Excellent
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ISO 20488
Nous avons été bien accueillis et les conseils ainsi que les explications étais très utile et clair. Je recommande et je vous remercie. 
Très bien accueilli, et pris en charge automatiquement, je recommande ce garage à à tout le monde
Le rapport relatif à la vérification des points de controle ne remontait aucune anomalie. Juste avant mon départ, je demande si le pneu mis en exergue par le controle technique avait été vérifié. Négatif, mon interlocuteur envoie un de ses collègues qui indique que les deux pneus sont morts. Contrairement à ce qu'indiquait le rapport.
Dans un passé récent, j'avais rencontré la meme situation avec le niveau du liquide de refroidissement qui n'avait pas été vérifié. Contrairement à ce qu'indiquait là aussi le rapport. Par conséquent, on en déduit que ce type de "controle" est réalisé à la vite-fait.
Par ailleurs, Il a été constaté des travaux à réaliser de l'autre côté du véhicule. Un devis devait m'être adressé. J'ai relancé hier : celui-ci devait m'etre envoyé dans la journée. Toujours rien à ce jour.
En parlant de devis, je n'ai jamais reçu le devis initial avant travaux. Seulement le montant total indiqué oralement. Il m'aurait été utile pour comparer avec la facture qui m'a paru plus cher qu'annoncé en prenant en considération le fait que deux actions restaient à réaliser.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour
Après un début concluant la fin c'est mal terminé
Pour un changement d'amortisseurs je repars avec mon pare brise cassé et personne ne m'a prévenu.
Quand je rappelle on me dis que c'est pris en garantie mais qu'il faut que je fournisse ma carte grise et la carte verte soi- disant pour prévenir min assurance, tu parles pour pouvoir encore m'enbrouiller.
Effectivement en appelant directement speedy pare brise, on me confirme que ces documents ne sont pas nécessaire pour une prise en charge en garantie.
Merci d'ailleurs à ce service tres réactif , j'ai un rdv la semaine prochaine.
Il peut arrive à tout le monde de faire une erreur, mais on répare sans essayer de le cacher au clients.
Je ne retournerai plus chez speedy à Trignac.
Rapidité de service à l'improviste et bon accueil.
J'ai été très bien accueillie malgré mon retard et les employés ont été efficaces.
Accueil agréable et réponses à mes questions
Je suis allé chez le speedy, pour régler les phares, et le parallélisme, le technicien m'a dit qu'il me fallait deux pneus, je lui ai conseillé de mettre deux pneus à l'avant. Quand je suis allé chercher la voiture il y avait deux pneus neufs à l'arrière et deux vieux pneus à l'avant, CE N'EST PAS CE QUE JE VOUS AIS DIT DE FAIRE, le technicien ne s'occupe pas de ma voiture !!! Le lendemain je suis allé au contrôle technique et ça n'a pas passe. votre technicien n'est pas un professionnel et est un menteur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour L'accueil est la sympathie ! Merci
Accueil peu chaleureux.
Prix non conforme au devis réalisé sur internet.
Pas de bilan des points de contrôle remis après la révision.
Peu de soin apporté à la propreté de la voiture
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