Excellent
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ISO 20488
Accueil, respect de l heure de la prise en charge de mon véhicule. Explications à la reprise de ma voiture ,des travaux futurs à effectuer, et devis fait malgré le travail à l atelier du mécanicien qui l attendait. Merci
très bonne réactivité et très à l'écoute
Accueil agréable
Personnes compétentes
Personnel très gentil, compétent et très arrangeant ! Bravo
Professionnalisme ponctualité excellent accueil
Excellent accueil très bon travaiL et très aimable
Rapide et efficace Toujours très aimable
Equipe très efficace, accueil respectueux et rapidité d'excution
Prise de RDV rapide, explications précises quant au choix de matériel, ponctualité arrivée et départ et service + pour les vérifications du véhicule.
Personnels disponibles, arrangeants et professionnels
Les techniciens sont compétents et super efficaces très agréables pour les clients et de très bons conseils
Leur accueil, leur professionnalisme, leurs convivialité et amabilité. La prise en mains du véhicule et leurs explications sur le problème.
Très bon accueil. Conseils et professionnalisme ok
Je pense que la personne qui m'a reçu m'a fait un devis avec des choses qui n'etait pas forcement utiles sur un véhicule qui à 6 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil, et bonne compétence des techniciens
Je me suis rendue dans ce garage pour un diagnostic électronique suite à un souci rencontré sur l'autoroute lors de mon retour de vacances. Lors de la récupération de mon véhicule, un premier garagiste m'a expliqué que ma voiture aurait pu prendre feu à cause d'un trop-plein d'huile moteur (alors qu'une vidange avait été réalisée il y a trois semaines et que le dépanneur avait vérifié les niveaux avant mon départ).
Je lui ai demandé s'il était possible d'engager la responsabilité du garage ayant effectué la vidange, puisqu'il est évident que je n'avais rien ajouté. Sa réponse a été assez évasive, indiquant qu'au bout de trois semaines, il était trop tard. Après un bref échange, il a finalement laissé son collègue prendre le relais.
Le second garagiste m'a donné une version différente : selon lui, il y avait des données erronées, qu'ils ont pu effacer, en me conseillant simplement de surveiller si le voyant revenait.
Au final, bien que les garagistes ont été bienveillants et sympathiques, les explications sont restées assez floues, et je repars avec une facture de 53,90 € sans réelle certitude sur l'origine du problème rencontré.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil chaleureux, qui ne prend pas de haut les clients comme d'autres centres.
Merci au Monsieur de l'accueil pour ces explications et les réponses qui ont été très claires.
Rapide et efficace, je recommande ce Centre Speedy.
Très bon service, excellentes explications, ne pousse pas à la consommation
Très bon rapport à la clientèle, mais aussi la prestation de service effectué est au top.
Accueil très pro. Prise ne charge de la voiture rapidement.
Speedy font des devis très cher avec pleins de choses qui ont été changés il y a deux mois en disant que c'est foutu ! Grosse arnaque…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et conseils très professionnels
Les personnels , accueillants , à l'écoute et agréables .
Qualité du service et professionnalisme
Très bonne réactivité de prise en charge et réparation
Entreprise - Speedy
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