping, environnement, services très bien mais animations à partir de 19h à revoir et à retravailler. Une piscine en plus à côté des toboggans ne serait pas du luxe compte tenu du monde à certaines heures
Qualité du service client et des infrastructures qui invitent à la fidelisation
Grand camping, la piscine était très bien pour les enfants ainsi que les airs de jeux.
Très déçu comme ancien client .prix le double que mon fils et des connaissance semaine fin juillet. Mobil home tres bien emplacement juste un passage d une personne .un fois dans le camping plus de tel .ayant prix un forfait 29euros wifi nos amis très déçu du résultat séjour très moyen. Après plusieurs réclamation aucune réponse nous venons depuis longtemps dans votre camping bonne anse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Marc, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que le mobil-home et l’emplacement aient répondu à vos attentes, mais nous comprenons votre déception concernant le tarif et le service WiFi. Comme vous l’avez mentionné, le WiFi est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons que la connexion n’ait pas été satisfaisante malgré votre forfait. Nous sommes également désolés que vos réclamations n’aient pas reçu de réponse rapide et prenons note de vos remarques pour améliorer le suivi et l’accompagnement de nos clients fidèles. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et confortable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
J'ai apprécié l'animation, la propreté du site, l'accueil de tous le personnel, leur disponibilité, leurs gentillesse, et pour finir mon b
Cadre très agréable Personnels du camping serviable, aimable et sympathique ; organisation bien gérée
Notre séjour n'a duré malheureusement qu'une semaine mais tout a été fait pour que nous repartions avec de très bons souvenirs
Quand à l'animation, chapeau pour ces moments inoubliables
Le site est idéal pour les familles
Tout à disposition, seul bémol le mobil home près de la route, les nuits ont été compliquées
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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