Excellent
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ISO 20488
J'ai été faire ma vidange, et on m'a mis trop d'huile. Résultat , un jour férié j'ai du me débrouillé pour trouver un mécanicien compétant pour me purger le trop plein. 
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Accueil extrêmement désagréable ! devis gonflé ! a EVITER !
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Deux jours après avoir changé la batterie de ma voiture j'ai tombé à nouveau en panne de batterie pas parce que la batterie n'était pas bonne, mais ça a été fait par des apprentis qui ont simplement poser la batterie sur le socle sans serrer les bornes et les bagues qui devait la tenir et j'ai pas retrouvé les écrous de fixation. C'est mon assurance qui m'a envoyé un dépanneur qui m'a sorti dans ce pétrin.
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La garage ne peut pas accueillir de vehicule dans l'attente de la livraison de commande des pneus donc nous avons payé 50€ de parking car le tarif est très élevé à Montrouge de plus le pneu utilisé pour remplacer le notre ne semble pas neuf :(
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A peine le véhicule arrivé , le filtre habitacle est démonté pour faire constater son encrassement. Son changement est facturer 56 euros soit 4 fois le prix du même filtre sur Norauto et 35 euros pour 2 minutes de main d œuvre.
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Pas de salle d'attente ni café ni rien !!!! On n'est pas bien accueilli
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Désagréable
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Prix promo révision Non respecté, freinage lent
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Bon centre mais les tarifs sont rédhibitoires
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Arf…. Franchement, l'amabilité du MR c'est pas son fort.. je suis arrivé 10 minutes en avance et j'ai bien vu que ça ne plaisait pas, du coup j'ai aussitôt reposer de m'asseoir pour attendre l'heure pile…il a tout de même pris ma carte grise en etant moyennement agréable ….À part ça travail bien fait rien à redire , mais juste dommage qu'à l'arrivée et au départ, il y avait un froid. Manque le côté commercial, un petit sourire, ça fait toujours plaisir . Dommage, je n'y retournerai pas .
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Pas très sympa et pas d'explications
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Service hors de prix et supplément abusifs
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Rdv pris le mardi pour changement de pneu ,arrivé sur place les pneus ne sont pas là et personne ne nous a prévenu .On s est déplacé pour rien ,reprise rdv 3 jours plus tard.
Le travail est fait mais les pneus sur gonflés à 3 bars au lieu de 2 et les enjoliveurs mal remis.
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J'ai choisi de monter mes pneus chez Speedy suite à une offre promotionnelle. Impossible cependant de prendre RDV en ligne dans le centre de Trignac, je me vois donc contraint de me rendre dans le centre de Guérande.
À la récupération de mon véhicule, on m'annonce que le réglage de la géométrie (commandé et payé en ligne) n'a pas pu être effectué suite à une panne de la machine (soit, pas de chance). On me propose donc de revenir deux jours plus tard en fin de journée, le rendez-vous est pris. J'effectue donc un second trajet vers Guérande, et en arrivant, surprise ! Un véhicule est toujours en cours de traitement sur le pont, et mon véhicule ne pourra pas être pris ce jour. Il faudra revenir.
Après avoir essayé de faire réaliser l'opération dans le centre Speedy Trignac (impossible puisque pas de machine du tout pour la géométrie chez eux), nouveau rendez-vous pour le lendemain matin afin de traiter mon véhicule dès l'ouverture.
Il m'aura donc fallu me rendre 3 fois à 25min de route de mon domicile pour changer 2 pneus (je passe le fait qu'une voiture avait déjà été prise en charge avant la mienne lorsque je suis arrivé 5 minutes avant l'ouverture pour le 3ème RDV).
Le personnel est accueillant, l'offre compétitive, mais la fiabilité/disponibilité du matériel et le respect des RDV fixés laissant à désirer, je ne retournerai pas chez Speedy.
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Vraiment très cher. Une ampoule de feu de croisement et la pose en 5 minutes 39,04euros. L'ampoule est vendue ailleurs 12 euros. Pour moi c'est une escroquerie. Je ne retournerais plus. C'est l'urgence qui m'a emmené dans ce garage malheureusement. Les agents sont aimables.
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Cela fait 3 fois que je vais dans ce speedy et à chaque fois il y a énormément d'attente.
La j'avais pris rendez-vous à 14h pour une vidange,mais je n'ai pu récupérer mon véhicule que vers 17h30.
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Sachant que sur mon véhicule, il faut de la 5W30 ( comme pour la dernière révision de 2024) suite pb chaîne arbre à cames sur Peugeot 208 ( vu sur mon autre véhicule) , il a été mis de la 0W30. J'ai appelé et on a m'a renvoyé une facture avec marqué 5W30 pour me faire plaisir. Sur l'étiquette du moteur, il est noté 0w30.
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Facturation abusive
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Devis avant révision des 100000kms non fait, une note salée de 391€ alors que d'autres étaient moins chers pour la même prestation
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Accueil pas très chaleureux... Je viens pour une révision je repars pour beaucoup plus. C'est OK si la voiture n'est pas entretenue mais je trouve que l'accompagnement est spécial. La facture ne correspond pas à tout, ni le montant.. etc. Je me suis sentie beaucoup moins bien que l'ancien Speedy Lenine de Nanterre.
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Pour une simple vidange, certaines pièces de véhicules ont mal été remontées, en remontant les pièces, le mécanicien m'a bloqué le tuyau du lave-glace, ce qui ne faisait plus fonctionner Le lave-glace Davis ont été enlevé et pas remis. Pas du bon travail.
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je trouve que les tarifs sont excessivement élevés !
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Erreur de diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement
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Devis sur internet 322€ paiement en magasin 512€
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Mauvaise organisation. Erreurs de montage des pneus responsabilité diluée dans l'équipe.
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Nous sommes très déçus de la prestation. Nous avons emmener nos deux voitures pour des changements de pneus et sur les deux il y avais un problème de plomb qui se décollais. Le dégraissage avant la pose n'a pas été fait. Quand j'y retourne, on me dis que c'est humain. Alors oui je peux le comprendre mais pas sur deux voitures faites le même jour (une le matin et la deuxième l'après-midi). C'est la première fois que nous rencontrons ce problème et nous espérons ne pas avoir d'autres souci à l'avenir.
pas de pneu Kleber disponible. donc obligé de changer les deux pneu ! etonnant alors que le penu necessaires est standard et la marque Kleber standart.
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Véhicule déposé pour une fuite mais récupérée avec un dysfonctionnement dans le véhicule à la charge du client.
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J ai indiqué qu il s agissait de changer les pneus avant et le préposé avait démonté les roues arrières ! Sans mon intervention j avais des pneus changés au mauvais endroit ! C est inadmissible
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Un pneu crevé à l'arrière, iils m'ont changé les deux pneus
Ce qui est normal Ils ont bien gardé l'autre pneu qui était pas user
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J'ai remarqué que mon écrou de roue n'était pas à sa place, et pour cause il était resté sur la roue. Heureusement que je ne l'ai pas perdu en cours de route.
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Rendez vous rapide, mais la facture a explosé, contrairement au devis initial à cause de travaux non tarifés.
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Personnel très sympa. Mais le prix des pièces indécent mes sièges étaient pleins de cambouis !!!
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Frais énorme annonce sur le véhicules alors que grosses réparations effectué en décembre .. le véhicule avait été conserver une journée entière pour un contrôle global et en avril on me dit que j'ai trop attendu pour la vidange avec plein de frais supplémentaires lié à ça ..
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Tous les points de contrôle ne sont pas suivis contrairement au document remis, le pare-brise pas nettoyé, le bouclier avant marqué par des traces de graisse. Dommage de ne pas assurer tous ses engagements.
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Manque de professionnalisme. L'erreur est humaine ! Mais chez speedy c'est tabou de reconnaître les erreurs faites … ils prennent le client pour un idiot !!!! Et de surcroît ils essaient de faire de la vente Additionnelle !!!
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Réservation et devis sur le net tarif différent en centre que sur le devis de réparation (60€de plus)
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J'étais venue pour un contrôle sur mes feux et en rentrant chez moi j'ai découvert que mon feu avait été abîmé car il n'a pas été démonté correctement. Très déçue même si le personnel est gentil.
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Demande de laisser la voiture toute la journée pour une vidange , avec rdv pris .
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Bon accueil mais en utilisant la voiture j'ai complètement perdu en adhérence avec virages devenus dangereux. En vérifiant ma pression de pneus, plus de 3 bars à l'arrière et 2,7 bars à l'avant au lieu des 2 bars préconisés Mazda pour les 4 pneus ! Dangereux je trouve … pourtant la plaque des pression est à la portière conducteur
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Retrouvé 3clous dans mon pneu le lendemain, suite entretien vidange.pendant réparation du pneu, j ai retrouvé 3 autres clous au sol devant votre garage, bizarre, je les montre au garagiste mais je me retrouve à payer 45€
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J ai déposé mon véhicule pour la révision des 50000 kms. Ce jour la météo était à la pluie. Lorsque j ai récupéré mon véhicule la vitre côté conducteur était un peu ouverte et l eau est entrée dans l abitacle de mon véhicule. Je viens aussi de m apercevoir que le système du lave glace fuit. J ai payé une facture de 412 euros je pense que speedy aurait pu vérifier le système du lave glace. A ce prix cela fait partie de cette révision ?
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Le personnel n'inspire pas confiance. On a clairement l'impression de se faire avoir. On vous conseille des réparations virtuelles. L'accueil n'est pas chaleureux.
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J'ai dû nettoyer mon volant qui était sale (cambouis), pas eu de protection sur les sièges non plus. Je suis venue pour un problème, on m'en a trouvé un autre, résultat mon problème d'origine a persisté, heureusement que j'ai trouvé un autre garagiste bien plus pro.
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Manque de professionnalisme
Faux en écriture ( signature) sur une prestation non effectué.
Etc....
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Je suis très partagé. Le service était très bien, rendez vous pris rapidement, bon accueil, bon contact, bonnes explications, service efficace.
En revanche la note était salée (390€ pour la révision d'une smart fortwo) plus que prévu, en particulier en raison du prix de la batterie facturée 167€. Je m'attendais à un prix de batterie à 100€ max. J'ai regardé sur le web, le même modèle apparaît entre 70 et 90€.
J'avais mes habitudes chez Speedy car bonne équipe et service réactif mais pas sûr que je revienne chez vous.
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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